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用户的感知价值与图书馆的服务导向 总被引：9，自引：0，他引：9
本文通过分析用户的感知价值特性，强调图书馆服务要以人为本，尊重用户，以减少用户的成本支出为目的，提高图书馆的服务质量；重视图书馆服务的感知，以用户对图书馆服务的感受，认知和理解来调整图书馆的服务导向，实现图书馆的服务价值。 相似文献
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徐娇杨 《浙江高校图书情报工作》2004,(2):51-54
以图书馆的服务品质为指针，运用系统方法深入分析了图书馆服务的四大要素，并提出了一系列提升图书馆服务品质的策略，供图书馆管理策略选择及改善图书馆服务之参考。 相似文献
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图书馆读者流失现象剖析 总被引：2，自引：0，他引：2
王春生 《内蒙古图书馆工作》2003,(4):56-58
图书馆的宗旨就是为读服务，也只有通过提供优良的服务才能吸引外界的支持提高自身的地位。图书馆为读服务，不能停留在简单的借书还书的水平上。图书馆服务水平的高或低，图书馆工作质量的好或差，越来越取决于为读服务的深度。如何把人们吸引到图书馆，让更多的人了解图书馆，走进图书馆，利用图书馆，不让走进图书馆的读再从图书馆流失。笔对图书馆读流失现象进行剖析，同时也提出几点对策。 相似文献
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IFLA主席韦奇沃斯曾言：“能在信息革命中站住脚的，将是那些尽快采用因特网等新技术，能提供超时空服务的图书馆”。信息技术革命正冲击着图书馆原有的传统服务模式，网络技术作为对图书馆服务模式影响最大的一种计算机技术，为现代周书馆营造网络氛围，提供了技术支撑，为图书馆发展注入强劲动力。在图书馆服务逐步走向网络化的时代，一个现代化的图书馆应该是面向网络的，网络化是衡量图书馆的重要标志，而探索研究网络文献资源下的图书馆服务理论与策略，对传统图书馆服务向网络图书馆服务的转变具有十分重要的意义。 相似文献
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构建现代图书馆的核心竞争能力 总被引：9，自引：0，他引：9
现代知识经济和信息环境把图书馆推向竞争性的信息服务市场，新世纪的图书馆必须以用户需求为中心、知识服务为核心构建自身的核心竞争能力。以新的服务理念为指导，进行图书馆内部的优化组合、外部的有效联合：以信息资源为基础、信息应用技术为手段，改进图书馆的服务方式；以图书馆精神为凝聚力，挖掘图书馆人(群体)的潜力．是构建图书馆核心竞争能力的有效途径。 相似文献
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试论图书馆信息服务与老工业基地振兴 总被引：4，自引：0，他引：4
从东北振兴呼唤图书馆信息服务，谈到了当前图书馆信息服务的现状，及图书馆信息服务要与振兴同行，抓住振兴的良机，转变观念，依靠自身文献信息资源优势，在为东北振兴服务的同时加快自身建设，发展信息产业．并就如何为振兴服务，提出了图书馆信息服务改革的虚拟设计。 相似文献
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公益性服务,何去何从?--对图书馆公益性服务生存之路的考察 总被引：5，自引：0，他引：5
在市场经济大潮的冲击下，图书馆的公益性服务的主导地位开始动摇了。如何确保图书馆事业的进步和发展，如何吏好地进行图书馆的公益性服务，便是本文要探讨的核心问题。文章以图书馆公益性服务生存之路的考察为核心，着重探讨了图书馆的公益性服务存在的内容，阐述了图书馆公益性服务所面临的威胁，尤其是来自于入世后GATS的威胁，分析了图书馆公益性服务处于萎缩状态的原因，最后指出了图书馆进行公益性服务的生存之路。 相似文献
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文章以长治医学院图书馆为例，研究分析信息化视域下高校图书馆个性化服务模式，重点探讨高校图书馆个性化服务概念、内容及特点，探析信息化发展对高校图书馆的影响，并围绕长治医学院图书馆发展现状和个性化服务模式应用现状展开分析，总结长治医学院图书馆个性化服务模式中的问题和应对策略，旨在为有关高校图书馆改革提供有益的指导和参考。 相似文献
