共查询到19条相似文献，搜索用时 218 毫秒
1.
2.
本文通过对首问责任制含义及内容的分析，提出在图书馆实行首问责任制应遵循的原则和对策，为图书馆变被动服务为主动服务提出了有益的见解。 相似文献
3.
首问责任制之管见 --浅论新形势下高校图书馆的读者服务 总被引：3，自引：0，他引：3
针对新形势下高校图书馆的读者服务工作,论述了图书馆推行"首问责任制"的重要性、内涵与特征,并提出实施该制度的措施. 相似文献
4.
图书馆开展主动服务的新举措--推行首问首接责任制 总被引：12，自引：1，他引：11
为读者服务是图书馆工作的出发点和归宿，开展主动服务是提高服务水平和服务质量的有效手段，主动服务的形式和方式各馆都在不断地进行有益的探索和尝试。本文提出了一种全新的主动服务举措－推行首问首接责任制，并就在图书馆推行首问首接责任制的必要性及其可行的措施谈了个人的看法。 相似文献
5.
6.
也论图书馆推行首问责任制--图书馆开展主动服务的新举措 总被引：2，自引：0，他引：2
探讨在图书馆全面推行优质服务,坚持以读者为中心,实施首问责任制。首问责任制的实施有效地解决了服务工作的盲点,树立了窗口单位的形象,填补了责任制的空白,提高了图书馆整体服务的质量。 相似文献
7.
为探讨在图书馆全面推行优质服务，坚持以读者为中心，实施首问责任制。首问责任制的实施有效地解决了服务工作的盲点。树立了窗口单位的形象，填补了责任制的空白，拓宽了优质服务的内涵，提高了图书馆整体服务的质量。 相似文献
8.
清华大学图书馆在学科馆员岗位建立了“首问责任制”,由此引发了对图书馆普通岗位(主要是各咨询台口头咨询服务中)推行“首问责任制”的意义和措施的思考。 相似文献
9.
对四个中文期刊数据库收录关于图书馆之＂首问负责制＂的数据进行搜集、整理和简要分析;概述了图书馆实施＂首问负责制＂的情况,论述了图书馆之＂首问负责制＂的内涵和形式;将数据分为相关论文和专论论文,主要对专论论文中图书馆之＂首问负责制＂的要求、原则、意义和措施进行统计和归纳,提出了图书馆实施＂首问负责制＂的两点思考性建议。 相似文献
10.
11.
高校图书馆参考咨询服务体制与模式研究 总被引：1，自引：0，他引：1
徐俊华 《大学图书情报学刊》2009,27(4):34-37
专人负责制、首问责任制、全员咨询制已成为高校图书馆参考咨询服务的主要体制,与此相适应的是参考咨询服务模式逐渐多样化,这将满足读者多样化的信息需求。 相似文献
12.
21世纪图书馆的发展模式--集约化开发开放型 总被引：17，自引：1，他引：16
图书馆要立于信息竞争的前沿必须适时改革,实行馆长指导下的专业小组责任制的组织管理模式－集约化开发开放型,并组建具双学位高学历史的新型专业队伍。 相似文献
13.
14.
Ｐｏｌｙａ原理与期刊撕页李健生Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｅｌｉｂｒａｒｙｗｏｒｌｄｓｈｏｗｓｃｏｎｃｅｒｎｏｖｅｒｔｈｅｐｒｏｂｌｅｍｏｆｔｅａｒｐａｇｅｓｏｆｐｅｒｉｏｄｉｃａｌｓ．Ａｆｔｅｒｐｒｏｂｉｎｇｉｎｔｏｔｈｅｐｏｌｙａｐｒｉｎｃｉｐｌｅ，ｔ... 相似文献
15.
图书馆引入使命管理的探讨 总被引：5，自引：0，他引：5
使命管理是一个全新的管理理念,图书馆引入使命管理有利于明确图书馆发展方向和服务主题,有利于协调图书馆内外各种矛盾冲突,有利于建立起馆员约束规范,使命管理内容主要包括管理目标、服务哲学、服务形象,它主要通过表述图书馆使命、结合个人职业期望、培养共同价值观、培养共同语言、培养优秀服务团队、实现自我超越、建立责任制度来完成。 相似文献
16.
数字时代高校图书馆原文查证服务调研与探索 总被引：1，自引：0，他引：1
[目的/意义]近年频频出现因图书馆未能获取有效查证文献源而无法及时为读者提供原文证明的现象,探索研究数字时代图书馆原文查证服务改革创新,有利于与时俱进融合传统纸版及数字出版查证文献源,解决现代高层次读者学术成果认证的燃眉之急,提高读者需求满足率。[方法/过程]调研国内27家大型图书馆原文查证服务情况,结合华南理工大学图书馆相关业务现状,在传承正式纸本为原文查证文献源的基准上,研究数据库、馆际传递原文和在线原文等数字文献的查证策略,探讨数字时代高校图书馆原文查证制度与服务机制。[结果/结论]探索、实施和推广数字时代多类型文献的原文查证模式以及时满足读者学术成果认证的需求,应作为现代图书馆原文查证的基本制度。提出原文查证服务机制,如设立图书馆首问责任制,积极开展图书馆联盟之间、查证图书馆与学术管理机构等的协同联动业务,简化优化读者服务模式,以客观如实反映为原则,利用多层次原文核查规程,一站式提供现代学术新环境下的高校原文查证服务。 相似文献
17.
公共关系及其价值彰显——美国西肯塔基大学图书馆与肯塔基州沃伦县公共图书馆、保龄格林市巴诺书店伙伴的社会服务初探 总被引：1，自引：0，他引：1
无论是大学图书馆还是公共图书馆,都肩负着提高国民文化和信息素养的社会责任。无论是从培养公民意识、建设文明与和谐社会的高度,还是帮助国民,特别是弱势群体终身学习以提高其改善生活的技能的角度,图书馆的作用都是具有战略意义的。为了彰显其社会价值,图书馆有必要利用各种能够利用的形式或工具做好公关的工作。文章就以西肯塔基大学为例,介绍了该馆利用与当地公共图书馆和连锁书店建立的伙伴关系,做好公关工作的经验。同时也简单介绍了图书馆公关可以利用的其他方式,如传统的和网络的,特别是方兴未艾的社会网络。 相似文献
18.
浅议图书馆职业资格认证制度 总被引：4，自引：0，他引：4
本文介绍了国内职业资格认证制度的状况,指出了图书馆人力资源管理存在的弊端,阐述了推行图书馆职业资格认证制度的迫切性和意义,提出了对实施图书馆职业资格认证制度的一些建议。 相似文献
19.
2010年图书馆社会责任研究成果颇丰,研究者从理论研究、对策研究、案例研究等方面入手,研究了图书馆社会责任的含义、内容、与社会职能的关系、实施案例等内容,丰富了图书馆社会责任理论研究体系,为图书馆社会责任的践行提供了理论指导。今后,图书馆社会责任研究应横向扩展、纵向延伸,关注中外社会责任比较研究、社会责任与核心业务的整合以及图书馆社会责任的含义、底线、内容、激励机制等方面。 相似文献