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随着科学技术的迅猛发展和外部市场竞争的日趋激烈,有关组织内跨功能单位合作的理论研究与实践活动得到了极大的关注。以中国科技型企业为研究对象,对跨功能单位合作及其对新产品创新性和上市速度的影响进行了研究,剖析了知识整合机制和高管参与在上述影响中可能扮演的调节作用。研究结果表明:(1)跨功能单位合作对新产品创新性和上市速度均有显著的直接影响;(2)知识整合机制对跨功能单位合作与结果变量(新产品创新性和上市速度)的影响关系起积极调节作用;(3)高管参与对跨功能单位合作与结果变量(新产品创新性和上市速度)的影响关系起积极调节作用。 相似文献
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顾客如何感知大规模定制——基于顾客自我效能、选项呈现方式与定制满意的实证研究 总被引：1，自引：0，他引：1
基于消费者自我定制产品视角,探讨顾客自我效能、企业定制选项呈现方式与定制结果满意之间的关系,通过对手机和笔记本电脑的定制模拟实验数据发现:不同定制的选项呈现方式导致的顾客感知决策难度和定制结果满意存在不同,"减法"定制方式比"加法"定制方式顾客感知决策难度更大,顾客对定制结果的满意度更高。研究还发现,顾客自我效能显著影响对定制方式的选择,高自我效能个体偏好"减法"定制方式,低自我效能个体偏好"加法"定制方式,高自我效能个体比低自我效能个体对定制结果的满意度更高。最后提出研究的理论价值和管理启示。 相似文献
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介绍了全面质量管理的理论及应用方法。把全面质量管理贯穿于科技期刊的组稿过程，采用PDCA（Plan→Do→Check→Action）循环的管理模式，更好地提高科技期刊的质量水平。 相似文献
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科技期刊市场定位的差异化战略 总被引：3，自引：0，他引：3
在日益激烈的市场竞争中，除了成本优势外，期刊往往可采取差异化战略。期刊的差异化表现在产品差异化、服务差异化、人员差异化、形象差异化四个方面。通过准确的市场细分，找准切合自己市场定位的差异化途径，才能在激烈竞争中立于不败之地。 相似文献
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尽管客户对产品创新的作用已被广泛研究,但是从客户组合层面上来探讨其与创新的关系的研究还较少,以社会网络理论和知识基础观为理论基础,探讨了客户组合的异质性与关系嵌入水平对产品的突破性创新和渐进性创新的影响机制及结果。研究结果表明:客户组合的异质性通过促进客户知识的多样性从而对产品的突破性创新产生积极影响;客户组合的关系嵌入水平通过促进客户知识的深度和专用性从而对产品的渐进性创新产生积极影响。为企业有目的地进行客户组合管理并以此为源动力积极推进产品创新提供了理论依据。 相似文献
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员工满意度与顾客满意度传导机制的实证研究 总被引：1，自引：0，他引：1
高顾客满意度是高顾客忠诚度的必要备件，如何提高顾客满意度，学术界普遍认为员工满意度是影响顾客满意度的积极因素之一，但员工满意度影响顾客满意度的方式，是否存在中间传导机制的研究并不多见。为此，本文在文献综述的基础上，选取员工忠诚度、组织承诺和工作绩效为中间变量，建立员工满意度和顾客满意度传导机制的概念模型，运用结构方程对汽车维修服务企业的调查数据进行了分析研究。笔者发现员工满意度与顾客满意度没有直接关系，它直接影响着员工忠诚度、组织承诺和工作绩效，而员工忠诚度和组织承诺又直接影响着工作绩效，进而影响顾客满意度，即工作绩效是员工满意度与顾客满意度传导机制的关键。 相似文献
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