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1.
2.
引进质量管理体系提升读者服务质量 总被引：2，自引：0，他引：2
围绕ISO9000质量管理体系在图书馆的应用，重点阐述了图书馆引进、实施质量管理体系的具体方法，以及质量管理体系的评价办法、引进质量管理体系应注意的问题等，旨在说明引进质量管理体系可以在很大程度上提升图书馆读者服务质量。 相似文献
3.
ISO9000标准与高校图书馆质量管理体系 总被引：4，自引：0，他引：4
ISO9000质量管理体系标准是世界范围内普遍认可的，通用的质量管理国际标准。阐述了高校图书馆贯彻实施ISO9000标准的必要性和可行性，提出引入实施ISO9000标准的一般途径。 相似文献
4.
建立在IS09000质量认证体系下的高校体育场馆物业管理模式是提高管理水平的重要手段,也是未来高校体育场馆发展的一种新趋势。本文基于IS09000质量管理体系对高校场馆物业管理进行研究,旨在为高校体育场馆物业管理公司提升管理水平提供参考依据。 相似文献
5.
教育国际化与ISO9000质量体系认证 总被引：12，自引：0，他引：12
韩民春 《高等工程教育研究》2003,(1):42-44
教育的国际化问题是目前教育行业的一个热点问题，本文针对ISO9000质量体系认证应用于教育领域的必要性和可行性做了深入分析，提出教育行业的质量体系认证是教育管理国际化的一个有效途径，并根据ISO9000系列标准提出了在教育行业实施质量体系认证的基本内容和思路。 相似文献
6.
针对在各地逐渐开始实施"ISO9000族质量管理标准"过程中出现的一些问题,结合学刊编辑部的工作特性,探讨"道德文化"定位与出版"产品"的社会效益和经济效益、"顾客满意度"以及"内审"、"外审"质量之间的关系,力求使得ISO9000族这一"精细化管理"的有效体系避免流于形式,得以健康有效地实施。 相似文献
7.
继续教育质量保证体系的研究 总被引：1，自引：0，他引：1
本文引入ISO9000标准和全面质量管理理念,探讨继续教育机构内部质量保证体系的构建。文章首先简要介绍了新的质量管理理念及其在教育质量管理中的应用,在此基础上分析了继续教育特点及其质量体系的构建,并进一步对继续教育质量保证体系的过程控制进行了阐述。 相似文献
8.
陈茂建 《福建教育学院学报》2011,(4):24-26
高校后勤社会化改革在取得成效的同时,也需要引进现代企业管理制度解决其面临的一系列“瓶颈”问题。ISO9000族标准集中了全世界几十年质量管理的精华,正是一种先进、实用的现代企业管理模式。因此,在简要介绍了ISO9000族标准及其在高校后勤社会化改革中的适用性后,文章分析了ISO9000族标准对高校后勤管理和高校后勤社会化改革的启示。 相似文献
9.
良好的客户关系管理对于企业的生存和发展有着重要的意义,而通过客户满意度管理可以有效提升客户关系管理水平,加速企业内外部资源整合,实现顾客价值和企业价值。因此,客户满意度管理更加受到人们的重视。尤其在市场竞争激烈的今天,越来越多的企业认识到建立和实施客户满意度评价管理机制的必要性,处于服务行业的第三方物流企业同样也不例外。从ISO9001质量管理体系要求的角度来看,第三方物流企业导入并应用客户满意度来加强客户关系管理显得更为迫切。 相似文献
10.
徐军 《重庆工贸职业技术学院学报》2011,(2)
重庆工贸职业技术学院创新党建工作的理念和方法,将ISO9001质量管理体系引入学院党建领域,提高了学院党建工作水平,达到了促进三高学院建设的目的 相似文献