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1.
学校运动会项目设置的利与弊   总被引:3,自引:0,他引:3  
目前多数学校运动会是以田径项目为主,而且注重竞技性忽略了大众性,已显得陈旧,枯燥,单一.学生积极性、参与性不高,已不适应高等学校体育发展的要求.因此在运动会内容的设置上,应让一些具有趣味性、娱乐性、健身性、集体性、社会性等学生喜闻乐见的项目进入校运动会.铜陵学院体育部对2002年校运动会的内容及组织形式进行改革性的尝试,并取得了良好的效果.  相似文献   
2.
从饭店对顾客投诉的认识谈起,分析顾客产生投诉的原因,进而得出对待顾客投诉饭店应采取的必要措施。  相似文献   
3.
随着Web挖掘应用的日益广泛,隐私权保护研究不断增添新问题和新内容.本文分析了Web挖掘中客户隐私权被侵害的主要方式,并从政府、客户以及网络行业三个角度提出了Web挖掘中客户隐私权保护的策略.  相似文献   
4.
辽宁地区公共图书馆网站调查分析   总被引:1,自引:0,他引:1  
本文对辽宁地区部分公共图书馆网站的情况进行了调查、分析,列举了几个网站的主要特点,指出了存在的问题,提出了相应的对策及建议.  相似文献   
5.
通过对图书馆的内部环境和外部需求分析,根据需求特点,在传统图书馆结构的基础上,增加并设计了发展规划部、物流配送部和用户服务部等部门。以研究、了解与更好地满足用户的中长期需求,满足用户获得资源的便利与途径的多样性,增强用户与图书馆的沟通,从而全面提升图书馆的服务。  相似文献   
6.
基于坏账风险控制的企业客户档案管理研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
客户档案管理是企业信用管理和档案部门的基础性工作,在企业坏账风险控制和管理的各个环节有着广泛的用途。企业客户档案主要包括基础性原始资料和标准的企业资信调查报告。建立企业客户档案应遵循集中、动态和分类管理的原则;在管理模式上应根据企业规模因地制宜,重视客户档案数据库的建设和管理。  相似文献   
7.
图书馆咨询工作向"麦肯锡"学什么?--团队管理与客户管理   总被引:1,自引:0,他引:1  
图书馆咨询工作虽然开展了很多年,但影响不大、成果不明显,主要原因是图书馆咨询队伍本身的管理与咨询用户(客户)的管理没有到位,本从咨询员的团队管理和客户管理二方面作了一些论述。  相似文献   
8.
ABSTRACT

The Harwood Institute arrived in Youngstown, Ohio, in 1999; and today, over 18 years later, its teachings have made a profound effect upon the city. The Youngstown Public Library, through the leadership of Carlton Sears and Heidi Daniel, has wholeheartedly embraced the methods and ideology of the Harwood Institute, helping to reinvigorate and power a city working its way back to prosperity.  相似文献   
9.
10.
ISO 9001:2000标准中,质量管理八项原则的第一条就是以顾客为关注焦点,它强调组织应该理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求,并争取超越顾客期望。通过偏最小二乘法实现了顾客满意度指数计算,讨论了顾客满意度测评系统在企业中的应用。  相似文献   
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