对实时虚拟参考咨询服务未来发展的思考   总被引：3，自引：0，他引：3  

刘素清 《图书馆学研究》2009,(11)

由于使用量低、技术不稳定等原因,采用专业软件的实时虚拟参考咨询服务的发展遭遇到了困境.随着Web 2.0技术的发展,一些免费工具如即时通讯软件(Instant Messaging,简称IM)被应用到了实时虚拟参考咨询领域.即时通讯咨询服务因其方便易用,颇受用户青睐,但在咨询功能和服务管理方面还存在着一些不足,这促成了集专业咨询软件和1M咨询软件优点于一体的下一代实时虚拟参考咨询系统LibraryH31p的出现.文章在介绍LibraryH31p特点的基础上给出了实时虚拟参考咨询服务开展和系统选择方面的若干建议.  相似文献   

基于开源软件的图书馆实时参考咨询系统构建   总被引：1，自引：0，他引：1  

李璐璐 《图书馆建设》2008,(11)

实时参考咨询克服了传统参考咨询的空间局限性、响应延时性等缺点,并通过协同浏览等功能,为用户提供更加有效的咨询服务。基于目前一般图书馆经费紧张、无力购买成熟的实时咨询系统的现状,利用开源软件构建实时参考咨询系统成为许多图书馆的首选。茂名学院图书馆就构建了一个基于开源软件的图书馆实时参考咨询系统。  相似文献   

实时咨询软件在图书馆主页中的应用     

冯春英  卢志国 《图书馆学刊》2011,33(1):112-113

实时咨询在图书馆虚拟咨询服务中的角色越来越重要。结合图书馆主页实时咨询需求,分析了3种具有代表性的实时咨询软件的功能、特点及部署方法,为图书馆部署实施咨询服务提供一定的参考。  相似文献   

IM咨询服务研究——以广西师范学院为例     

叶佩珍 《图书馆学刊》2010,32(10):63-66

IM咨询是图书馆利用IM即时通讯软件开展的一种实时在线咨询模式。以广西师范学院图书馆IM咨询服务为个案,研究服务的实施效果、使用状况、读者的咨询偏好及评价等,找出存在问题,为后续服务的开展和推进提供决策,亦为国内图书馆实施和发展IM咨询服务提供参考。  相似文献   

中外合作数字参考咨询服务的比较研究   总被引：1，自引：0，他引：1  

周敬治  林桂娜  王强 《图书情报工作》2007,51(1):99-103

针对中外合作数字参考咨询服务(DRS)的咨询方式、服务对象、服务内容、响应时间、合作程度、实时咨询时间、实时咨询功能、网络表单设置、合作方式进行比较分析，找出我国与国外合作数字参考咨询服务方式中存在的差别与差距，提出我国开展合作DRS应当引进或开发先进的DRS软件系统;组建全国合作网络;建立规范化的数字参考咨询标准和质量评价体系;建立高质量的知识库;建立高水平的数字参考咨询队伍。  相似文献   

国外实时咨询软件的比较     

张珍连  齐向华 《图书馆学刊》2006,28(3):135-137

从交流功能、服务管理功能以及系统、服务和定价信息等方面比较分析了7种国外比较流行的实时咨询软件,同时对国内图书馆购买或自行开发软件提出几点建议.  相似文献   

国内著名合作数字参考咨询项目调查分析   总被引：2，自引：0，他引：2  

贾淑敏 《图书馆学研究》2009,(5)

调查了目前国内3个著名合作数字参考咨询项目运行现状,并从咨询软件及功能、咨询方式、服务对象、服务内容、响应时间、合作程度、实时咨询时间、网络表单设置等方面逐一剖析,提出六个策略,进一步加强与完善合作数字参考咨询项目,以期推动我国合作数字参考咨询服务稳定、可持续发展。  相似文献   

CALIS分布式联合虚拟参考咨询系统的开发   总被引：44，自引：1，他引：44  

金毅  黄敏  林皓明  郭晶 《大学图书馆学报》2005,23(3):30-33

介绍了CALIS分布式联合虚拟参考咨询系统(DCVRS)的开发,包括系统的架构、组成、功能以及相关标准等。DCVRS项目的目的是为CALIS成员馆提供一个联合虚拟参考咨询服务平台,沟通咨询馆员与读者,真正实时地解答读者在使用数字图书馆中第一时间所发生的问题;同时也有助于推动与国内外虚拟参考咨询的合作以及相关标准技术的发展。  相似文献   

实时参考咨询系统   总被引：16，自引：2，他引：14  

姜恩波 《现代图书情报技术》2003,(5):23-25

参考咨询工作是图书馆工作中最具创造性、最能体现图书馆员增值劳动的工作。随着网络应用的普及，参考咨询工作已经发展到网络实时方式。本文重点介绍了实时参考咨询系统的几个方面的内容：系统分类、系统功能以及实时参考咨询系统的一些重要特性和问题。  相似文献   