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图书馆服务:传承与发展 总被引：12，自引：0，他引：12
由亚述巴尼拔永恒模式的反思，揭示图书馆的永存在于它的传承与发展。继而以图书馆服务为主线，在分析图书馆服务现状与危机的基础上，从强化图书馆核心业务、图书馆服务创新、图书馆信息营销三方面，探讨了在新的环境下图书馆服务的传承与发展。 相似文献
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浅谈工会图书馆如何为企业经济服务韩秀兰（抚顺市老虎台矿工会图书馆）一、改革工会图书馆陈规旧律，变被动服务为主动服务。工会图书馆为企业经济建设服务，要改革哪些陈规旧律呢？那就是要改掉那些与市场经济不相适应的制度、习惯和模式，以抚顺工会系统图书馆为例，全... 相似文献
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从图书馆学新老五定律及其关系论图书馆服务 总被引：7，自引：0，他引：7
黄林英 《图书馆研究与工作》2005,(2):62-65
服务是图书馆的核心和根本，阮冈纳赞的“图书馆学五定律”和戈曼的“图书馆学新五律”是图书馆服务精神的最高体现，它们的精髓都是以读者为中心。结合当前我国图书馆为读者服务的一些不足，强调了服务是图书馆生存和发展的主线，是图书馆之生命力所在。 相似文献
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挖掘图书馆资源，为经济建设服务──谈谈顺德馆创收活动的几种做法陈尧禧，凌建（顺德市图书馆）图书馆为经济建设服务，为市场经济的发展服务，是当前图书馆界的一个热门话题，特别是党的十四大召开，确定了建立社会主义市场经济的新机制以后，由国家财政拨款的图书馆，... 相似文献
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图书馆自助服务发展趋势探析 总被引：2，自引：0，他引：2
图书馆自助服务为读者提供了一个自助、自主、自由享受移动服务的空间。本文论述了图书馆自助服务的发展历程，分析了自助服务给图书馆带来的影响，揭示了现代图书馆自助服务的发展趋势。 相似文献
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修订版《图书馆服务宣言》于2023年9月正式发布。修订后的《图书馆服务宣言》吸纳了国际图书馆最新服务理念，适当引入了社会主流话语，反映了当前图书馆服务多样化的趋势，体现了新时代图书馆的使命和目标。本文介绍了《图书馆服务宣言》修订的背景、过程以及修订前后内容的变化，以期为业界理解和研究《图书馆服务宣言》提供参考。表2。参考文献24。 相似文献
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高校图书馆服务职能的现实对接 总被引：4，自引：1，他引：3
为迎接信息社会及知识经济对传统图书馆职能的挑战，高校图书馆必须由传统型向现代化图书馆转型。只有转变服务观念，更新服务内容，拓展服务领域，提高工作人员素质，才能实现高校图书馆服务职能的现实对接。 相似文献
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网络环境下用户的需求与图书馆信息服务 总被引：1，自引：0，他引：1
分析网络环境下用户的信息需求与图书馆信息服务之间的矛盾，以及图书馆信息服务的现状。提出以用户为中心创立全新的、多元的和超时空障碍的图书馆信息服务模式是今后图书馆信息服务的发展趋势，并指出应发展虚拟用户，开展用户培训和教育，开拓图书馆信息服务领域。 相似文献
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高校图书馆要加强为经济建设服务乔晓秒（四平师范学院图书馆）高校图书馆过去为本校（院）的教学和科研服务方面，作了大量的工作，成为高等院校培养社会主义建设人才的重要条件之一，这也是高校图书馆为经济建设服务所作的重要贡献。这正是高校图书馆最主要的任务，不能... 相似文献
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孙薇 《浙江高校图书情报工作》2004,(3):44-45,54
本文通过分析高校大学生感知价值的特性，强调图书馆服务要以人为本，以减少读者的成本支出为目的；重视学生的感知价值，以读者对图书馆服务的感受、认知和理解来调整图书馆的服务模式，实现图书馆的服务价值。 相似文献