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一、导读功能 导读是档案利用接待人员为社会各界利用者服务的一种很重要的方法.接待人员要了解利用者的需求,指导利用者掌握正确的检索查找方法和阅读、记录、复制等规章制度. 相似文献
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档案馆收集、接收和保管档案的最终目的,是为了提供给社会公众利用,充分实现档案的价值。而在诸多的利用方法中,主要是利用者来档案馆查阅档案。因此,接待利用工作就成了档案馆对外的一个重要窗口。在这个窗口中,集中体现了档案馆的馆藏信息量,档案现代化管理的水平,档案信息化建设的程度,档案管理人员及接待利用人员的综合素质。通过接待利用这个场所、设备体现出档案馆精神文明建设程度以及对利用者的服务态度。因此,档案馆必须提高服务水准,在服务中提高自身的素质和社会地位。具体应从以下几方面入 相似文献
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档案馆保存档案的目的是为了利用档案。而在诸多利用方式中，主要的是利用者前来档案馆查阅档案。因此，接待利用工作就成为了档案馆对外的一个主要窗口。在这个窗口中，集中体现了档案馆馆藏的信息量、档案现代化管理的水平、档案信息化建设的程度、档案管理人员及接待利用人员的综合素质，通过接待利用的场 相似文献
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档案馆接待利用人员与利用者直接打交道,是档案信息利用工作的组织者,在档案馆中有着重要而特殊的地位.但是长期以来,接待利用人员无法摆脱"你来我查"的守摊人角色,档案馆也只要求接待人员服务态度好,能够热情,耐得烦就行;而且人们对于接待利用工作人员的角色定位问题研究得甚少,这不利于接待利用人员素质和接待利用工作质量的提高. 相似文献
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档案的接待查阅利用工作,是反映一个档案馆整体素质和服务水平的窗口。为展示档案馆风貌,塑造档案人员良好的社会形象,张掖市档案馆坚持把接待查阅利用工作作为服务市委、市政府中心工作和广大群众利用档案的重要阵地,为满足社会各界需要,采取了一系列有效措施。一、健全规章制度,确保利用者随时查阅市档案局馆工作人员在接待查阅过程中,做到限时查找,在较短的时间内准确、快捷地提供利用者需要的档案资料,保证查准率、查全率,使利用者随到随查。为方便查阅,局馆围绕群众关注的热点和利用重点,重新编制馆藏档案查阅目录和专题索引及全引目录… 相似文献
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2008年,四川省苍溪县档案馆继续保持着较高的档案利用接待率,全年共提供档案6116卷次,接待利用者2147人次,复制档案8282页。其中前来查找个人工龄证明方案的利用者仍较多,这方面的查档接待工作难度大,费时多,但我馆利用接待工作人员本着全心全意为人民服务的宗旨,热心、耐心、细心地接待好每一位利用者,并为领导决策、工作查考、编史修志、宣传教育,为群众解决社保、就业、婚姻等民生问题提供了可靠的依据,为维护社会稳定,化解各种矛盾、解决各类纠纷发挥了积极作用,取得了良好的社会效益和经济效益。 相似文献
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档案工作的根本目的，是为利用者提供及时、准确、快捷的档案服务。了解本地区档案利用者的利用需求，找准档案服务利用者的切入点，有利于实现档案信息供求的良性循环，使档案工作更贴近社会、贴近现实、贴近百姓，实现与利用者“零距离”接触，让利用者真正享受到方便快捷的档案服务，是我们档案部门所关注的中心问题。同时利用工作也是联系档案馆与广大利用者的纽带桥梁， 相似文献
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提供优质高效的档案利用服务,是档案工作的永恒主题。档案馆要履行公布开放档案的义务,保障利用者利用档案的权利,必须要了解社会需要,了解利用者心理。利用者到档案馆查档案总是希望查找利用的档案资料多,查找检索速度要快、服务质量要好。我们要积极做好档案开放利用工作,为利用者尽可能多地查到所需档案资料。档案馆保管档案的目的就是为了提供利用。档案馆的社会化作用和价值,也只有通过查档利用才能够得到承认和体现。 相似文献
