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1.
袁月 《吉林广播电视大学学报》2014,(8):13-14
在企业的生存和发展过程中,总是会遇到不同类型、不同情况的危机事件或事故,它们会在很短的时间内,对企业造成相当大的影响。尤其是在社会化媒体日益发达的今天,企业如何根据社会化媒体的影响及时调整解决公关危机的策略变得异常重要。 相似文献
2.
信息传播的多样化使得高校公关危机呈现多发趋势。民办高校由于自身抗风险能力较弱,在处理危机公关方面则显得较为被动。从利益相关者的角度对民办高校危机公关的成因类型分析,构建危机公关管理体系,从而实现公关危机的有效管理。这对于民办高校处理危机公关具有积极的参考意义。 相似文献
3.
戴鸿 《黄冈师范学院学报》2014,(4):17-19
相对来说,在大型事件上我国政府已经具备了很强的危机公关的处理能力,在很大程度上保证了广大人民群众的生产生活。但是,基层政府自媒体时代下的危机公关效果却不容乐观。从近年来基层政府遇到最多的征地拆迁过程引发的矛盾来看,老百姓的"抗争"行为出现了上访上网上街的"三上"步骤,这必然加大了基层政府危机公关的成本与难度。自媒体环境下,危机会呈几何体叠加,特别容易因最新联系到的事实而扩大事件的范围与周期。新一轮的舆论狂潮,一次次的拉动着我国基层政府脆弱的神经。通过对自媒体的形式和特点进行一定的分析,研究我国基层政府在处理危机公关事件中的措施,最后给出提高我国基层政府危机公关水平的有效建议,以便于更好地促进和谐社会的构建。 相似文献
4.
许心仪 《南通职业大学学报》2013,(2):35-38
互联网的出现改变了信息传播方式,公关活动呈现出新特点,明星的危机公关策略也随之改变。然而许多明星的公关活动没有产生正面的促进作用,反而被大众指责为＂作秀＂＂炒作＂,这与其未能适应新形势下的传播方式有一定关系。文章从网络传播的特点、其对公关活动的影响以及危机公关策略的转变等方面进行分析,探讨如何进行明星危机公关的策略性转变。 相似文献
5.
李继红 《华南师范大学学报(社会科学版)》2005,3(3):137-140
作为企业危机的一种主要类型，公关危机与企业其他危机不论在成因还是在表现形式上都有着很大的区别。准确把握公关危机的实质，了解公关危机的特点、种类、成因，是企业对公关危机进行有效管理的基础。注重对公关危机的预防，制定科学的公关危机处理方案，是企业应对公关危机的主要策略。 相似文献
6.
浅析危机公关 总被引：1，自引：0，他引：1
江红英 《邯郸职业技术学院学报》2001,14(3):74-76
本文试图通过分析危机事件的基本类型、基本特征，以及危机事件的预测、处理、善后工作，增强人们对于危机公关的重视和对危机的处理能力，以达到转危为安、维护形象的目的。 相似文献
7.
刘卫平 《零陵师范高等专科学校学报》2014,(8):65-67,79
危机公关是高校危机管理中的重要环节,也是公共关系内容的重要部分,在高校危机管理中具有极其重要的作用。积极探索和研究危机管理公关策略创新,是新时期推进高校危机治理体系和治理能力现代化的必然要求和重要课题。高校危机公关要素构成主要包括高校、公众和传播。新时期危机管理公关策略创新应以人本为价值指向,针对公众行为特性展开,注重建设信息传播渠道,建立健全危机公关评价机制。 相似文献
8.
高校图书馆危机管理的公关之道 总被引：1，自引：0，他引：1
赵红 《海南师范大学学报(社会科学版)》2009,22(3):165-168
文章阐释了高校图书馆危机管理的理论与实践,较深入地探讨了危机管理原理、危机防范与预警机制、危机处理与传播沟通等危机管理的公关之道。 相似文献
9.
