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【目的/意义】探讨搜索引擎结果界面可导航性对搜索体验的影响及其作用机制。【方法/过程】从信息觅寻
视角把可导航性划分为链接清晰性、结构清晰性和目标识别性三个维度,以此提出可导航性和搜索体验之间的研
究假说并构建了理论模型。采用2×2×2组间设计实验分析搜索引擎结果界面可导航性对搜索体验的影响及其作
用机制。【结果/结论】搜索引擎结果界面可导航性影响搜索体验,高水平的结构清晰性和目标识别性为用户带来更
佳的搜索体验;结构清晰性和目标识别性正向影响感知可导航性,感知可导航性通过可用性对用户态度产生积极
效应。【创新/局限】从可导航性理论角度考察了搜索引擎结果页面对搜索体验的影响及其作用机制,对搜索引擎结
果页面优化具有启示意义。受限于实验条件,未来研究应继续深入探讨页面要素对搜索体验的影响。 相似文献
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图书馆服务质量的本土化模型：高阶因子结构与测量 总被引：2，自引：0，他引：2
在回顾图书馆服务质量测评当前研究状况的基础上,建立了五维度(因子)的本土化图书馆服务质量模型,并证实存在高阶因子主宰五维度的表现。经过严谨的信度与效度检验,该模型不仅有效揭示了图书馆服务质量测量的高阶因子结构关系,而且可以确定测量指标对各因子的影响程度。据此,将图书馆服务质量指数化,为其改进提供依据。 相似文献
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在阐述高职院校跨界校园文化的涵义和意义的基础上,本文提出了将学校与企业、学校精神与企业精神、学校专业设置与企业技术需求、学生就业与企业用人需求、学校学生与企业员工、校园环境与企业环境融洽对接的构建途径,旨在建设适合职业教育发展的跨界校园文化。 相似文献
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[目的/意义]运用心流理论设计量表对信息检索体验进行测量与分析,探索个体在信息检索活动中的情感体验规律。[方法/过程]采用体验抽样法在三所大学图书馆对正在进行信息检索的用户进行问卷调查,利用数据统计分析检验量表的质量。依据调查对象在技巧维度、挑战维度及技巧与挑战平衡维度的得分,把样本划分为心流、焦虑、冷漠和无趣四通道,并比较不同通道的体验质量。[结果/结论]结果显示,该量表是测量信息检索体验的有效工具,技巧与挑战水平及两者的匹配程度是影响信息检索体验的关键变量,技巧与挑战匹配且都处于高水平的心流通道体验最佳,冷漠通道体验最差,焦虑和无趣通道居中。 相似文献
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图书馆服务质量度量:模型构建与实证研究 总被引：4，自引：0，他引：4
在简述现有服务质量评估研究进展的基础上,提出了一个图书馆服务质量量表,利用探索性和验证性两种因子分析法先后对该量表进行规范的实证研究,获得由馆员服务、资源获取、馆藏资源和图书馆环境四大指标构成的服务质量指标体系.根据这四大指标及由路径系数决定的指标权重,采用加权平均法提出了图书馆服务质量指数模型.该模型易于图书馆服务质量的比较,由此可建立图书馆服务质量排行榜. 相似文献
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LibQUAL+AM的信度与效度检验:来自本土大学图书馆的证据 总被引：3，自引：0，他引：3
在回顾LibQUAL^＋AM图书馆服务质量测量基础上,通过对LibQUAL^＋AM的信度和效度进行实证检验,分析LibQUAL^＋AM在我国高等学校图书馆的适用性。验证性因子分析结果表明,在删除个别存在问题的指标后,LibQUAL^＋AM具有较高的信度和可接受的收敛效度和区别效度,内容效度亦令人满意,表明LibQUAL^＋AM指标体系具有适用于国内大学图书馆服务质量评估的条件。 相似文献
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不稳定性是图书馆服务及其评价难以控制的表现,它给图书馆管理带来了巨大的挑战.从服务接触的视角,图书馆服务不稳定性可分为读者不稳定性、馆员不稳定性和服务系统不稳定性,三者之间具有传染性,如果控制不及时,不稳定性形成的共振效应容易产生服务危机.图书馆可以通过提供有形线索、降低人际接触和建立补救机制等方法避免或减少服务不稳定.管理策略包括作出服务承诺、进行读者能力管理、绘制服务蓝图、制定服务标准、提供自助服务和服务补救等. 相似文献