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"你选书,我买单"图书荐购模式是对馆藏资源建设的有益补充,但在发挥其科学性的同时还存在亟待解决的问题.做好图书荐购,需发挥馆员在读者荐购中的主导作用,馆员荐读与社会荐购齐发力;要加强技术合作,通过充分发掘基于大数据和关联数据的知识计算和情报分析的新方法、新工具,探索多样荐购的可能途径;要把本土文化作为荐购的扩展点,体现图书馆以读者为中心的建设核心;要推动社会资源精准配置,提升服务效益,促进图书馆长远发展. 相似文献
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文章着重介绍了图书馆RFID服务系统在文献管理中体现出的优势及在文献"大流通"模式下出现的弊端,并针对这些弊端提出了图书馆在文献管理与流通中应采取的措施. 相似文献
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刘剑虹 《大学图书情报学刊》2007,25(2):5-7
文章运用邓小平"两手抓"的哲学思想,分析图书馆的有关情况,认为应辩证地看待"读者第一"与"馆员第一"的问题;并进一步说明不分主次的"两点论"也不符合辩证法,要坚持以读者为中心,但是馆员的劳动报酬要能充分反映服务水平;还提出要全盘否定"馆员第一",但注意事物发展的阶段性.馆员问题可以是第一位的工作;最后提到,"两手抓"思想可以用来处理藏与用、"硬件"与"软件"、有偿服务与无偿服务等图书馆建设中一系列重大关系. 相似文献
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浅析图书馆藏借阅一体化管理模式 总被引：23，自引：0，他引：23
藏借阅一体化模式有利于提高馆藏文献的利用率,减少图书的复本量,节约购书经费和人力资源,便于读者与服务人员之间的沟通,促进图书馆与读者之间的良性互动.这种模式真正体现了"以读者为中心"的服务理念.文章讨论了实施这种模式所需的条件并针对藏借阅一体化模式出现的一些问题,提出应从加强读者教育、强化大开间科学管理力度、提高馆员素质等方面着手,使其发挥最大效能,为读者提供优质服务.参考文献6. 相似文献
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大学图书馆的传统服务模式以"重藏轻用"为特征,这种服务模式难于适应新形势下高校培养人才的需要。提供个性化服务是大学图书馆服务模式发展的必然趋势。要做好个性化服务,大学图书馆必须在建立信息营销机制、建立学科馆员制度、加强馆际协作、理顺内部关系及提高馆员素质等方面变革管理模式。 相似文献
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一体化大流通服务模式对图书馆读者服务工作提出了新的要求,面对读者信息服务需求激增、高校人员编制有限的情况,图书馆适当、合理引进部分学生助理馆员很有必要.学生助理馆员的招聘、培训以及工作过程中的常见问题及其管理和培养值得探讨. 相似文献
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图书馆服务的人性化探索——从『一站式』服务模式谈起 总被引：1，自引：0，他引：1
曾丽霞 《图书馆工作与研究》2009,(12)
本文简单介绍了"一站式"服务模式,从两方面对图书馆服务的人性化进行探讨,一是"一站式"服务模式所折射的人性化理念,即把读者利益放在首位,确立信息自由获取,公正平等地服务于读者的理念,"重服务"、"重使用";二是"一站式"服务模式对馆员的要求,馆员的服务行为应体现人性化. 相似文献
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以我馆大流通服务为个案的模式分析 总被引：1，自引：0，他引：1
随着高校图书馆的快速发展，越来越多的图书馆接受并实现了“大流通”管理模式。本文对大流通管理模式的定义、实现条件、特点等方面做了阐述并在结合我馆实际情况对实行大流通带来的好处和弊端进行了分析的基础上，对大流通带来的问题进行了思考。指出了实行大流通的服务模式是图书馆“以人为本”的体现，是时代发展的要求，是构建和谐社会的服务理念的体现。 相似文献
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大流通服务模式在给读者极大自由便利的同时也存在不少问题,为了让这种新模式真正成为最理想的服务模式,为了图书馆事业的可持续发展,文章针对这些问题进行分析探讨,并提出相应的对策. 相似文献
