图书馆读者投诉处理的标准化管理     

刘佳琳 《图书馆界》2012,(5)

受理和解决读者投诉是图书馆读者服务工作的重要内容,同时读者投诉对于图书馆各项工作的开展和改进具有积极的推动作用。为寻求统一的、规范化的读者投诉处理模式,图书馆界可引入管理学的理论方法,借鉴其他行业已有的相关标准或规范,目的是尽快完成图书馆行业读者投诉处理的标准化。在规范化处理投诉的过程中所形成的统一模式及档案记录对于今后解决其他读者投诉,提高读者满意度,改进图书馆工作有着重要的参考价值。  相似文献   

基于生态位理论的物流成长规律研究     

刘岩  李全喜  刘佳琳 《科技管理研究》2012,(15):171-175

以生态位理论为基础,阐述物流成长的概念及生态位的相关理论,研究物流成长周期,提出物流成长规律是形成、竞争、创新、进化的往复前进,根据物流成长的生态规律,构建不同时期物流生态位,指出只有符合生态规律,选择适合生存的生态位,物流产业才能更有效地推动经济的发展。  相似文献   

图书馆完美服务谈     

刘佳琳 《四川图书馆学报》2011,(4):38-40

提出了图书馆完美服务的命题及其重要性,并着重讨论了图书馆基础服务和延伸服务之间的关系,同时也探讨了为实现完美服务,对于图书馆工作人员的素质、技能的具体要求等。  相似文献   

基于Logistic回归分析的我国物流产业成长研究     

李全喜  刘岩  刘佳琳 《软科学》2012,26(9):7-9,14

对我国物流业的成长规律进行研究,应用Logistic模型对我国物流产业发展的关键点进行分析,并以18年的数据进行实证分析,探讨我国物流业未来发展方向,以期对我国物流产业的发展提供理论支撑与决策依据。  相似文献   

遥测信号处理中的小波降噪     

惠力  刘佳琳 《中国科技信息》2019,(Z1)

遥测信号处理是飞行试验中的重要环节,直接影响到实时监控的质量。为了保证遥测信号的可靠处理,本文提出了小波降噪在高动态条件下载波跟踪模块中的应用。通过减少进入跟踪模块的噪声,既保证了对高动态遥测信号的跟踪,又有效提高了跟踪环路的稳定性。  相似文献   

新课标背景下中学历史教学中的问题意识培育     

赵淑清  刘佳琳 《中学历史教学参考》2023,(27):10-12

<正>在课程改革的背景下,历史课程标准已经明确了研究性学习的重要性,教师在教学过程中要注重培养学生主动提出问题,分析问题和解决问题的能力。著名教育家陶行知曾提道:“创造始于问题。”提出问题是学习的有效途径。2014年5月,习近平总书记在河南的调研时,首次提出“新常态”概念,而教育新常态的核心就是“改变”,实质就是树立以学生为中心的理念,培养具有综合素质的创新型人才。问题意识是创造性产生的根本原因,  相似文献   

谈思维导图在小学语文单元阅读教学中的有效运用     

刘佳琳 《中华活页文选(教师版)》2023,(5):7-9

在小学语文中，阅读既是重点也是难点，是培养学生语文综合能力的主要方式之一。随着信息时代的来临，人们的阅读量大大增加，导致阅读能力逐渐成为人们的必备技能之一。然而实际情况却不理想，很多学生都缺乏足够的阅读能力。思维导图对阅读活动的开展极为有利，不仅有助于学生文章脉络的梳理，而且能有效提升学生的记忆力和创造力。基于此，本文就如何将思维导图运用到小学语文单元阅读教学中展开分析，以供参考和借鉴。  相似文献