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1.
浅谈档案信息服务的方式 总被引：1，自引：0，他引：1
档案部门的重要职责就是服务。档案工作的潜力在服务上，优势在服务上，出路在服务上，发展更在服务上。随着知识经济时代的到来，档案信息服务随服务深度与服务广度的不同，而显示出不同的服务水平、服务层次、服务质量和服务效果。档案信息服务主要有三大类型，即传统型服务、机械型服务、智力型服务。 相似文献
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在传统与现代化、本土化与国际化之间--关于图书馆发展的若干换位思考 总被引：5，自引：2，他引：3
面向世界、面向未来，毫无疑问是中国图书馆发展所应坚持的重要原则，但是，这条原则又必须与立足中国、立足现实的原则相结合。具体而言，就是要在开拓创新服务领城与服务手段的同时，切实加强传统的服务领城与服务手段，要在以新兴服务带动传统服务、以传统服务保证新兴服务的发展理念下，正确处理好这样几个关系：知识服务与文献服务，书本文献与电子文献，效益服务与非效益服务，服务功能与研究任务，初级文献复制与深度文献开发，专业人才与非专业人才。 相似文献
3.
将比较优势理论引入图书馆服务，有助于避免认识上的误区，增强图书馆服务的活力，拓展图书馆服务空间，创新图书馆服务模式。在图书馆服务实践中，应创新理念，认识和把握图书馆服务比较优势；立足实际，开发图书馆服务比较优势；适应变化，创造图书馆服务比较优势；深化改革，发挥图书馆服务比较优势。 相似文献
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知识服务的主要特征及其发展趋势 总被引：22，自引：3，他引：19
知识服务的主要特征体现在知识挖掘、隐性知识显性化、个性化服务、知识管理等几个方面，知识服务的发展趋势是：服务资源的数字化、共享化；服务内容的知识化、创新化；服务方式的网络化、虚拟化；服务手段的集成化，智能化，服务对象的个性化，专业化；服务人员的专家化，团队化，服务经营的产业化，效益化；服务过程的全程化，一体化。 相似文献
5.
[目的/意义]基于嵌入式服务理念，设计医学图书馆嵌入式服务框架，并尝试进行嵌入式服务实践，对医学图书馆开展嵌入式服务具有借鉴意义。[方法/过程]通过研究嵌入式服务模式的原理、发展历程以及服务模型，根据读者需求和初期的嵌入式服务实践设计医学图书馆嵌入式服务框架，在这一框架下，研究不同领域的嵌入式服务内容、角色及医学图书馆服务的可延伸拓展性，并论述在这个嵌入式服务框架指导下开展的嵌入式服务实践和取得的服务效果。[结果/结论]在嵌入式服务模式下， "图书馆是一个生长的有机体"，图书馆生产力得以提升，馆员新生职业范围将不断扩大，个性化的嵌入式服务模式是未来医学图书馆服务的发展方向。 相似文献
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我国图书馆服务管理战略的内涵及其实施 总被引：9，自引：0，他引：9
服务经济必然要求服务管理，服务管理有赖于服务管理的确立。现代图书馆服务管理理念则包括组织与机构管理，物质资源管理，人力资源管理，经营管理，形象管理及效果测评管理几个层面，从而构成了整个图书馆服务管理系统。服务管理系统的实施，就成为整个图书馆服务管理战略的现实拓展。 相似文献
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新形势下图书馆服务模式创新 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆在现代技术迅速发展的形势下，服务模式应改封闭型服务为开放型服务，改有偿服务为无偿服务，改被动服务为主动型服务。改单纯服务型服务为针对型服务，改浅层次文献型服务为创新多样型服务方式。改劳动密集服务方式为知识密集型劳动服务方式。改机关型服务机构为产业型服务机构。 相似文献
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档案工作服务机制创新是档案部门实践“三个代表”的重要内容，必须紧紧围绕服务这个主题，更新服务观念，拓展服务领域，改革服务方式，全方位、多层次、多角度地为经济建设和社会发展服务。 相似文献
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国内外图书馆数字参考服务之比较:问题与对策 总被引：9，自引：0，他引：9
通过对国内外图书馆数字参考服务的开展时间、服务方式、服务对象与内容、服务保障、服务标准建立以及开展服务的图书馆数量等几个方面进行比较，指出当前我国DRS在发展中存在的问题，如开展时间上滞后，服务方式单一且不够普及， 服务对象和内容受限，缺乏服务保障等。在此基础上提出以下解决问题的对策：拓展CDRS，为DRS提供技术支撑，强化DRS 的服务管理。 相似文献
