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创造馆员与读者双赢的沟通 总被引：24，自引：0，他引：24
读者工作是图书馆工作的重要组成部分。只要读者一踏入图书馆,就意味着图书馆与读者关系的建立,意味着沟通的开始。通过沟通,使得读者能够更好地利用图书馆,馆员能够更好地体现自身价值,从而推动图书馆事业的发展。本文论述了读者与馆员实现双赢的沟通的重要性及可行途径。 相似文献
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林国斌 《大学图书情报学刊》2007,25(1):32-34
高校图书馆内部人与人之间主要通过非正式沟通的方式进行信息和情感的交流,尤其是在正式沟通渠道不畅通的情况下,非正式沟通的比重将会更大.然而非正式沟通在具备很多优点的同时,也具备了不利于图书馆管理顺利实现的缺点.文章从高校图书馆非正式沟通的特点出发,力求找寻解决非正式沟通对图书馆管理负面影响的办法. 相似文献
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论电视节目主持人的有效沟通能力——以电视谈话类节目为例 总被引：2，自引：0，他引：2
随着电视谈话类节目的发展,对主持人各方面素质,尤其是对主持人的临场有效控制能力的要求也越来越高.在谈话类节目中,如何使主持人与嘉宾及观众之间的信息沟通变得顺畅、有效,越来越受主持人的重视.本文首先探讨了电视谈话类节目主持人与嘉宾进行有效沟通的前提,在这一前提下,电视谈话类节目主持人与嘉宾的有效沟通能力才能够得到充分的展现,为双方的沟通交流达到理想状态奠定了坚实的基础.一个优秀的电视谈话类节目主持人,能够娴熟的运用自身的有效沟通能力,使得与嘉宾之间的沟通交流最终实现了思想的碰撞和情感的互动. 相似文献
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传播作为文化和社会行为必然存在于特定的社会文化语境中。不同文化语境的人在价值观念、风俗习惯、审美感受、思维方式等方面存在较大差异,传播和沟通常常呈现一种焦虑与无奈。知晓高低语境文化不同的表达方式和行为方式,从传播对象的文化语境出发重组话语,双方彼此尊重,既立足本土优秀文化,又注重与外来文化融合,跨文化传播才可能实现,并且顺畅高效。 相似文献
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在医患关系恶化成为人们关注焦点的今天,本研究从医患期望及医患沟通角度切入,通过对医生和患者进行深度访谈,并对医患双方的沟通能力进行问卷调查来探究医患关系的影响因素.研究发现,医患矛盾多产生于情感层面,初次见面时双方的态度是后续沟通顺畅、产生信任的关键.在中国医少患多的特殊情况下,良好的就医秩序也是影响医患关系的重要因素.同时,良好的医患沟通能力在医患关系中也具有重要意义,本研究发现,在医患沟通过程中,医患双方都认为自己在信息提供、信息接收、信息确认以及社会性情绪交流方面做得比对方要好.成对样本检验中则发现,在社会性情感交流方面更具有统计学上的显著差异,这说明在医患沟通中,医患都认为自己在积极构建医患关系,面对方投入的情感则不够. 相似文献
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采访当中,记者和通讯员都希望采访对象有一定的透明性,以求能获得更多、更真实的素材与信息。但是采访者与采访对象大多是陌生的,彼此不认识;或者采访对象是参与官方接触的人,去采访往往会表现出一种公事公办的样子,这无形之中就加大了记者、通讯员与采访对象之间的距离,要想拉近采访双方的距离,就要寻找一个媒介,这个媒介就是双方的心理接触点。采访音如果抓住了这些沟通双方 相似文献
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采访当中,记者和通讯员都希望从采访对象处获得更多、更真实的素材与信息。但是,采访者与采访对象大多数是陌生的,彼此不认识,这无形之中就加大了记者和通讯员与采访对象之间的距离。要想拉近采访双方的距离,就要寻找一个桥梁或媒介,这就是双方的心理接触点。如果找到了沟通双方的桥梁或媒介,即找到了双方的心理接触点,就会造成一种心理相融的气氛,从而使采访对象能够接纳采访者,采访者也可获得自己想要的材料和事实。 相似文献
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试论高校图书馆与读者之间的沟通 总被引：1，自引：0，他引：1
高校图书馆是高校人才培养与科学研究的重要基地。高校图书馆与高校师生有效沟通的缺乏在某种程度上导致了其服务水平的低下。高校图书馆及馆员与读者的沟通主要包括管理沟通、信息沟通、素质沟通、情感沟通等方面,与读者良好的沟通是提升高校图书馆服务质量的重要保证。 相似文献