即时通讯（IM）实时咨询应用研究   总被引：1，自引：0，他引：1  

李娟娟  周宁丽 《图书情报工作》2009,53(13):97-37

阐述即时通讯（IM）技术的发展状况与IM咨询的优势,论述多种模式IM实时咨询的应用与图书馆开展IM实时咨询的实现流程和应该注意的问题。认为随着网络环境的改善和软件的不断发展进步,利用IM提供实时咨询是国内图书馆可以考虑的实时咨询方式。  相似文献   

关于图书馆利用CHAT软件开展实时参考咨询服务的探讨   总被引：26，自引：1，他引：25  

郭晶  林皓明 《大学图书馆学报》2002,20(6):49-52

文章介绍了国外图书馆利用Chat软件进行实时参考咨询服务的情况,包括起源、利用现状及发展等问题。同时根据我国的实际情况,提出了发展思路。  相似文献   

谈工具书的质量评价   总被引：2，自引：0，他引：2  

何华连 《中国图书馆学报》2004,30(5)

工具书评价对于图书馆工作具有重要意义。工具书评价的标准有:政治标准,主要是看其能否正确体现内容的政治性;结构标准,主要看其总体设计、各部分之间结构是否合理,反映学术成果是否充分,以及其执行标准和规范如何;还有科学性标准、功能性标准,以及装帧设计标准等。参考文献5。  相似文献   

高校虚拟参考服务的用户可用性评估   总被引：9，自引：0，他引：9  

庞蓓 《大学图书馆学报》2003,21(6):33-37

对高校虚拟参考服务的用户可用性的评估标准进行了初步探讨。论述了该评估标准的建立方法,在此基础上建立了用户可用性层次分析法评估模型,进而利用评估模型进行了实例分析。  相似文献   

数字参考咨询软件实用要素分析   总被引：12，自引：0，他引：12  

杨帆 《大学图书馆学报》2004,22(1):41-46

从评价分析的角度,对数字参考软件的实用要素进行了全面的分析,包括软件功能、 用户要求、业务完善以及服务管理等几个方面。  相似文献   

关于现代图书馆参考咨询服务的评价问题   总被引：31，自引：0，他引：31  

皇甫志军 《中国图书馆学报》2001,27(3)

现代图书馆参考咨询服务的基本评价准则是树立“以用户为中心”的服务理念。以用户为中心是参考咨询工作发展的基础 ,是现代图书馆参考咨询服务应遵循的客观规律。其评价指标包括 :信息需求、可被利用的信息源和提供检索装置等。参考文献 3。  相似文献   

虚拟参考(VR)的发展及几种方式的应用   总被引：32，自引：1，他引：31  

赵凤 《大学图书馆学报》2002,20(3):58-60,64

通过对虚拟参考咨询发展情况的介绍及其几种应用方式功能的初步探讨,提出图书馆的参考咨询服务应当充分利用网络技术更新所带来的机遇和发展空间,推陈出新,开创数字参考的新形式。  相似文献   

国外常用实时软件系统比较   总被引：13，自引：0，他引：13  

郭晶  黄敏 《大学图书馆学报》2004,22(3):48-52

比较分析了国外9种实时软件系统的功能,包括交流功能、特有功能、用户界面、咨 询员界面、系统及培训信息等。  相似文献   

Real-Time Reference Service for the Remote User     

《The Reference Librarian》2013,54(67-68):29-40

Summary

Academic libraries now provide reference service for the remote user in at least two ways: by the telephone and by electronic mail. The remote user at a computer workstation, however, may not have access to a telephone and may be poorly served by the asynchronous nature of electronic mail. New technologies and collaborative software for serving remote users in real-time such as Internet chat, paging and instant messaging, whiteboard, application sharing, and audio and video conferencing offer new possibilities for remote access to reference services. In this article we review these technologies and report the results of a trial project at Temple University. The results are promising for real-time reference services.  相似文献   

近20年国外参考咨询服务评价研究综述     

戴艳清 《图书馆工作与研究》2011,(3)

本文对近20年国外参考咨询服务评价,包括评价方法,如干扰性评价法、非干扰性评价法、观察法、WOREP调查法以及参考咨询馆员技能调查、成本-效益分析等进行总结和归纳,认为我国图书馆参考咨询评价研究应多借鉴国外的各种参考咨询服务评价与实证研究方法,为参考咨询服务评价及管理决策提供科学依据.  相似文献   

Videoconferencing and Remote Application Sharing for Distant Reference Service     

《The Reference Librarian》2013,54(65):51-60

Summary

Computer technology has progressed to the point where desktop videoconferencing with personal computers and remote application sharing software can be employed in remote reference library service. These technologies can be used to provide personal and effective distant reference and library instruction services to library users, in addition to such traditional methods as mail, telephone, and e-mail service. This article presents scenarios in which videoconferencing and remote applications sharing software can be used in distant reference service. Free software discussed includes CU-SeeMe for videoconferencing and NetMeeting for videoconferencing and remote applications sharing.  相似文献