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服务质量差距分析是一种直接、有效的工具,利用此方法可洞悉引发服务质量问题的根源,并明确对图书馆员服务素养的要求.论文提出塑造图书馆员服务素养是弥合服务质量差距的根本途径,藉以提升读者满意度和服务水平. 相似文献
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戴丽 《中小学图书情报世界》2009,(8):26-28
概述发达国家图书馆法的发展情况和我国图书馆的立法概况．论述制订图书馆法律与制度的必要性．并提出了一些具体措施。 相似文献
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2002年12月18日,上海市静安区人民法院对范志毅诉东方体育日报名誉权纠纷案作出判决,对原告的诉讼请求不予支持。目前判决已经生效。这是十多年来因体育新闻引发的官司中媒体少有的胜诉案件。法院对新闻规律的尊重和法律优先保护原则的运用,是本案媒体胜诉的关键。判决公布后,在新闻界、法学界引起广泛关注。本案引人注目的焦点有两个:一是新闻的真实性原则在法官的判决中得到尊重;一是当新闻表达自由与公众人物人格权之间发生冲突时,通常优先保护公众知情权。辨别几种“真实性”的意义记者在进行报道时,只能就看到的了解到的人、场景、事件… 相似文献
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在提倡赏识教育的今天,人们重视奖赏、抵触惩罚.其实,奖赏与惩罚是一种教育手段的两个方面,两者具有辩证关系.如果在两个孩子中,你奖赏其中的一个孩子,那就等于你惩罚了另一个孩子,暗示他不如被奖赏的那个孩子优秀.奖赏带给孩子是积极的成功感,从侧面教育了其他孩子;而惩罚给人的打击是直接的,其伤害是不可估量的. 相似文献
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戴丽 《读与写:教育教学刊》2013,(2):64-65
作为一个新的研究领域,高速公路绿化涉及到公路交通、建筑学、林学、土壤学以及环境和生态学等多个学科。只有遵循生态绿化和生态恢复的理念,多学科共同参与,科学进行绿化的设计、施工和养护管理,才能实现高速公路绿化的交通、景观、生态和环保功能,实现高速公路与周围环境的协调,实现高速公路建设的可持续发展。 相似文献