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11.
基于读者满意度的高校图书馆馆藏评价 总被引：12，自引：0，他引：12
文章认为考察读者的满意程度是评价大学图书馆整体服务水平的重要标准之一,而馆藏资源的质量与数量是影响读者满意度至关重要的因素.关注读者满意度的馆藏考察并实施馆藏评价,是提升读者满意度的一项举措. 相似文献
12.
公共图书馆报刊文献资源利用情况调查分析 总被引：6，自引：0，他引：6
通过对哈尔滨市图书馆报刊阅览室的430住读者进行问卷调查,统计:(1)公共图书馆的报刊读者对象及其基本构成;(2)读者对馆藏报刊的阅读利用情况;(3)读者对馆藏报刊的满意度;(4)读者对馆藏报刊订购意见和建议.据此,为公共图书馆更好地满足报刊读者阅读需求,做好读者信息服务工作以及报刊的订购工作提供参考和依据. 相似文献
13.
2008年,苏州市的档案工作要围绕我市“又好又快”发展的总要求,围绕服务构建和谐社会这一主题,进一步拓展服务领域。大力提高服务水平,不断取得新的成绩。 相似文献
14.
《中国广播电视学刊》2008,(12)
在信息化社会,传媒高度发达,新媒体崛起的同时也成为犯罪传播的途径之一,专家针对网络媒体由于责任低下而传播失范,对青少年造成危害及犯罪行为的影响给予了更多的关注。本期第二板块《实证调研》栏目刊发了浙江传媒学院四位老师基于对某监狱的调查撰写的分析文章,主题为《新媒体下的传播失范对青少年的影响与危害的调查》,文中描述了犯罪者在服刑前对 相似文献
15.
开展读者满意度调查全面提升图书馆服务——南京大学图书馆2008年度读者满意度调查工作的卖践与思考 总被引：5，自引：0，他引：5
读者满意度调查作为当前图书馆与读者沟通的有效途径之一被广泛应用.南京大学图书馆开展了读者满意度调查活动,通过对调查工作的组织实施过程、问卷设计、调查结果分析等的研究,得出本次调查应该更加优化调查对象的分布、问卷的设计没有做到与读者互动、应该更多地参照定量化的评价方法等结论. 相似文献
16.
分析了用户满意在图书馆服务质量评价中的合理有效性,探讨影响用户满意的因素以及提高用户满意度的若干策略。 相似文献
17.
工作满意度是员工对自己工作喜欢或不喜欢的感情和情绪,同时,工作满意度也是生活满意度的一个组成部分。工作满意度的提高会促进生活满意度的提高,反过来,生活满意度的提高也会促进工作满意度的提高。本调查选取编辑为主要调查人群,目的就在于,首先诊断出版企业存在潜在的问题;其次找出现阶段出现的主要问题的原因(例如,确定是否因员工工资过低、管理不善、晋升渠道不畅等问题,而不是靠主观的随意猜测);最后,特别是在出版单位由事业向企业转制的过程中,评估组织变化和出版产业政策对编辑的影响,员工满意度调查能够有效地用来评价组织政策和规划中的各种变化,促进企业与员工之间的沟通和交流。 相似文献
18.
钱江晚报9月份的读者评价调查月度分析报告,给人欣喜：总体满意度为80．3分,是从今年5月份开展读者调查以来得分最高的月份。调查报告显示,9月份有16天的晚报读者综合满意度在80分以上,其中得分最高的9月26日,达到84．6分,9月29日、28日、19日和25日也排名前四位,得分都 相似文献
19.
构建读者满意度测评体系创图书馆服务品牌 总被引：3，自引：0，他引：3
以宁波大学图书馆为例,参考澳大利亚大学图书馆的用户满意度测评体系和方法,进行了实证研究.通过研究发现一些问题,从而为图书馆提升读者满意度、创服务品牌提供了真实依据,也生动地说明创图书馆服务品牌,让读者“满意加惊喜”,需要构建科学的满意度测评体系和方法。 相似文献
20.
论高校图书馆信息用户需求满意度 总被引：5，自引：0，他引：5
针对高校图书馆信息用户需求的新变化，提出了提高信息用户信息满意度的方法与措施。 相似文献