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图书馆的读者服务工作,是直接影响图书馆工作成败的关键性环节。图书馆设置的目的,就是要提高人民的知识水准,协助学术研究的发展。而这些工作的进行,完全有赖于对读者提供的各种服务工作。因此对读者而言,我们称之为“服务”,而对图书馆员而言,则是一份“责任”。图书馆员的工作恰似搭建读者与馆内资源的一座桥梁,利用这座桥梁,来缩短馆藏资料与读者之间的距离,沟通彼此之间的关系。这座桥梁如果搭得好,馆藏资料将能充分为读者所用,圆满完成图书馆的任务,这 相似文献
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图书馆实现精品服务,要求图书馆员善于与读者沟通.本文论述了图书馆员与读者心理沟通、知识沟通和品质沟通的意义与要求,对实现馆藏、馆员、读者三者良性互动,提高高校图书馆读者服务质量具有重要的意义. 相似文献
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浅谈党校图书馆的图书推荐工作李晓惠（中共四川省委第二党校图书馆）在学校图书馆流通工作中，我们经常看到，有的读者高兴而来，扫兴而去，出现图书“拒借”的现象。为了不使读者感到失望，笔者认为图书馆员应根据读者的需要，凭借自己对馆藏的熟悉和对图书的了解，”可... 相似文献
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在图书馆工作中如何体现“以人为本”，如何定位图书馆员和读者之间的关系，文章从图书馆员和读者两方面人手，具体论述了“以图书馆员为本”和“以读者为本”的必要性。 相似文献
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正确认识读者与图书馆员的关系——也论“图书馆员第一”与“读者第一” 总被引：6，自引：0，他引：6
本章反驳有学者提出的以“图书馆员第一”取代“读者第一”的观点，认为要辨明读者与图书馆员谁该“第一”的问题，必须正确认识读者与图书馆员的关系，并说明在图书馆资源建设和内部管理中，图书馆员的积极作有是第一位的，“图书馆员第一”的观点在此范畴正确，但在整个图书馆事业发展中“读者第一”总原则不可动摇。 相似文献
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强化读者意识 维护读者合法权益 总被引：2，自引：0，他引：2
文章指出图书馆要吸引读者,提高馆藏文献的利用率,应通过与读者的沟通,获得读者的理解、支持与参与.阐述了图书馆环境与读者、图书馆员与读者沟通的效果和方法. 相似文献
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从管理学角度再论"读者第一"与"图书馆员第一" 总被引：8，自引：0，他引：8
本文从管理学角度，论述了“读者第一”是图书馆的办馆宗旨，同时“图书馆员第一”的提出亦有其合理性，它为我们研究图书馆的人事管理机制、人事激励机制提供了一个新的视角。但“图书馆员第一”是服务于“读者第一”的，实施“图书馆员第一”是为最终实现“读者第一”，是实现“读者第一”的手段。 相似文献
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图书馆员与读者 总被引：25，自引：2，他引：23
王岗 《图书馆理论与实践》2002,(1):16-17,24
从图书馆员在图书馆服务中的作用论述了“图书馆员第一”的意义及“图书馆员第一”与“读者第一”的关系。 相似文献
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林平 《福建图书馆理论与实践》2006,(3):17-18
导借是指图书馆员对来馆读者有的放矢地给予指导、引导。满足读者的借阅需求，完成图书借阅目的的一项工作。它是联系读者与馆藏文献的纽带，是图书馆与读者之间的沟通桥梁，是图书馆流通工作的一个重要组成部分。图书馆导借工作早已有之，它是随着图书馆流通工作的产生而同时产生的，但设立“导借员”一职却是一种新兴的人性化管理模式。 相似文献
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以张遵俭先生“熟悉文献、熟悉读者是图书馆员的基本功”的理念作为出发点,联系自身实践的感受和体会,阐述图书馆员熟悉读者的意义、内容和基本要求,就高校图书馆员熟悉读者的途径和方法问题提出了自己的观点。 相似文献
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本文通过对图书馆情绪性工作的涵义、特征及内容的描述,指出读者利用馆藏文献信息资源更需要心理上的满足。在工作中,图书馆员的情绪必须加以适度调节、规则及表达,才能提高图书馆读者服务质量。 相似文献
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正确认识图书馆员与读者的关系--兼论"读者第一"与"图书馆员第一" 总被引：22，自引：2，他引：20
本文从图书馆的建设目标阐述了读者与图书馆的关系，为读者服务是图书馆的历史使命。图书馆员的工作永远是为读者服务。同时，还针对有学者提出的以“图书馆员第一”取代“读者第一”的观点进行了讨论，并认为“读者第一”的观点永远不能动摇。 相似文献
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读者是图书馆服务的主体，图书馆的核心工作是为读者服务。只有坚持以读者为中心的办馆思想，转变观念，优化服务方式，提高馆藏质量，提高图书馆员素质，才能充分发挥图书馆服务于读者的作用。 相似文献
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本文通过对“读者第一”还是“图书馆员第一”这一图书馆界讨论的问题的分析和研究,提出图书馆在内部管理上应实行“图书馆员第一”,在外部服务上应采取“读者第一”的全新观点,同时对二者的关系进行了详细的阐释。 相似文献
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图书采购由于馆藏建设机制的制约、购书经费不足和购书观念落后等因素,馆藏图书的深度和广度难满足读者需求。广州铁路职业技术学院图书馆通过建立“采访员工作室”,开展“新书荐购”、“跟踪调查”、“问卷调查”和“畅销书排行榜”等系列活动,搭建读者参与图书馆馆藏建设平台,以读者需求为调节手段,实现图书采购从静态到动态的运行机制,全面提高图书采购质量。 相似文献
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关于两个"第一"的一点看法 总被引：10，自引：0，他引：10
“读者第一”与“图书馆员第一”分属不同的范畴，不能相互取代。两者有着密切的联系，“读者第一”是图书馆工作的目的，“图书馆员第一”是实现目的的手段。图书馆与读者的关系，不能简单地比作企业与顾客之间的直接利益关系。对“无理取闹的读者”大胆管理是维护“读者第一”的服务宗旨所必需的。 相似文献
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本文论述了新世纪图书馆只有凭借自身优势、良好的环境、丰富的馆藏．运用现代化技术。发挥图书馆员的主现能动性。开展优质服务。才能吸引读者。 相似文献
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图书馆员藏书的任务不只是测定读者的需求,规定藏书的目标,或者挑选图书、期刊、唱片等予以收集,藏书还必须通过评价,剔除已经不需要的文献;将很少利用的资料送贮存书库;保留最有价值的,或者最常用的书刊,不断地进行维护。“我的收藏是如何好?”这是每个图书馆员都乐于回答的问题。而资料经过不同的人,长时期的挑选,馆员很可能改变他们对图书馆的目标的构想以及对选书原则的诠释和运用。为了判明一个图书馆藏书的好坏,我们必须弄清楚三个重要的事实:1)馆藏中有些什么资料,与没有入藏的资料相比较,它们的价值如何;2)对于馆藏的资料,不论其价值如何,都应作简略的评价,以确定它们对于所服务的读者类型是否恰如其分;3)藏书给于特定读者所予期达到的目标。 相似文献