基于大数据的汽车精准营销研究分析——以构建奥迪汽车用户画像为例     

田朝辉 《福建工程学院学报》2019,(4):391-397

数据信息技术快速发展,依托数据采集与分析,以奥迪汽车的微博用户为研究对象,采集奥迪全品牌、Q3车型、A8车型这三类车型微博用户的性别、年龄、所在城市、发布渠道、标签及关注点六个维度,分析并构建精准营销的核心用户画像,以指导汽车企业精准捕捉潜在用户,制定精细化市场营销策略,提升服务运营水平,进一步提高自身核心竞争力与持续发展力。  相似文献   

创新社区中用户创新发展现状与趋势——基于系统性文献回顾与文献计量分析     

刘思  张德鹏 《科技管理研究》2019,39(20)

采用系统性文献综述与文献计量结合的方式,探究创新社区中用户创新研究的知识结构、研究热点与发展趋势。结果显示,第一,创新领域用户创新研究呈快速增长趋势,虚拟社区成为用户参与创新活动的主要载体。第二,五个热点研究方向构成用户创新领域知识体系,包括领先用户群体的识别与利用,创新工具的使用,信息技术的应用与互动平台的搭建,服务主导逻辑的理论阐释,品牌社区的发展。第三,该领域在用户创新能力量化,用户创新体验变化以及用户创新平台完善等方面具备研究潜力。  相似文献   

Does lead userness foster idea implementation and diffusion? A study of internal shopfloor users     

Tim G. Schweisfurth  Magha P. Dharmawan 《Research Policy》2019,48(1):289-297

While the relevance of lead users has been well established for the early phases of the innovation process, such as ideation and creativity, the relationship between lead userness and implementation and diffusion has not been investigated. This is surprising, as the conjecture that lead user ideas are more likely to be implemented and diffused than non-lead user ideas is a key tenet of lead user research. To test this conjecture we draw on a sample of 87 internal process users in a large electronics firm who submitted ideas to an idea management system. 452 ideas were suggested, of which 148 were implemented and 33 further diffused on the shopfloor. We find that higher lead userness is positively and significantly associated with the likelihood of suggested ideas being implemented and diffused. This effect is substantial: Ideas coming from lead users were more than two times more likely to be implemented and more than three times more likely to be diffused than ideas coming from non-lead users. We conclude that lead user ideas are more likely than non-lead user ideas to be implemented and diffused throughout a social system, which arguably constitutes the ultimate success of any idea. Our research contributes to research on (internal) lead users, idea management systems, and idea implementation and diffusion.  相似文献   

移动社交媒体用户持续使用行为研究     

孟猛  朱庆华 《现代情报》2018,38(1):5-18

[目的/意义]文章旨在探究移动社交媒体用户持续使用行为的影响因素及其相互关系,为移动社交媒体运营商提高用户满意度和忠诚度,增强用户黏性,洞察用户真正兴趣和心理需求,培养用户习惯等提供决策参考。[方法/过程]本文整合扩展的ECM-ISC模型、自我决定理论及习惯,构建移动社交媒体用户持续使用行为概念模型,提出研究假设并设计调查问卷;针对微信用户进行纸质问卷调查,共回收234份有效问卷,采用偏最小二乘法分析数据,在排除共同方法变异的影响下,对测量模型和结构模型进行评估,并对研究假设和调节效应进行验证。[结果/结论]结果显示,持续使用意愿和习惯直接影响移动社交媒体用户持续使用行为,习惯对持续使用意愿和行为之间有负向的调节作用;使用后感知有用性、满意度及自我功效正向显著影响持续使用意愿;期望确认度对使用后感知有用性和满意度产生直接影响;感知关系性和感知胜任性正向显著影响内在动机,内在动机对满意度正向影响显著,满意度对习惯产生直接影响。根据研究结论,对移动社交媒体（微信）运营商提出管理建议。  相似文献   

国内外移动医疗用户采纳行为的系统综述——知识基础、影响因素与前沿展望     

张敏  罗梅芬  张艳 《现代情报》2018,38(8):154-162

[目的/意义]移动医疗用户采纳行为是“互联网+健康”的重要组成部分,对其展开深入分析可完善电子健康和互联网医疗的理论研究和实践应用。[方法/过程]以CNKI和Web of Science为数据源,采用系统综述方法对该领域2012-2017年间最具代表性的42篇文献展开分析。在知识基础研究部分中,从研究理论、研究方法和研究框架等视角进行了系统的梳理和归纳;在影响因素研究部分,基于信息生态理论探究了信息因素、信息人因素、信息技术因素和信息环境因素等内容;在前沿展望研究部分,基于研究主题、研究群体和研究方法等的分类标准,探究了未来可行的、具有较大研究价值的热点选题。[结果/讨论]移动医疗用户采纳行为是信息、个体、系统和环境共同作用的结果。未来的研究重点和热点将会有显著的转移,并形成全新的知识生态体系。移动医疗用户采纳行为的理论研究和实践应用将引来全新的变革。  相似文献   