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学生读者与馆员冲突的成因分析及人性化对策 总被引：2，自引：0，他引：2
文章针对流通服务工作中学生读者与馆员之间存在的沟通问题，分析了读者违规的心理因素及馆员与读者发生冲突的自身原因，指出了馆员在与学生有效沟通、构建和谐图书馆方面应该做出的努力。 相似文献
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文章对高校图书馆流通人员现状及存在问题进行了分析,指出了提高图书馆流通服务工作,必须强化书库管理。做好流通服务工作,需加强流通馆员的素质,提高读者服务的质量。 相似文献
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图书馆的细节管理主要体现在针对读者的外部服务和针对馆员的内部管理上,针对读者的外部服务的细节管理重点集中在环境管理和读者服务上,而针对馆员的内部管理主要体现在馆员工作制度的建设执行和培训上. 相似文献
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文章运用服务质量差距模型对高校图书馆服务质量进行分析,找出了读者服务存在的差距及问题产生的根源,并提出了弥补服务缺失、提高服务质量的应对策略:一是加强与读者的良性互动关系;二是加强读者对图书馆的客观认知;三是提高馆员的素养;四是鼓励读者参与图书馆的工作;五是实施服务补救. 相似文献
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高校图书馆流通工作中的三大通病:一是自动化管理工作中出现的问题没有一个行之有效的解决办法;二是流通部工作人员与读者之间不和谐因素难以消除;三是重视流通工作而轻视其工作人员的现象较为普遍.改进三大"通病"的措施:一要加强对工作人员责任心的培养与专业技能的培训,优化集成管理系统与设备;二要加强对工作人员与读者的教育,增进相互间的理解;三要尽快提高流通部工作人员的地位,努力改善他们的福利待遇. 相似文献
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藏借阅一体化流通模式是高校图书馆读者服务至上理念的体现。文章分析了高校图书馆藏借阅一体化流通模式存在的问题,探讨了人工智能在高校图书馆藏借阅一体化服务中的应用。 相似文献
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文献流通服务是图书馆的一项重要的中心工作.在信息化网络化条件下,它仍然是图书馆工作的重中之重.然而,在传统观念束缚下的认识偏见和实际工作中存在的轻视流通服务的倾向,却使驱动力缺失,妨碍着图书馆工作的深入开展.图书馆要在机遇和挑战中发展前进,就必须转变观念,紧紧围绕读者服务这个中心,采取切实可行的有力举措,提升馆员的整体素质,努力为读者提供优质高效的文献信息服务,促进图书馆流通服务工作的深化与发展. 相似文献
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流通服务工作是图书馆工作的重中之重,它直接体现了图书馆的工作质量和服务水平。做好流通工作．将在很大程度上提高读者对图书馆的整体评价和满意度。作为流通部门的馆员,需要在平时的工作中立足本职岗位．相信细节的力量．用贴心的微服务满足不同读者的多层次需求,以打造图书馆文化品牌,提升图书馆社会价值。 相似文献
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论馆员与读者的关系 总被引：1，自引：0，他引：1
在现代图书馆中,存在着各种社会公共关系,其中,馆员与读者的关系,是最经常、最活跃、最为重要的。一旦失去了读者,馆员便成了盲人的蜡烛,失去了其存在意义。因此,图书馆工作必须以读者为中心、了解馆员与读者是图书馆工作中的两大重要要素,正确处理馆员与读者之间的关系,是做好图书馆工作的前提条件。其它方面的关系,无论是图书馆内部之间,或与社区、与新闻界之间的关系等,归根到底,都是为争取读者、吸引读者和建立良好的读者关系而服务的。那么,馆员与读者的关系究竟如何呢? 一.读者第一,服务至上图书馆的服务性,决定了馆员是为读者服务的。在商业系统“信誉第一,顾客至上”,同样,“读者至上”就是图书馆一切工作的出发点和归宿。图书馆一切工作都要体现读者第一,急读者之所急,想读者之所想,而不是“事不关己,高高挂起”。读者 相似文献