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1.
公司政治关联国外研究新进展   总被引:1,自引:0,他引:1  
公司政治关联问题引起了战略管理学者的广泛关注,正成为一个前景广阔的热点研究领域.本文系统回顾了最近几年本领域国外研究的新进展,突出了针对转型经济体公司政治关联研究的新贡献.本文试图梳理如下问题:公司政治关联会产生哪些效应;在什么条件下存在政治关联;其作用的发挥受到哪些因素调节;以何种方式进行而发挥作用.在总结目前研究局限的基础上,提出了未来四个主要研究方向.  相似文献   
2.
杨春江  马钦海 《预测》2010,29(4):31-36
许多学者致力于开发新理论来解释员工为什么留职和离职问题。本研究首先通过回顾映像理论、"展开"模型和工作嵌入理论,讨论它们之间的关联,为提出综合的依附理论打下了基础。进而将上述三个理论加以整合,形成了以映像理论为心理评价机制,以工作嵌入为制约离职的网络阻力,以"震撼"和负面态度为离职动因,以"展开"模型为离职路径和框架的,用以解释员工离职和留职的综合依附理论。最后进一步论述了嵌入的各因素在"展开"模型所描述离职的不同阶段和不同评价检验中的影响作用。  相似文献   
3.
大规模定制已成为当今服务行业面向企业经营高增值实现顾客化产品和服务的必然模式。服务系统区别于有形产品的一个重要特点就是顾客参与,其感知行为是衡量服务系统有效性的重要标准。目前顾客感知信息一般都是事后获得,其结论往往带有主观性和片面性。文章分析了服务系统研究领域所忽略的问题,引入情景智能这一最新技术,建立了基于情景智能的顾客感知行为系统体系结构,并提出了大规模定制服务系统的顾客感知行为技术体系框架和实施技术。  相似文献   
4.
曹忠鹏  马钦海  赵晓煜 《预测》2012,31(5):74-80
服务行业竞争压力的增加和顾客感知质量的下降,迫使服务商特别注重服务失败和补救的效果。失败能够引起顾客不满意,但是,恰当的补救能够令顾客更满意,甚至超过没有失败时的满意水平,这就是补救悖论。补救悖论得到了学者和管理者的高度关注,但是研究结论却不统一。本文对国外有关服务补救悖论的研究进行详细的回顾,总结补救悖论的理论解释,归纳造成矛盾结论的原因,最后为服务商提出重要管理启示,为学者指出未来研究方向。  相似文献   
5.
学位论文质量的多层次模糊综合评价模型及其应用   总被引:11,自引:0,他引:11  
关志民  束军意  马钦海 《科研管理》2005,26(3):153-157,143
在分析影响学位论文质量的主要因素及其相互关系的基础上,建立了学位论文质量的综合评价指标体系。进而结合学位论文质量评价的特点,构造了相应的多层次模糊综合评价模型。最后,通过一个应用实例说明了模型的有效性。高等学校采用科学有效的方法提高学位论文质量评价的客观性、科学性和准确性,不但有利于在明确自身优势和不足的基础上,采取有效措施提高人才培养的质量,而且对增强自身在教育全球化激烈竞争环境下的生存与发展能力也具有非常重要的现实意义。  相似文献   
6.
针对目前科技创新团队组建过程中度量知识相似度主观性大的缺点,提出利用超网络从微观知识角度定量计算,合理组建科技创新团队的方法。首先,建立科技创新团队的知识超网络,将团队需要的知识和候选人员的知识用知识元向量表示;然后利用知识主体的相似度算法计算团队需要的知识和候选人员,以及候选人员间的知识相似度;以计算的相似度值作为输入条件,建立了科技创新团队组建中的人员选择多目标模型。模型不但考虑满足团队需要知识的需求,还考虑满足被选人员间知识交流效果要好的需求,并分析了模型的Pareto前沿特征、适应性及复杂度等理论问题。最后结合一个实例,讨论了如何依据该组建方法挑选科技创新团队的合适人员。  相似文献   
7.
本文立足于电信业技术和需求("TD"模型)分析框架的基础上,引入制度约束这一重要因素,并提出了"TD-S"模型,即在制度供给框架下对中国电信业战略转型进行分析.通过对多个国家和地区技术供给影响因素的实证数据分析,证实了制度因素对技术供给的显著影响.最后提出了基于制度因素影响下的对"TD"模型的修正建议.  相似文献   
8.
以期望与感知服务质量、顾客满意间的关系为研究对象,旨在揭示期望对感知服务质量、顾客满意影响的效应机理,从而帮助企业通过科学管理顾客期望,实现对感知服务质量和顾客满意的有效提升.本文基于卡诺模型划分期望类别,构建必备属性期望、一维属性期望、魅力属性期望和感知服务质量、顾客满意关系的结构模型,并提出假设.以餐饮行业为实证研究背景,进行实证检验.结果表明不同属性期望对感知服务质量和顾客满意产生不同的影响.其中,必备属性期望对感知服务质量和顾客满意有显著负向影响,一维属性期望与魅力属性期望对感知服务质量和顾客满意有显著正向影响.  相似文献   
9.
浅议远程通信技术在现代管理教学中的应用   总被引:1,自引:0,他引:1  
一、关于ManagementGame课程ManagementGame课程是美国卡耐基梅隆大学创办的以其交互式模拟中心为依托 ,以计算机管理模拟系统为支撑 ,以学习小组形式虚拟多家跨国公司 ,模拟国际市场和国际经营环境 ,涉及市场营销、生产、财务、人力资源、研究与开发等综合管理知识的面向全球的远程模拟实践课程。 2 0 0 0年有美国、日本、智利、阿根廷、乌克兰等国家共 4 0 0多名研究生共同修读了这门课程。ManagementGame课程的虚拟商业竞争环境由卡耐基梅隆大学交互式计算机模拟系统模拟出来并加以控制 ,学生…  相似文献   
10.
电信产业管制分析:基于管制激励理论的视角   总被引:2,自引:0,他引:2  
本文利用管制激励理论的最新成果,建立了一个电信产业管制模型,并通过放松电信管制机构的激励相容约束条件,分析在此约束条件不能保证的情况下立法者的最优管制政策.研究结果表明:(1)立法者采取的最优管制政策由两种相反方向的力量决定:一是电信管制机构能被激励相容的概率的大小,二是电信运营商贿赂的成本的大小.(2)提高电信运营商行贿成本和管制机构的风险偏好,可以使被管制企业如实地显示出其成本信息.  相似文献   
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