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1.
2.
公共服务评价作为促进公共部门改善其服务质量的手段,已得到社会普遍认同,档案服务质量提升同样离不开档案服务评价机制研究。通过阐释档案服务质量评价现实驱动力,构建其价值模型来深化评价机制存在的理性意蕴,同时从信息治理视角引入档案服务质量评价机制系统,从服务效果、效率、意识、层次等七大模块对档案服务质量展开实证评价,以期为优化档案服务提供借鉴与参考。  相似文献   
3.
探析“互联网+”时代下档案用户的心理变化状况与特点,有利于档案馆转变内敛的社会性格特征,主动、高效率地提供质量过硬的个性化服务,并在满足用户需求的基础上,提升社会对档案价值的认同。本文通过查询、分析档案用户心理的有关文献,提出用户心理态度、用户心理行为、用户心理价值三个影响因素,并根据影响因素提出用户心理特征、用户心理印象、用户心理参与、用户心理需求、用户心理判断、用户心理情感六个影响用户心理的假设。然后通过调查问卷的方式,逐步验证六个假设。三个影响因素中共五个假设能够导致用户心理变化,最后依据这五个假设提出慎重考虑用户心理特征、建立良好数字服务形象、关注用户利用心理需求、强化档案信息资源智能化挖掘四个建议。  相似文献   
4.
全国及各省市信息化水平测度   总被引:11,自引:0,他引:11  
苏君华  孙建军 《情报科学》2005,23(6):817-822
信息化发展水平已经成为衡量国家或区域竞争力的重要标志。本文根据国家信息化指标体系以及信息化的6要素制定了信息化评价指标,并对全国各省市信息化建设进行测度,分析其发展水平。  相似文献   
5.
用户画像视域下档案馆精准服务:内涵、机理及实现策略   总被引:1,自引:0,他引:1  
充分挖掘档案用户数据价值有助于档案馆开展精准服务,而嵌入用户画像则进一步满足了档案用户需求,为优化档案服务提供新方法。通过梳理当前档案馆精准服务研究成果,探究用户画像服务内涵及功能,从而探析用户画像视域下档案馆精准服务的运行机理及应用前景。结合档案馆应用用户画像的进展,就用户画像视域下的精准服务核心难点提出了相应策略:增强档案用户数据扩展与融合、强化用户画像实时变化中的隐私保护、完善精准服务反馈评价体系,以实现精准化档案信息检索、信息推荐及知识服务。  相似文献   
6.
档案用户的需求发生了一系列变化。内容需求知识化,需求定位准确性,用户需求集成化,对档案馆提供的知识服务更为严格。由此,提出档案馆知识协同的概念,以为用户提供更优质的知识化服务,并构建了档案馆知识协同的模式,以及从制度保障机制、沟通协作机制、人才培养机制三方面建立保障机制,促进档案馆知识协同的开展。  相似文献   
7.
苏君华  李莎 《档案学研究》2015,29(5):120-123
从分众传播的角度来看,档案网站在信息状态、检索功能、传播模式、更新频率等方面还存在着很多不足。本文在分析NARA网站基础之上,提出档案网站应运用分众传播理念,从划分用户组、丰富检索工具、策划服务方案到建立用户反馈机制等几个途径提升其服务能力。  相似文献   
8.
最近几年来档案学博客开始陆续出现.国内的有“中国档案学研究”、“丁氏花园”嘲、“兰台家园”、“任大叔的博客”等,国外的有如“伦敦大学计算机中心数字档案馆博客(ULCC Digital Archives blog,da blog)”、“档案的下一步”博客(ArchivesNext)、档案里的悲剧(Archives Tragic)等.这种迅速发展与广泛应用的现代网络技术给档案学的发展带来了新的时代特点,为档案学界的学术交流、理论研究、教育教学、  相似文献   
9.
"双套制"管理在我国之所以被得到广泛的认同并被实践部门广泛地运用,离不开档案行业整体效益意识不高,思想保守等因素的影响。但从历史视域的角度来看,"双套制"管理并非一种科学的管理方法,促进档案行业工作人员接受电子文件,做到提高电子文件的安全性,通过立法确立电子文件的法律地位,才是符合历史的正确选择。  相似文献   
10.
注意力经济是指以注意力资源的生产和分配为基础形成的经济关系以及商业模式。“注意力经济”一词是Michael.H.Goldhaber在1997年发表的一篇题为《注意力购买者》的文章中首先提出来的。他认为,如今的互联网时代,在茫茫的信息海洋中,信息不再是稀缺资源,而是过剩的,相对于过剩的信息,只有人们的注意力才是稀缺的。他进而指出,目前正在崛起的以信息经济、网络经济为基础的新经济的本质就是注意力经济。在这种经济形态中,最重要的资源既不是传统意义上的货币资本,也不是信息,而是注意力。曾获诺贝尔经济奖的西蒙教授说“有价值的不再是信息,…  相似文献   
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