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知识经济时代图书馆的信息服务 总被引：7，自引：4，他引：3
知识经济时代，图书馆信息服务已由传统的服务转向现代信息服务，重点由读者工作重点的转移、创新服务、创品牌服务，精粹信息服务和网上读者信息服务组成。 相似文献
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国外图书馆有偿服务的立法和实践 总被引：7，自引：0，他引：7
在我国，名目繁多的“有偿服务”或称“创收”早已是耳熟能详的名词，经过若干年的实践和探索，当人胶用平静的眼光重新审视有膛服务时发现，提供服务收取费用已经神有偿服务时发现，提供服务收取费用已经变成天经地义见怪不怪的即成事实了，在图书馆界，什么是有偿服务，什么是合理的有偿服务，有偿服务的依据是什么，它是度当如何掌握，这些问题必须结合的回答，借鉴国外图书馆界开有偿服务的规律和, 把其中合理的成分运用到我国图书馆服务实践中去，从而确立和完善符合我国国情的有偿服务机制，使之有法可依，在较为科学的状态下积极有效地开展有偿服务。 相似文献
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王晓东 《内蒙古图书馆工作》2002,(4):71-73,56
公共图书馆在新形势下如何更好地发挥其社会职能作用，各级图书馆应适应新形势，解放思想，开拓创新，积极拓宽特色服务领域。本文通过对特色书库，特色信息服务，农村的特色服务，盲人的特色服务等一系列特色服务的建立及开发，提出图书馆摆脱困境，拓宽服务领域的一系列有效途径。 相似文献
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结合玉溪红塔区图书馆开展读者服务工作情况，论述了中小型图书馆如何根据本馆实际开展多种服务，强化服务工作，拓宽服务领域，延伸服务内涵，促进图书馆事业可持续发展。 相似文献
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文章结合本馆企业信息服务实践和探索，分析当前图书馆开展企业信息服务存在着一些信息意识差，图书馆信息源不足以及服务手段和服务设备不能适应现代企业信息需求等问题，提出拓展图书馆企业信息服务必须转变观念，增强企业信息服务意识，努力开辟多种信息源改善服务设备和手段，开展多层次，多种服务形式的企业信息服务等措施。 相似文献
15.
贺霞 《福建图书馆理论与实践》1997,(3):32-33
高师图书馆服务管理包括制度管理、专业队伍建设管理和情报科研服务管理。无论是服务思想、服务制度、服务内容、服务方法，还是服务组织形式，无时无处不存在着管理。因此，作为图书馆管理人员，应该强化图书馆管理意识，将服务管理落实到服务的各十环节和方面．促使图书馆管理科学化．使之逐步走上良性循环的轨道，促进服务活动有效、有序、合理地进行。 相似文献
16.
服务是档案工作的主题，做好服务工作是档案工作者的重要职责。在社会主义市场经济条件下，档案工作者必须以开拓进取的精神，探索做好新形势下档案工作的新思路、新方法，进一步增强服务意识，不断创新服务机制，切实改进、改革服务方式，要在服务的深度和广度上下功夫，积极扩展服务的范围，把档案服务工作提高到一个新的水平。 相似文献
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高校图书馆的文献服务工作机制改革探讨 总被引：4，自引：0，他引：4
文章探讨了在信息时代背景下高校图书馆文献信息服务观念的转变与文献服务工作模式的更新问题，认为应在发挥现代图书馆基本职能的要求下，把文献资源的建设与文献服务工作联系在一起，从封闭型的服务转向开放型的服务，由被动的服务转向主动的服务，使服务工作多向化和多样化，建立更适应读者需求的服务工作模式。 相似文献
18.
论图书馆服务补救及其实施措施 总被引：13，自引：0，他引：13
图书馆服务失误在所难免，但必须重视服务补救工作。找出服务失误的原因，正确认识服务补救的意义，树立服务补救的意识，采取有效的服务补救措施，让服务补救工作在提高图书馆服务质量中起到重要作用，使读者的抱怨与不满转变为信任与满意。 相似文献
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新型冠状病毒感染冲击了少年儿童图书馆的传统服务模式，但也为无接触读者服务的发展带来重大契机，如何实现服务供给优化、提升读者体验，成为重点问题。文本从服务主客体互动趋势、服务主体合作趋势和服务供给专业趋势三个维度出发构建理论框架，并基于57家上等级少年儿童图书馆的多案例研究，提出了无接触读者服务的8种主要样态及3条优化路径。研究发现，少年儿童图书馆无接触读者服务供给优化的关键在于加强服务互动、联动服务主体、提升服务品质和控制服务成本，馆方应结合自身实际选择发力方向，平衡服务成果与服务供给，持续提升读者体验。 相似文献