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1.
该文将比较优势理论引入图书馆服务工作,有助于避免认识上的误区,增强图书馆服务工作的活力,拓展图书馆服务空间,创新图书馆服务模式。在图书馆服务实践中,应创新理念,认识和把握图书馆服务比较优势;立足实际,开发图书馆服务比较优势;进一步深化图书馆改革,发挥图书馆服务比较优势。 相似文献
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徐享王 《图书馆工作与研究》2013,(1):9-12
图书馆服务价值是对图书馆主客体相互关系的一种主体性描述。多元化纷呈主要是由于图书馆功能与主体多样化需求相契合所导致的,其实质就是多个重要的服务价值观并存,共同影响着人们对图书馆服务价值判断和选择。图书馆服务价值混乱反映出了图书馆服务价值的失序。整肃图书馆服务价值的混乱,重建图书馆服务价值的秩序,必须尊重图书馆服务存在的目的和理由。 相似文献
3.
社会参与图书馆公共服务有利于图书馆服务多元化,有利于构建沟通桥梁,有利于激发馆员的服务热情,同时体现了读者权益。目前,社会参与图书馆公共服务的内容主要包括:参与图书馆的数字参考咨询服务、参与图书馆读者服务、参与图书馆的文化推广活动、参与图书馆的宣传推广服务、参与弱势群体服务、参与全民阅读服务。社会参与图书馆公共服务具有普遍性、多样性,为实现图书馆服务效益最大化提供了帮助。 相似文献
4.
基于服务接触视角的图书馆服务创新研究 总被引：1，自引：0，他引：1
杨莉萍 《图书馆工作与研究》2011,(7)
知识经济时代,读者需求和信息服务环境变化推动图书馆服务创新。本文将服务接触理论引入图书馆服务创新的研究中,从服务接触的角度探讨图书馆的服务创新,构建了基于服务接触视角的图书馆服务创新模型,并从服务界面、服务人员、服务流程三个方面提出了图书馆服务创新策略。 相似文献
5.
本次征文主题为：“图书馆：服务均等化与资源共享”。分主题为：图书馆服务价值研究;图书馆服务的公益性与社会化;图书馆与公共文化服务;图书馆与阅读;图书馆服务的法律保障;影响图书馆服务质量的因素;图书馆延伸服务;文献资源建设与文献资源共享等。征文活动得到全省广大图书馆人的积极响应,学会秘书处共收征文330篇。其中公共图书馆241篇,高校图书馆78篇,专业图书馆及其他单位11篇。 相似文献
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图书馆服务提升与图书馆服务的知识化、专业化 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆服务必须通过分级、创新得到提升.把图书馆服务划分为基础服务和高级服务,阐述了图书馆基础服务与高级服务不同的新观念.提出了图书馆服务的提升必须从基础服务做起,并重点论述了要真正实现图书馆服务的提升,必须做好图书馆的高级服务--知识服务和专业服务. 相似文献
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真人图书馆以其全新的服务理念和服务方式受到国内外图书馆界的广泛关注。图书馆借鉴真人图书馆的服务形式,不仅有助于开发读者知识资源,而且能增强自身服务功能。分析了我国真人图书馆发展现状和公共图书馆开展真人图书馆服务的可行性,提出了公共图书馆开展真人图书馆服务的策略。 相似文献
8.
理解图书馆服务--新图书馆服务论之一 总被引：24，自引：0，他引：24
理解图书馆服务是新图书馆服务论的基础。本文强调图书馆服务在图书馆中的重要性,从服务管理和图书馆学的视角分析了图书馆服务的术语及其概念。 相似文献
9.
随着科学技术不断取得新发展,传统图书馆也在向智慧图书馆转型,图书馆智慧服务成为高校图书馆建设的重点。文章简述了智慧图书馆、图书馆智慧服务的概念,分析了高校图书馆智慧服务建设的特征,并在此基础上构建了面向学生用户的高校图书馆智慧服务架构,包括智慧服务功能、智慧服务要素与体系、智慧服务技术架构等,以期为学生用户提供更加便捷高效的智慧服务。 相似文献
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随着数字化信息技术的不断发展,图书馆的传统服务模式受到了极大的冲击。利用现代信息技术改进图书馆的服务方式,利用数字化技术进行服务,是图书馆工作的一个重要问题。从图书馆的数字化集成服务、图书馆的个性化服务与图书馆的移动服务等三个方面,探讨了信息技术发展环境下,图书馆的数字化服务方式问题。 相似文献
11.
