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141.
《内蒙古科技与经济》2021,(11)
行政酒廊作为高星级酒店重要的一个部门,在酒店的运营中产生着重要的作用,从而也成了一家酒店的象征,能表现出一家酒店的水准。以呼和浩特富力万达文华酒店为例,介绍了酒店行政酒廊服务质量的现状,分析了行政酒廊服务中存在的问题,提出了相应的建议及对策,以提高行政酒廊的服务质量。 相似文献
142.
143.
5G时代,增强现实技术以其实时性强、交互便利、虚实结合等特点在医疗、教育、服务等行业得到广泛应用,且反响良好。在数字阅读迅速发展的背景下,传统阅读方式由于单调性和局限性较强,受到了前所未有的冲击。为了改变现状,图书馆行业应考虑引入增强现实技术实现阅读过程中成像、语音、交互等阅读方式的变革,提升服务质量。文章介绍了增强现实技术的基本特征和技术优势,预测了其在未来知识服务中的应用场景,并给出了高校图书馆当前应用AR技术的具体策略。 相似文献
144.
6月5日,澳大利亚幼儿教育与儿童护理(Early Childhoodand ChildCare)部部长、荣誉议员凯特·埃利斯(theHonKateE1liSMP)宣告:澳大利亚政府正在积极筹划“最佳实践指南(Best Practice Guidelines)”项目。该项目旨存提升幼儿服务质量、展现地方政府对儿童护理服务事业的计划及动态发展。 相似文献
146.
铁路是服务性行业,其服务质量和水平受到全社会的关注.只有牢固树立“以服务为宗旨,待旅客如亲人”的观念,具有与先进技术装备相适应服务水平,铁路行业才能真正建立起自己的品牌,增强行业发展的软实力。 相似文献
147.
对南京化工职业技术学院293名师生读者进行分层随机抽样问卷调查,结果显示,师生读者在阅读行为、对图书馆地位的重要性评价及对服务指标的关注度与相对满意度方面均存在显著性差异。针对调查结果提出了高职院校改进读者服务工作的对策建议。 相似文献
148.
CS战略--图书馆信息服务质量管理的核心 总被引:1,自引:0,他引:1
阐述信息服务质量管理中“顾客满意战略”(CS)的涵义和实现CS战略应该遵循的原则,并就如何实现图书馆信息服务质量管理CS战略的对策进行了探讨. 相似文献
149.
美国图书馆数字参考咨询服务质量评价标淮 总被引:7,自引:0,他引:7
对美国数字参考咨询质量评价服务过程和服务发展两个主要因素进行详细论述,描绘了美国数字参考咨询服务质量评价的标准。 相似文献
150.
图书馆服务质量及其度量模型 总被引:1,自引:0,他引:1
王频 《图书馆理论与实践》2005,(4):16-17,62
在分析图书馆服务质量特点及其定义的基础上,提出了建立图书馆服务质量度量模型的构想,将模型称之为“内部服务质量与外部服务质量比较模型”。该模型从内部服务质量和外部服务质量两个方面对服务质量进行度量,并对度量时出现的几种情况进行了分析。 相似文献