电信服务业员工的情绪劳动与生活满意度——心理解脱的调节作用   总被引：1，自引：0，他引：1  

龚会  时勘  卢嘉辉 《软科学》2012,26(8):98-103

通过对332名电信营业厅服务岗位员工进行问卷调查,探讨员工工作中的心理解脱在情绪劳动与倦怠、情绪劳动与生活满意度的关系,以及在他们关系中的调节作用。结果发现,心理解脱不仅调节表层动作对生活满意度的负作用,而且调节倦怠对生活满意度的预测作用。当员工在下班之后,经历高的心理解脱时,表层动作和倦怠对生活满意度的负面影响作用将会降低。研究结果有助于解释努力-恢复理论中,工作压力可以通过远离工作任务的方式,重新获得心理资源,促进这些因素在家庭界面的积极作用,提高个人幸福感和心理健康水平。  相似文献   

IT行业技术员工年龄与创新行为——年龄刻板印象的影响作用     

龚会  唐瓷 《四川教育学院学报》2012,28(3):29-34

通过实证研究,探讨我国IT行业技术员工的年龄与创新行为之间的关系,并研究＂35岁＂现象这种年龄刻板印象的作用。结果发现,个体的年龄与创新行为无显著性相关。但是,年龄刻板印象对年龄与创新行为之间相关具有调节作用。在年龄刻板印象高的情况下,则年龄对创新行为具有负向预测作用。所以,在人力资源管理实践中要积极克服这种刻板印象,避免其负面影响。  相似文献   

IT 技能型人才的可就业能力开发模式探究简     

唐瓷  龚会 《四川教育学院学报》2014,(1):23-26

可就业能力作为满足行业和岗位双重需要的核心因素,对于技能型人才的开发和培养,具有重要的作用.对可就业能力的结构要素进行理论探索,结合我国当前IT技能型人才可就业能力现状,提出在技能型人才的可就业能力开发模式上,高等学校、企业和政府各自的策略和模式.  相似文献