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米那瓦·库尔班 《新疆大学学报(哲学社会科学维文版)》2014,(2):136-140
自从图书馆免费开放相关政策出台公布以来,我国各地区图书馆面临了很多新问题。图书馆免费开放的基本目的是让更多的公民享受免费图书资料,而提高全民文化素质。因此,读者数量提升是图书馆管理工作的重点。本文中,改善服务环境、高服务质量、加强电子化管理等几个方面等几个方面来讨论了图书馆读者数量提升的基本途径。 相似文献
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高校图书馆自习区有限定位管理方式初探 总被引：2，自引：0，他引：2
高校图书馆自习区学生占座现象是长期困扰图书馆日常管理工作的一个难题。笔者结合自习区管理实践,从读者需求的角度出发,对现有图书馆自习区座位资源按用途进行分区分类,摸索出一套有限定位的管理方式,通过完善管理、总结经验,初步形成了读者自习室一站式服务体系。图书馆自习区有限定位管理方式的建立对高校图书馆的现代管理模式的构建具有重要的参考意义和实际应用价值。 相似文献
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服务失误指服务表现未达到顾客对服务的评价标准。从这一角度看,图书馆读者工作中服务失误普遍存在。借阅服务失误按读者遭受损失的类型可分为过程失误和结果失误,两种类型失误均造成读者权益受损,包括借阅权受限、财产权受侵害和时间成本增加。为避免因服务失误而侵害读者权益,图书馆应推行服务承诺制,建立读者申诉机制,从而规范借阅服务,有效维护读者权益。 相似文献
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加拿大政府、大学、大学图书馆都非常重视残疾人工作,大学图书馆的残疾读者服务比较成熟。通过对加拿大大学图书馆残疾读者服务资源、服务人员、注册制度、服务项目、意见反馈、服务合作等方面的分析,归纳了对我国大学图书馆残疾读者服务的启示:增强服务残疾读者的意识、搜集残疾读者的基本信息、加强残疾读者服务的资源建设、开展专门面向残疾读者的服务、提高馆员服务残疾读者的素质、注重残疾读者服务合作。 相似文献
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关于期刊科学排架的探索 总被引：1，自引：0，他引：1
期刊的科学排架须体现“以人为本”的思想,正确处理方便读者与方便管理的关系,按照方便读者、简化管理、利于倒架的原则,根据期刊的外在形式,以读者的需求心理为依据,综合考虑排架方法,从而求得整体的最佳效益。 相似文献
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为构建公共图书馆老年读者服务全城联动的服务模式,在调查了深圳地区9个公共图书馆开展老年读者服务的状况后,从图书、期刊、音像资料三方面分析老年读者的借阅行为,提出了公共图书馆开展老年读者服务的策略. 相似文献
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以读者需求为导向完善电子阅览室服务工作 总被引：4，自引：0，他引：4
在分析读者需求的基础上,不断对电子阅览室的软件、硬件、网络、人员、管理各个层面进行完善,以达到让满意服务和高效服务的目的。 相似文献
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《再寄小读者》是冰心在反右运动之后,在大跃进的声浪中创作的一部作品,但这部企图衔接《寄小读者》的作品,却没有了心灵与描写的自由,民族情绪、阶级观念、制度立场将这部作品汇入了意识形态话语之中。 相似文献
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苏娅 《广播电视大学学报》2001,(4):35-38
行政公写作活动中，读不仅担当着将公内容转化为工作行动的中介作用，而且在公写作的整个活动中干预制约着作用，也直接影响公的写作效果和社会价值的实现。满足不同读的阅读需要是实现公社会价值的重要因素之一。读分析是现代应用写作理论研究中一个不容忽视的重要研究内容。 相似文献
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从"议题—决策"的视角,对中山大学图书馆2005年以来收集的馆务建议进行分类研究,形成了一个全面而又突出重点的读者建议分类体系,有利于图书馆工作决策的科学化、程序化和规范化。 相似文献