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1.
概述了高校图书馆管理与服务创新的内涵,从图书馆内部服务模式、学校制度以及学生工作等方面,提出了以人为本的多元化管理与服务创新的主要途径,从以人为本理念下的管理创新和服务创新入手,阐述了以人为本的高校图书馆管理与服务创新的思考. 相似文献
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以人为本与图书馆服务及管理创新 总被引:75,自引:0,他引:75
本文从以人为本的角度出发,分析了图书馆活动中的“人”,提出了图书馆服务要以读者为本和图书馆管理要以馆员为本的观点,最后强调了用以人为本创新服务与管理对图书馆的重要意义。 相似文献
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高校图书馆实施人本管理之探讨 总被引:23,自引:0,他引:23
本文认为 ,信息网络环境下的高校图书馆管理必须以人为本 ,并提出建立高校图书馆信息服务扁平式管理模式是实施人本管理的关键所在 ,领导管理理念创新是前提 ,管理手段现代化是保障。 相似文献
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论图书馆的“以人为本,服务创新” 总被引:1,自引:0,他引:1
图书馆界提出“以人为本,服务创新”的理念,,已成为图书馆办馆的方针和服务的宗旨。我们认为,“以人为本”是一种思想与意识,“服务创新”则是实现这种思想与意识的一种手段和途径。由于服务手段是多样化的,服务内容是丰富多彩的,所以。图书馆的“服务创新”,首先要进行思想创新,然后才有服务方法、手段的创新,通过“创新”,来更好地为实践服务,也只有将服务落到实处,才能在新的技术与经济环境下体现“以人为本”。 相似文献
7.
以人为本与图书馆创新 总被引:2,自引:0,他引:2
张秀芝 《浙江高校图书情报工作》2004,(3):10-12
以人为本是现代管理的科学理念。本文论述了以人为本的基本内涵,以及坚持以人本促使图书馆的观念、管理、制度、服务诸方面的创新。 相似文献
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论现代高校图书馆信息服务创新 总被引:1,自引:0,他引:1
罗跃娣 《大学图书情报学刊》2007,25(4):55-58
网络时代要求高校图书馆对信息服务进行重新定位,要创新服务理念,构建现代图书馆信息服务创新体系,即资源服务以人为本,创新教育服务模式,提供一站式集成信息服务,构建参考咨询知识管理的服务模式等。 相似文献
9.
以人为本的图书馆管理与服务 总被引:13,自引:0,他引:13
本文针对以人为本的管理理念,对图书馆以人为本的管理与服务进行了深入探讨,剖析了以馆员为本和以读者为本这两方面的关系,提出了在图书馆实现以人为本的管理与服务的具体措施和建议。 相似文献
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志愿者服务与管理是一个创新的管理理念,该文通过论证引入志愿者服务理念的意义,对志愿者团队的管理和创新进行了探讨。高校图书馆是学校的文献信息中心,应本着以人为本的服务理念,建立高校图书馆服务平台,通过为读者解决实际问题体现图书馆存在的价值;以组建高校图书馆志愿者服务团队的模式,来解决图书馆不能满足读者日益增长的服务要求的困境。 相似文献
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读者满意度与图书馆员工满意度的互动及实现机制研究 总被引:7,自引:0,他引:7
读者满意度和员工满意度研究体现了图书馆管理和服务理念的进步,实现二者的良性互动是图书馆在新时代环境中以人为本、和谐发展的必然要求。树立以人为本、和谐发展的价值观、切实抓好满意度调查、实施必要的管理创新是实现二者互动的根本途径。 相似文献
13.
人本管理是高校图书馆发展的关键 总被引:1,自引:0,他引:1
赵葵 《内蒙古图书馆工作》2005,(2):64-68
本文就高校图书馆的人本管理进行论述,强调图书馆的管理应当以人为本,转变管理和服务理念,发挥图书馆的作用。 相似文献
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高校图书馆以人为本服务创新的思考 总被引:14,自引:8,他引:6
以人为本服务创新是高校图书馆永葆竞争活力的关键。简述了以人为本服务创新的重要性及创新服务的质量评估,提出了以人为本服务创新的设想,目的在于促进高校图书馆更好地为读者服务。 相似文献
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论图书馆的"以人为本服务创新" 总被引:1,自引:0,他引:1
图书馆界提出“以人为本,服务创新”的理念,已成为图书馆办馆的方针和服务的宗旨。我们认为“,以人为本”是一种思想与意识“,服务创新”则是实现这种思想与意识的一种手段和途径。由于服务手段是多样化的,服务内容是丰富多彩的,所以,图书馆的“服务创新”,首先要进行思想创新,然后才有服务方法、手段的创新,通过“创新”,来更好地为实践服务,也只有将服务落到实处,才能在新的技术与经济环境下体现“以人为本”。一“、以人为本,服务创新”的内涵2005年中国图书馆学会年会提出“以人为本,服务创新”的会议主题,其中“以人为本”的“人”包括… 相似文献
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基于“以人为本”的图书馆服务创新思考 总被引:1,自引:0,他引:1
新时代的发展使图书馆面临新的发展机遇和挑战,服务创新实质上是基于"以人为本"信息服务的改革,是图书馆发展的趋势与必然,笔者就"以人为本"做好图书馆创新服务进行了探讨。 相似文献
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图书馆知识管理:目标、创新模式及实现条件 总被引:2,自引:0,他引:2
分析图书馆知识管理的涵义,探讨基于知识管理的图书馆服务的创新模式,提出图书馆知识管理的关键应抓住“以人为本”,实现隐性知识显性化的观点,并从人力资源管理、技术支持和环境保障等方面对图书馆实施知识管理的条件进行较深入的阐述。 相似文献
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坚持"以人为本",改进图书馆服务 总被引:4,自引:0,他引:4
彭萍莉 《图书馆理论与实践》2007,(4):87-89
阐述了图书馆实践“以人为本”管理思想的重要性,提出了图书馆实践“以人为本”管理思想的4种基本管理方法,论述了图书馆坚持“以人为本”、提升服务质量与服务效果的五点做法。 相似文献