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档案工作的根本目的，是为利用者提供及时、准确、快捷的档案服务，了解本地区档案利用者的利用需求，找准档案服务利用者的切入点，有利于实现档案信息供求的良性循环，使档案工作更贴近社会、贴近现实、贴近百姓，实现与利用者。零距离接触，让利用者真正享受到方便快捷的档案服务，是我们档案部门所关注的中心问题。同日寸利用工作也是联系档案馆与广大利用者的纽带桥梁，[第一段] 相似文献
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自松江区计生委印发《关于进一步完善（上海市人口信息采集交换系统〉的紧急通知》以来，松江区档案馆接待查阅婚姻和独生子女档案的利用者人数骤然增多。仅3月12日至21日期间的8个工作日，区档案馆共接待查档利用者518人次．其中利用卷次678卷，复印或开具证明814张。最多一天接待查档利用者达148人次．创下区档案馆接待利用人次历史新高。 相似文献
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如同软件在计算机系统中的运作需要后台支撑一样，档案利用服务工作质量水平的高低，也是以档案工作整体作为依托的。具体地说，完备的档案检索体系和完善的咨询服务体系的建立，不仅是档案工作各个环节努力的最终体现，还要以先进的技术设备、功能完备的档案利用管理软件、严格的档案规章制度、创新的服务观念作为保障，其最终目的则是为了满足利用者的档案利用服务需求，进一步发挥档案馆的公共服务功能。 相似文献
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现行文件查阅中心既要继承省档案馆接待利用工作的优良传统,又要从现实出发,不断创新工作思路,使现行文件查阅中心始终保持蓬勃的生机与活力。一、观念创新现行文件查阅中心的出现,拓展了档案馆的服务功能,扩大了档案馆的服务范围,开创了档案利用的崭新时代。两年来,现行文件查阅中心利用工作取得了可喜成绩,2003年接待利用者2115 相似文献
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档案服务工作的几条措施 总被引：1，自引：0，他引：1
1增强服务意识。提高服务质量,对档案资料进行编辑与研究和二次加工。档案信息经过编辑、整理、研究是一种档案化和档案信息再生的过程,可以使档案增值,最大限度挖掘其再利用价值。2开展多种性的咨询服务。档案的咨询服务就是档案管理人员接待利用者,解答利用者提出的问题,帮助利用者找到利用档案,为利用者出具证明、代查等服务,如建立咨询台、电话预约服务、有针对性地提供面对面式远程查询。3多媒体和互联网查询服务。利用档案光盘或通过电子信息传送利用信息阅览,复印远距离传送资历证明。4档案信息复制服务。为省级领导人工作调动编排原… 相似文献
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一、做好档案信息资源利用服务接待工作接待查档利用是档案管理业务中的一项重要环节,也是实现档案工作社会服务价值的重要手段。它一头连接着档案与档案工作,另一头连接着社会各方面的利用者,是档案基础工作的检验。接待工作者应通过档案馆的对外服务窗口,积极主动地发挥主观能动性,坚持以人为本,将服务时刻记在心上。 相似文献
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所谓档案利用者,是指为达到一定目的,需要阅读、摘录、复制档案内容的单位和个人.研究城建档案馆的利用者工作,就是研究利用城建档案的利用者需求及其规律,有针对地做好利用者服务的工作.它包括对城建档案利用者的研究和城建档案馆的服务方式与服务手段的研究.
一、城建档案的利用者
市城建档案馆作为集中统一保存本城市重要城建档案资料的基地和查询利用的服务中心,就一直拥有一群利用档案资料的利用者.这些利用者与图书馆读者相比,有着明显的不同. 相似文献
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利用工作是档案工作的中心环节和最终目的 ,是联系档案馆与广大利用者的纽带桥梁。利用工作的好坏 ,是衡量一个档案馆的馆藏质量、门类体系、管理水平、服务方式的重要标尺。因此 ,做好利用工作 ,满足不同利用者的需求 ,掌握用户的查档规律 ,对于加快经济建设和发展先进文化事业 ,都有极其深远的意义。笔者对山西省档案馆 1 999-2 0 0 1年的查档利用情况进行了统计 ,通过分析比较 ,从中发现了一些规律性的东西。一、档案资料的利用统计三年来 ,省档案馆一共接待了 75 7个单位的查档利用者计 2 75 9人次 ,一共提供各类档案资料 1 75 0 4卷册 … 相似文献