基于Kano模型的政府数据开放平台用户体验要素分类研究   总被引：1，自引：0，他引：1  

朱红灿  胡新  李顺利 《现代情报》2018,38(12):13-21

以经典用户体验模型为基础,建立了政府数据开放平台用户体验的要素体系,运用Kano模型的问卷处理方法、传统分类和Better-Worse分类方法对每个用户体验要素进行了归类,并精确识别出当改善某特定用户体验要素时对提高用户满意度和防止用户不满意度的影响。结果显示,在45个要素中,7个属于魅力因子,26个属于一维因子,6个属于必备因子,4个属于无差异因子,2个属于反向因子。此外,通过敏感度排序得出需改进要素36个,并筛选出"建议反馈功能"等7个要素为关键因素,以期为政府数据开放平台合理分配资源以改善服务质量提供参考。  相似文献   

基于系统动力学的移动图书馆用户使用行为研究     

明均仁  张俊 《现代情报》2018,38(12):48-56

[目的/意义]探究移动图书馆用户使用行为的影响因素及其动态影响过程,了解移动图书馆潜在用户与真实用户间的转变过程,对于图书馆改进、完善以及推广移动图书馆服务,提升移动图书馆的用户使用量与资源利用率具有重要的借鉴意义。[方法/过程]基于系统动力学研究方法,面向武汉市高校师生,构建移动图书馆用户使用行为的系统仿真模型,并利用Anylogic 8软件,通过控制模型中各个参数的变化反复进行仿真实验。[结果/结论]结果显示,推广效率、主体影响因子、接触率、接受率对移动图书馆用户使用行为具有显著的正向影响作用,移动图书馆在系统特征、界面特征等7个特征上的不足对用户使用行为具有显著的负向影响作用。  相似文献   

我国用户画像研究的知识网络与热点领域分析     

吴加琪 《现代情报》2018,38(8):130

[目的/意义]现代社会已进入大数据时代,基于用户画像的智能信息服务深刻地改变了人们的生活,对图书馆领域产生了重要影响,研究用户画像对社会的发展具有重要作用。[方法/过程]以CNKI中国学术文献网络出版总库中的用户画像文献作为研究对象,使用CiteSpace绘制可视化知识图谱,进行关键词分析,揭示我国用户画像研究的时间分布、学科领域、主题演变和研究热点问题。[结果/结论]我国用户画像研究划分为初始阶段、起步阶段和发展阶段,从2015年开始快速发展,但基础理论研究较少,研究成果尚未形成体系;用户画像研究文献从最初的计算机和电子商务等学科领域逐渐向管理学、经济学、人文社科领域发展,呈现出明显的跨学科特征;大数据构成了用户画像研究的数据基础,随着计算机和信息网络技术的发展,用户画像研究和实践应用不断发展,图书情报与数字图书馆是用户画像研究的重要领域;研究热点包括基础理论、核心技术、实践应用和基础数据四方面内容。  相似文献   

科技行政法视角下我国民用无人机的法律规制问题研究     

杨丽娟  于一帆 《科技管理研究》2018,(17)

在科技行政法的框架下,结合民用无人机的使用现状、现存问题及隐患,同时在充分分析当前我国民用无人机法律规制的现状的基础上,提出我国民用无人机法律规制的缺陷及其完善建议,以期解决问题,充分推动和保障民用无人机在社会生活中更加有序且高效地发挥作用。  相似文献   

图书馆创客空间用户信息服务需求分析与服务策略     

王岚 《图书情报工作》2018,62(12):39-45

[目的/意义]利用KANO模型进行图书馆创客空间用户信息服务需求层次评估及满意度矩阵构建,识别图书馆创客空间用户满意度改善的关键因素,提出图书馆创客空间信息服务改善策略。[方法/过程]运用KANO模型分析法从环境与设施、创客馆员、资源与获取、用户服务四个维度设计图书馆创客空间信息服务需求调查问卷,以调查结果的统计分析得出图书馆创客空间用户信息服务需求指标类型并构建满意度矩阵。[结果/结论]提出完善图书馆创客空间信息服务的策略,主要包括根据创客用户需求类型完善信息服务、依据满意度矩阵确定信息服务改善的关键因素、随创客用户需求变化持续调整信息服务、构建信息服务满意度评价反馈机制。  相似文献