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讨论了读者满意的缘由，开展旧越的读者服务，读者服务的过程以及读者服务工作的改进和搞高，对进一步搞好图书馆读者服务工作提供了参考。 相似文献
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高校图书馆服务模式的变革及对策 总被引：6，自引：0，他引：6
本文从读者服务的范围，读者服务的功能，读者服务的观念以及图书馆的读者教育四方面探讨了高校图书馆读者服务模式的变革问题，并提出了具体实施方案。 相似文献
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现代图书馆的读者服务 总被引：2，自引：0，他引：2
现代社会，图书馆的读者服务工作是一项有着丰富内容和深远意义的工作。依据图书馆工作重心的转移，文中论述了读者服务五大转化的具体表现，探讨了新时期读者服务体系的十一项内容以及随着社会的发展，赋予了读者服务新的内涵和定位。 相似文献
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新时期读者服务工作的创新 总被引：27，自引：0，他引：27
熊武金 《图书馆理论与实践》2002,(5):16-18
面对新时期读者服务环境的挑战，图书馆应力求在读者服务的领域，内容、思路、角色等方面有所创新，不断将读者服务工作推向深入。 相似文献
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高校图书馆学科读者服务团队的建设规划 总被引：5，自引：0，他引：5
基于高校学科建设和读者服务的现状，分析了组建学科服务团队的必要性，探讨了学科读者服务团队的组建原则、基本职能和重要价值，提出了造就高绩效学科读者服务团队的五项举措。 相似文献
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网络时代读者服务新议 总被引：4，自引：0，他引：4
本文从网络环境下的读者，读者要求，读者服务，读者服务之路几方面浅析了图书馆只有进行读者研究，了解读者要求，才能更好地去学习新知识，掌握新技术，主动适应网络时代带来的新变化，更好地为广大读者服务。 相似文献
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集中论述在网络环境下，图书馆读者服务模式的变化，服务内容的创新，强调加强图书馆读者服务平台的建设，尤其是加强特色数据库、咨询服务系统和专业服务人员队伍的建设，才能更好地为读者服务。 相似文献
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本文针对公共图书馆读者服务工作中存在的问题，论述图书馆如何完善服务理念，塑造馆员良好形象，尽力满足读者需求，提升服务品质。 相似文献
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知识经济时代图书馆的信息服务 总被引：7，自引：4，他引：3
知识经济时代，图书馆信息服务已由传统的服务转向现代信息服务，重点由读者工作重点的转移、创新服务、创品牌服务，精粹信息服务和网上读者信息服务组成。 相似文献
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读者服务工作是图书馆的一线工作，读者服务工作的好坏，直接关系到读者对图书馆服务的满意程度。本文就如何做好读者服务工作阐述了自己的观点。 相似文献
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重点读者的组织,服务与管理 总被引：3，自引：0，他引：3
重点读者的组织、服务与管理沈小英（杭州大学图书馆）重点读者服务对于深入地为科研、生产、教学服务，出成果，出效益，扩大图书馆的影响，有不可低估的作用。本文试就重点读者的组织、服务与管理这一专题，谈谈自己的认识。一、丞点读者的确定和组织在新的历史时期，全... 相似文献
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对当前我国图书馆老年读者服务问题的思考 总被引：3，自引：1，他引：2
老年读者服务是我国社会人口老龄化快速发展的必然要求，是老年人继续社会化的迫切需要，优化老年读者服务工作，必须根据老年人的特点，开展针对性服务。 相似文献
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提高读者服务质量是做好读者工作的基础，服务过程直接影响着服务质量，而服务的可靠性是指为读者提供可靠地、准确地履行服务承诺的能力和服务过程。本文试图在这几方面论述提高读者服务质量的可靠性。 相似文献
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网络时代的到来，对于为读者提供文献信息服务的图书馆，在网络条件下，需要研究读者新的需求，不断完善自己的服务，高效率地为读者进行信息传递，为读者提供更优质的服务。 相似文献
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为了高质量、全方位、多层次地为读者服务，需要了解读者对图书馆的满意度及他们对图书馆的需求和建议。在对读者进行大规模调查的基础上，对图书馆馆藏利用及读者服务情况进行了初步地分析，并提出了一些建议，为馆藏建设和读者服务提供了强有力的参考依据。 相似文献
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新时期的读者观:谈创造读者 总被引：2，自引：1，他引：1
进入2l世纪．图书馆读者工作的核心仍在于不断地创造读者，即在图书馆这一平台上，通过向固有读者与潜在读者、到馆读者与网上读者、文化娱乐读者与科研学习读者提供各种服务，并用先进文化加以引导、提高，使图书馆读者队伍不断发展、壮大。要达到上述目标，图书馆必须通过加强传统服务、强化品牌服务、宣传自我、参与公益活动、发挥馆藏特色等来实现。 相似文献
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关爱老年人，为老年读者服务。是公共图书馆的一项社会义务，本文阐述了为老年读者服务的重要意义；分析和研究了老年读者的基本类型。并建议采取多种优待措施为老年读者服务。 相似文献