在微博时代,提升公共管理部门危机公关能力,首先要充分认识公共管理部门危机传播的特点与规律,其次,要坚持公共管理部门危机公关管理的基本原则。政府公关人员要借助政务微博在危机公关管理中的“微”力。 相似文献
10.
随着信息时代的发展,信息技术的日益普及,企业运用网络作为营销手段来推广产品、扩大知名度,伴随而来的是危机公关的易发和频发问题。以网络危机公关的内涵和网络信息的传播平台,来寻找网络环境与企业危机公关的契合点,提出网络环境下企业面对危机公关的应对策略。 相似文献
11.
文章探讨了出现危机事件时,企业如何利用微博信息平台,进行危机公关。通过分析利用微博平台处理危机事件的典型案例,提出树立公关思维、掌握微博基本运营、重塑企业形象等企业运用微博进行危机公关的有效途径。 相似文献
12.
我国中小企业的危机公关管理尚处于起步阶段,危机处理能力不足会给企业带来不可预期的损失。中小企业危机管理的核心是建立完善的危机公关管理体系,因此企业在管理中要强化危机意识,对危机预防管理,危机控制管理和危机善后管理三个环节认真分析研究。 相似文献
13.
谷玛利 《江苏广播电视大学学报》2006,17(5):53-55
不可预测性是企业发展中的特性,危机是普遍存在的。媒介是典型的双刃剑,既是危机爆发的催化剂,也是危机控制的关键。因此,企业要处理好危机公关中的媒介关系,有效运用危机公关的传播策略,即必须将公众的利益放在首位、快速反应、建立“新闻发言人”制度以及寻求权威证言。 相似文献
14.
论新媒体环境下的企业危机公关管理 总被引：3，自引：0，他引：3
赖明忠 《湖南大众传媒职业技术学院学报》2009,9(1):58-60
新媒体环境下的危机传播具有新的特征。新媒体一方面使危机传播形式更加多样,无法再用简单的方式予以控制,另一方面在危机公关管理中有着第一时间发布危机信息、提供快速回应平台、引导舆论等功能。新媒体环境下企业危机公关管理需要采取分阶段管理,建立危机预警体系和危机传播管理机制、及时应付和有效应对等策略。 相似文献
15.
危机公关——公关领域的最新热点问题之一 总被引：1，自引：0，他引：1
章从公关的研究对象入手分析企业在危机时刻应采取的对策，章以下七方面分析危机公关的操作技巧；危机前做好必要的充分的准备；危机发生时，立即组建危机处理小组，成立新闻中心；准备好背景材料，以备应急之需，善于利用媒介与公众进行沟通，控制危机程度，并注意传播技巧；对外发布住处时，统一发言的前后口径，防止自相矛盾；邀请公正权威性的机构来参与危机的解决；加强内部交流，寻求员工的支持；最后从国家经济政策不成熟，管理部门职能不到位等方面分析体制转舅时期我国企业所面临的危机特殊性。 相似文献
16.
17.
高校公关危机管理策略 总被引：4，自引：0，他引：4
陈杰 《高等工程教育研究》2005,(4):49-51
本文在简要阐述了高校公关对高校生存、发展重要作用的基础上,强调高校应当积极采取措施,加强公关危机管理,并系统探讨了高校应对公关危机的管理措施。 相似文献
18.
这场突如其来的＂天灾＂,加上达芬奇危机公关处理的＂人祸＂,给达芬奇家居带来的可能是毁灭性的打击。达芬奇家居此次的危机公关处理,仓促且缺乏系统新闻公关考虑,既没有专业性,也缺乏预见性。 相似文献
19.
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樊曜 《金华职业技术学院学报》2008,8(5):59-63
中国社会转型期的高校,公共危机事件多发,有效的舆情控制和媒体公关是成功化解危机的重要环节。本文从高拉公共危机事件的戍因及特点分析,认为高校公共危机事件中有效舆情控制是成功化解危机的前提．积极的媒体公关是化解危机和危机事件后高校形象修复的基本途径。 相似文献