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通过对图书馆内部沟通的几个主要影响因素进行分析,从个体、部门、组织三个层面入手,指出图书馆内部沟通的主要方式;从培育图书馆内部沟通机制、提供有效的沟通途径、建立完善的沟通体系、增强内部垂直沟通、设立内部诉求渠道等五个方面阐述图书馆内部沟通策略。 相似文献
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世界是平的吗?如果沟通顺畅,是的。当沟通改变了这个世界,新沟通技术的力量改变了我们与世界的沟通关系,重塑了我们的世界图景,也影响到这个社会的运行,引导着我们的日常生活与心情。沟通从心开始,它是人们相互之间 相似文献
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通过对图书馆内部沟通的几个主要影响因素进行分析，从个体、部门、组织三个层面入手，指出图书馆内部沟通的主要方式；从培育图书馆内部沟通机制、提供有效的沟通途径、建立完善的沟通体系、增强内部垂直沟通、设立内部诉求渠道等五个方面阐述图书馆内部沟通策略。 相似文献
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沟通,是设计、创意的目的。设计、创意人和客户的沟通,还有设计、创意方案和目标消费群体的沟通都是一种互动关系。设计、创意人和客户的沟通不顺畅,有隔膜,设计方案就会流产或曲折难产,最后出现创意人称之为怪胎的结果;设计、创意方案和目标群体难以产生共鸣或沟通困难,客户的钱就打水漂,设计、创意人、客户和目标消费群体三者是利害相关的共同体。三者利害关系中,设计、创意人通常 相似文献
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论图书馆员与读者的沟通艺术 总被引：2，自引：0，他引：2
杨君 《内蒙古图书馆工作》2005,(1):37-39
本文通过论述图书馆员与读者沟通的意义、方式、要素及多渠道沟通的有效途经，使读者能够充分利用图书馆，馆员能够更好地体现自身价值，从而推动图书馆事业的发展。 相似文献
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本文以宁波大学图书馆为例就图书馆与读者在交流沟通方面存在的问题进行了调查和分析,并就如何进行有效沟通,从而极大地提升读者满意度提出了对策。 相似文献
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从图书馆沟通重要性认识出发，对有效沟通的益处和不良后果进行比较以及最佳沟通方式的选择，分析影响图书馆沟通的因素，并提出几点建议。 相似文献
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加强图书馆内部沟通是激励馆员的有效途径 总被引：2，自引：0，他引：2
本文从激励理论出发论述了沟通在激励行为中的必要性,从图书馆制定、实施激励方案和构建和谐图书馆的实践活动中指出了沟通的重要性,最后从培育图书馆内部沟通文化、提供有效的沟通机会、建立完善的沟通体系、增强管理层与基层馆员之间的交流、设立内部诉求渠道等五个方面阐述了加强图书馆内部沟通是激励馆员的有效途径。 相似文献
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沟通是人与人之间的信息传递和交流。良好地沟通可以促进人们互相的了解,消除人与人之间的隔阂,有效地克服团队内部的弱点,减少团队成员之间的摩擦,使团队效率达到最佳。高等学校的教职员工之间、教师和管理层之间以及管理人员互相之间都需要很好地沟通。香港的高校在这方面为我们提供了相当好的启示。和谐的校园建设,沟通是一个很好的方法。 相似文献
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针对心理沟通、知识沟通和品质沟通,逐一分析辨别,指出图书馆员与读者间保持一种必要沟通,是完全建立在馆员与读者之间信任的基础上,对高校图书馆读者服务具有重要的指导意义. 相似文献
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唐承秀 《图书馆工作与研究》2010,(12)
管理沟通是高校图书馆管理的重要内容,涉及内部沟通环境、沟通主体、沟通媒介与渠道、沟通障碍等问题.通过从人力资源管理职能的角度对高校图书馆组织内部沟通体系进行的分析可知,高校图书馆内部管理沟通体系的构成要素主要包括:信息管理系统;协作系统;评估系统.三个子系统在一定的沟通氛围和组织文化背景下互相依赖、互相协作,共同促进图书馆内部管理沟通的有效性. 相似文献
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图书馆与读者的有效沟通是图书馆公共关系的重要组成部分,也是开展好读者服务工作的重要内容。分析影响图书馆与读者有效沟通的主要障碍,从而更好地加以解决,以实现图书馆传递文献信息的职能。 相似文献