移动阅读与图书馆延伸服务 总被引：1，自引：0，他引：1
分析了国内移动阅读及移动图书馆服务发展现状,阐述了图书馆延伸服务的概念及研究现状。通过分析指出,“移动图书馆服务”是图书馆延伸服务的最好体现,图书馆应加快新技术推广及应用．大力发展图书馆移动服务,使高校图书馆的服务广度与深度都得到延伸。 相似文献
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图书馆服务创新能力现状分析与提升途径 总被引：1，自引：0，他引：1
姜继业 《大学图书情报学刊》2014,32(5):115-118
服务创新能力是图书馆开展服务创新活动的基础,提升服务创新能力是图书馆实现持续创新的关键。文章在阐述图书馆服务创新能力内涵的基础上,分析当前我国图书馆服务创新能力的整体现状,提出提升图书馆服务创新能力的基本途径。 相似文献
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论图书馆服务的泛在化——以用户为中心重构图书馆服务模式 总被引：25，自引：1，他引：24
泛在图书馆是全新的图书馆理念,表明图书馆新的发展方向。图书馆服务的泛在化体现在服务范围和服务对象的泛在化、服务内容和服务功能的泛在化、服务场所和服务空间的泛在化、以及服务手段和服务机制的泛在化。中国科学院国家科学图书馆的事实证明,在传统的图书馆服务以外,图书馆的服务具有广泛的需求和无限的发展空间。图书馆的服务只有融入到用户的场景和社区,才会显示图书馆更大的功能,才会有无限的发展潜力。 相似文献
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本文通过分析图书馆的本质及地位,论述“服务”是图书馆的本质属性。通过回顾图书馆的历史,纵观图书馆产生和发展,展望图书馆的未来,提高“服务”是图书馆存在的前提,是图书馆永恒的主旋律,是图书馆一切工作的出发点和归宿。通过确认图书馆的服务职能与存在价值,理清图书馆的服务功能,确定图书馆员的服务职责,指明图书馆发展的正确方向。 相似文献
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公益性是图书馆服务的本质属性,读者权利的实现要以公益性为前提。公益性和有偿性具有内在统一性,图书馆服务要正确处理二者的关系,使读者权益得到保障。应坚持图书馆的公益性原则,积极开展图书馆法制建设,加大政府对图书馆的投入,探索图书馆的多元供给方式,不断改进图书馆服务工作,强化对图书馆有偿服务的监管,建立图书馆公益服务的评价机制。 相似文献
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读者满意度是衡量图书馆服务绩效的首要标准——基于2008年长沙理工大学图书馆读者满意度调查报告分析 总被引：1，自引：0，他引：1
读者满意度与图书馆服务绩效是现代图书馆理论中的二个理论维度,存在着正相关性。读者满意度强化图书馆服务的生态理念,是图书馆服务绩效量化的基轴;读者满意度反映图书馆服务的人文关怀,体现图书馆服务绩效量化追求的终极目标;读者满意度利于提升图书馆馆员的综合素质,表明图书馆服务绩效量化存在的现实价值。 相似文献
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图书馆服务环境包括服务资源、服务空间布局、信息技术条件、服务制度和服务活动五种构成要素。优化图书馆服务环境的重要意义在于,它是图书馆服务的前提条件,制约着图书馆服务活动的内容,影响着图书馆服务管理的整个过程与功能发挥。优化图书馆服务环境的主要内容包括：建设高素质的员工队伍、整合文献信息体系,改善图书馆的功能布局,实现技术环境现代化、服务活动人性化,建立健全规章制度。 相似文献
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本文通过分析图书馆的本质及地位,论述“服务”是图书馆的本质属性。通过回顾图书馆的历史,纵观图书馆的产生和发展,展望图书馆的未来,提出“服务”是图书馆存在的前提,是图书馆永恒的主旋律,是图书馆一切工作的出发点和归宿。通过确认图书馆的服务职能与存在价值,理清图书馆的服务功能,确定图书馆员的服务职责,指明图书馆发展的正确方向。 相似文献
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21世纪图书馆的竞争是服务的竞争,而服务竞争的关键是构建图书馆的品牌。介绍图书馆服务品牌的概念,论述了打造图书馆服务品牌的必要性,提出了打造区县图书馆服务品牌的具体措施。 相似文献
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我国移动图书馆服务现状及发展对策——中美移动图书馆服务的比较分析 总被引：1，自引：0，他引：1
移动图书馆是图书馆发展的必然趋势。我国的移动图书馆服务正处于发展初期,整体普及率和质量都相对较低。美国作为移动图书馆界的先导,其移动图书馆服务具有充分的借鉴价值。通过与美国公共图书馆和高校图书馆提供的移动图书馆服务的比较分析可知,我国应该加大移动图书馆服务的推广和普及力度;明确服务对象,以用户为中心,构建有针对性的移动图书馆服务体系;重视完善服务内容,实现由简单服务到复杂服务的转变。 相似文献