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111.
近年来,各种电子书阅读客户端日益成为用户重要的阅读工具,对人们的阅读习惯和阅读行为产生了重要影响,但针对这类客户端开展的用户使用和评价的研究成果却很少。本文在感知价值四维度模型的基础上,结合电子书阅读客户端的主题特性,将感知价值划分为社会价值、价格价值、内容价值、互动价值和界面设计价值。利用问卷调查法,考察这些不同维度的感知价值变量对用户电子书阅读客户端的满意度和忠诚度的影响。研究结果表明:①用户对电子书阅读客户端的满意度显著影响其忠诚度;②互动价值、界面设计价值和价格价值均显著影响满意度,但互动价值与满意度的关系是负向的;③内容价值不仅通过满意度正向显著影响忠诚度,而且也直接作用于忠诚度;④社会价值对满意度和忠诚度均不存在显著影响。图3。表2。参考文献68。  相似文献   
112.
本文在分析报纸忠诚读者行为表现的基础上,认为报纸读者的忠诚度有行为性忠诚、情感性忠诚、认知性忠诚、意向性忠诚四个维度,其决定因素包括读者认知价值、读者情感归属、读者转移成本和读者信任感四个方面.  相似文献   
113.
商业化运作的背景下,E-Learning教育机构要保障其获利性,应着力于用户忠诚度的培养。本文从学习支持服务的视角提出了培育用户忠诚度的几点策略。  相似文献   
114.
为研究厦门市网球运动参与者涉入程度与网球拍品牌忠诚度两者的关系,以厦门市网球运动参与者为研究对象,采用问卷调查和数理统计的方法,综合分析得到以下结论:一、厦门市网球运动参与者以男性为主,使用Wilson (威尔逊)品牌网球拍的最多;二、厦门市网球运动参与者的涉入同意度高,以重要性变量的得分最高,风险变量得分较低;三、在品牌忠诚度方面,厦门市网球运动参与者在变量部分显示出正向的网球拍品牌忠诚度,口碑推荐的变量得分最高;四、厦门市网球运动参与者涉入程度对网球拍品牌忠诚度的预测结果的整体解释力为18.5%,其中“中心性”的预测力最强,其次为“风险性”、“重要性”、及“愉悦性”。  相似文献   
115.
基于心理契约的员工忠诚度研究   总被引:9,自引:0,他引:9  
员工对企业的忠诚是企业实现绩效目标和稳定发展的一个必要条件,组织中的心理契约是联系员工与组织之间的心理纽带,也是影响员工行为和态度的重要因素。现实中造成员工对企业的忠诚度下降的原因主要在于员工与企业的心理契约不协调,因此,研究心理契约与员工忠诚度之间的关系具有重要的意义。  相似文献   
116.
《海外英语》2013,(8):36-36
想一想:请想出三种创造顾客忠诚度的方式。一家公司是只生产一种产品好:还是生产多种产品好,为什么?企业管理者应该参与公司的每项决定吗,为什么?  相似文献   
117.
影响高校图书馆学科服务用户忠诚度的因素很多,文章利用问卷调查法和层次分析法将这些影响因子的权重进行了计算并排序。  相似文献   
118.
近年来图书出版总量的持续上升,尤其是2006年创历史新高的12万多新书品种,似乎在表明一个事实:我国出版界的作者群体已经形成了一支庞大的队伍--惟有庞大的作者队伍,才有如此多的新书.但如果深入分析当前出版业的现状,却发现出版社的作者群体越来越难以稳定,尤其是知名作者对单一出版社的专注和忠诚日渐弱化,出版社甚至面临核心作者崩溃的危机.出版单位的作者资源建设,到了相当严峻的时刻.  相似文献   
119.
营销管理     
《全国新书目》2014,(3):11-12
五星级服务(美)莱昂纳多·因基莱里迈卡·所罗门著杨波译世界图书出版公司978-7-5100-6556-92014-03 26.00本书披露了提供在线和线下客户服务的秘诀,几乎能够确保建立客户忠诚度。书中所述的预期式客户服务  相似文献   
120.
本文以问卷调查为主,结合其他材料,分析了当前印尼华文教师的情况和近几年出现的变化:年轻华文教师越来越多,但职业忠诚度不如其他年龄段教师;性别失衡及年龄断层情况仍旧严重;华文教师整体学历水平、收入水平均逐步提高;使用简体字、汉语拼音进行教学占绝对比例。论文还就出现的相关问题进行了分析探讨。  相似文献   
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