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SERVQUAL质量评估工具效用性再认识——基于认识论视角的定性考察(上) 总被引:1,自引:0,他引:1
SERVQUAL,是20世纪90年代初从商业领域引入图书馆界的质量评估工具,本文以经验研究(empirical research)数据为依据,从认识论的角度对SERVQUAL的部分前提假定提出了质疑,提出了加强SERVQUAL效用性的若干建议。 相似文献
63.
天津地区高校图书馆员职业生涯管理研究项目报告 总被引:18,自引:0,他引:18
南开大学"天津地区高校图书馆员职业生涯管理研究"项目组 《图书与情报》2006,(2):36-40,45
报告深入分析了天津地区高校图书馆员职业生涯管理的调查数据,进而对高校图书馆员职业生涯管理中存在的优势和不足进行分析,并提出了一些建议与对策。 相似文献
64.
周文骏先生是我国著名的图书馆学家。文章回顾了周先生的《文献交流引论》一书的出版,通过记书、人与事,概述了该书的主要成就,以及周文骏先生对图书馆学的贡献。 相似文献
65.
1925—1985年,严文郁(1904-)在国内外从事图书馆事业长达60年之久。他著作等身,对图书馆工作与研究提出了一些独到的见解。 相似文献
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1议案目的
本提案有两个目的,一是建议公共图书馆加强对大众的信息服务功能,把公共图书馆建设成普通公众获取信息的“一站式界面”;二是为图书馆实施这一建议提出可行性方案。 相似文献
67.
网络阅读文化的基本理论研究 总被引:4,自引:0,他引:4
本文认为网络阅读文化研究对于解决各种网络问题和传统阅读问题具有重大意义;从文化、信息文化及网络文化切入,论述了网络阅读、网络阅读文化的内涵和外延。 相似文献
68.
在探讨文献信息含义和本质的基础上,对文献信息与文献、信息、知识、情报的关系进行了初步分析,提出了新的看法。 相似文献
69.
图书馆人力资源管理中的"围城"现象与图书馆员职业生涯开发 总被引:14,自引:1,他引:14
本文从经济学中“不完全信息”概念出发,引出图书馆人力资源管理中的“围城”现象,并分析了“围城”现象产生的原因、危害性、问题的解决对策以及与图书馆员职业生涯开发的联系。 相似文献
70.
网络信息组织的原理、方法与问题 总被引:8,自引:0,他引:8
网络环境下,海量信息给人们利用信息资源带来阻碍,如何对网络信息进行有效的组织就显得尤为重要。本文从原理、方法和问题三个方面对网络信息组织进行了论述。 相似文献