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网络口碑传播效应研究综述 总被引：1，自引：0，他引：1
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负面口碑是网络营销中需要面对的一个重要问题.文章从双面信息的视角,研究网络负面口碑的主客观类型和口碑发送者的身份信息对消费者态度的影响.以在校大学生为被试,以职场类图书为实验产品设计了因子实验.结果显示:适量的负面口碑能够提高网络口碑的可信度,主观口碑能够降低负面口碑在产品评价上的消极作用,增加口碑发送者的身份信息能够提高双面口碑可信度和产品评价. 相似文献
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文章分析了在线口碑传播的研究现状与不足,以此为基础提出了基于信息过程模型的虚拟社区口碑传播模式,论述了口碑信息产生、口碑信息获取、口碑信息认知、口碑信息再生、口碑信息施效五个环节及其包含的初始传播和再传播两个子过程,并以携程网旅游虚拟社区为例进行了案例分析,最后阐述了未来研究的重点. 相似文献
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图书网络口碑营销是通过电子商务网站的虚拟社会和博客等进行的口碑营销,具有传播速度快、覆盖范围广、成本低、易搜寻等优势,是图书营销的有效途径.为有效提高读者的网络口碑发布和传播行为,本文从传播者识别、外部激励、口碑话题设计、积极参与口碑传播和追踪口碑等几个方面,提出了图书网络口碑营销的策略. 相似文献
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本文采用内容分析方法,以新浪微博中用户发布的有关河南旅游景点口碑信息为研究对象,探讨基于微博的旅游网络口碑传播方式及特征。认为,口碑感知价值影响旅游网络口碑涟漪效应的扩散;微博裂变传播特征加大旅游网络负面口碑危害;河南旅游官方微博未能起到口碑信息引导作用。 相似文献
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新媒体时代,口碑已经成为企业获取利益、提升自身形象必不可少的工具.近年来,以《大圣归来》为代表的国产动画电影在利用口碑进行宣传方面做出一些尝试并取得了不错的效果.然而,国产动漫在口碑传播的过程中也出现高票房差口碑、口碑传播缺乏秩序性等问题.为提升国产动画电影网络口碑传播效果,需要采取挖掘共鸣点,形成自发的口碑参与、挖掘动画IP,深耕粉丝需求等策略,从而形成国产动画电影网络口碑传播的正效应. 相似文献
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随着新媒体时代的来临,网络口碑营销也被提升到了一个新的高度。淘宝网的迅速发展,使其附带社区淘社区成为独树一帜的网络口碑营销平台。本文从口碑营销的内涵和新时期网络口碑营销的大背景谈起,探讨了淘社区在网络口碑营销方面的优势,分析了四种常见的策略,并提出了淘社区中口碑营销所存在的口碑分享困境、管理不利等不足之处。 相似文献
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将网络口碑传播的各要素(口碑信息、口碑发送者、口碑接收者、口碑传播平台和人际关系网络结构)与品牌发展阶段(品牌过往表现、品牌当前形象和品牌未来传播能力)相结合,设计出基于网络口碑的品牌评价体系(品牌发展趋势指标、品牌总体形象指标和品牌关注者口碑网络指标),并以天涯论坛中的国产奶粉品牌口碑为例进行实证研究,以期为当前网络环境中品牌评价和舆论监管工作提供理论框架和可借鉴实例。 相似文献
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近年来,微博上对于美妆护肤产品的讨论日益热烈,许多网友都在微博上分享美妆护肤产品的口碑.本文研究微博口碑传播对消费者美妆护肤产品消费决策产生了怎样的影响.结果显示,在微博口碑传播对消费者美妆护肤产品购买决策的影响中,高完整度微博口碑影响力优于多数量微博口碑,优于知名美妆博主的微博口碑;但受者的专业性与微博口碑的影响力呈现正相关;受者的专业性与其微博传播意愿并无关系. 相似文献
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互联网既给图书口碑传播提供广泛、丰富的传播渠道,也给图书口碑营销带来冲击与挑战。文章在论述网络环境下图书口碑传播嬗变的基础上,提出构建图书网络口碑营销伦理、基于“用户视角”激发读者再传播意愿、监测与评估口碑营销效果等对策。 相似文献
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本文以无经济激励、消费者自发产生的网络口碑行为为研究对象,从传受双向视角:传受双方社交网站偏好、网络人际关系强度、口碑产品品类、不同信源的正负面口碑选择、传者传播意愿、口碑发布位置及传达方式,以及影响受者的口碑时机等八个维度,采用问卷调查法(有效样本数894),证实了两性在社交网站网络口碑行为上有不同程度的维度差异。研究进一步发现,女性在不同连带导向型的社交网站中具有网络口碑传受优势,值得重视与关注。 相似文献
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口碑传播的影响力是病毒式、几何级的,社交化电子商务网站为“客户推荐”--口碑传播提供了平台,让口碑传播变得更简单、充实。口碑传播搭载上社交化电子商务具有诸多特点和优势,如何让社交化电子商务网站的口碑传播更具影响力,是我们需要解决的问题。 相似文献
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互联网时代,处于复杂的社会网络中,受众的行为意愿往往受到网络平台口碑信息的影响。本文通过对微博关系强度、微博口碑信息传播量及微博口碑信息价等三个变量进行控制实验,研究受众在不同情境下的收视意愿。研究发现:对于综艺节目而言,网络口碑传播量是影响收视意愿的重要因素,伴随着量的增加,对受众收视意愿不断增强;口碑传播量正、负面评价对收视意愿影响并不显著;微博口碑信息传播者与接受者的关系强度会对网络口碑传播量的影响具有调节作用,关系强度提高,传播量对收视意愿影响减弱。 相似文献
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提到口碑,常涉及以下几个基本概念:口碑、口碑传播、口碑营销.这几个概念因看似都与“Word-of-Mouth”对应,因此在汉语中常被混淆使用.下面结合文献,对这几个基本概念作一厘清,并指出其可能的研究面向. 相似文献
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自从进入到商品社会,口碑的传播就已经开始了,这是古老的也是最为基本的传播方式。在信息传播过度,第四媒体异军突起,新媒体日新月异的今天,口碑传播也被推向了一个崭新的发展境地。本文结合网络口碑传播的几种方式,对其所能带来的利益最大化的口碑传播的潜能进行挖掘,对网络口碑传播的发展潜力进行了研究。 相似文献
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提到口碑,常涉及以下几个基本概念：口碑、口碑传播、口碑营销。这几个概念因看似都与“Word—of-Mouth”对应,因此在汉语中常被混淆使用。下面结合文献,对这几个基本概念作一厘清,并指出其可能的研究面向。 相似文献
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基于危机预警的企业网络口碑信息管理 总被引：1，自引：0，他引：1
企业网络口碑信息管理不仅是对网民言论进行采集、整理和分析,更重要的是对口碑信息活动涉及到的要素,如社区平台、传播内容及重点网民进行有效的组织和控制.借鉴企业的成功实践,从控制口碑传递过程的信息流和引导口碑传递方向的影响流两个方面探讨基于危机预警的企业网络口碑信息管理的方法. 相似文献