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谈谈图书馆读者调查的内容与方法 总被引：7，自引：0，他引：7
乌云娜 《内蒙古科技与经济》2000,(2):42-43
图书馆在运作过程中,与服务对象产生许多矛盾。通过对读者的调查,可以了解并不断给予解决。本文就读者调查的意义,作用,内容及方法,全面阐述了读者调查的具体操作及注意的问题。 相似文献
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高校图书馆个性化信息服务的对策研究 总被引：1，自引：0，他引：1
在调查研究高校图书馆读者个性化信息服务和资源整合研究现状的基础上,从个性化信息服务、读者个性化信息需求、内外部资源的整合、读者的隐私保护等四个方面阐述了图书馆的个性化信息服务,提出了相应的发展规划. 相似文献
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本文从社会系统环境的角度，研究读者工作，把营销市场调查方法与公共图书馆工作相结合，提出了四种读者调查方法：访问法、观察法、实验法、问卷法。四种方法的应用研究，目的在于推进公共图书馆管理与服务的改进，适应社会发展对公共图书馆的要求。 相似文献
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高校图书馆网络读者满意度调查——以浙江工业大学图书馆为例 总被引：1，自引：1，他引：1
阐述了高校图书馆开展网络读者满意度调查在发展趋势前瞻性、统计分析简便性和读者意愿客观性等方面的重要特征，介绍了浙江工业大学图书馆开展网络读者满意度调查的方法，并从价值实现的角度提出了提高网络读者满意度的有效途径。 相似文献
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针对目前我国图书馆读者满意度研究存在着目标制定理想化、评价等级多样化、评价用词模糊化、结果分析公式化等问题,提出应简化评价等级,采用"满意"和"不满意"来调查读者对图书馆各项工作的满意程度.建议不要把读者调查作为做好图书馆工作的手段,正确的做法应是坚持以读者为本,想读者之所想,急读者之所急,做读者的知心朋友,踏踏实实做好各项工作. 相似文献
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文章以归因理论为基础,提出了影响自助服务读者满意度的研究假设,通过对180名读者进行随机调查,用因子分析方法进行实证研究,得出有用性、愉悦性、不适应性3个影响读者满意度的关键因子。研究结果对图书馆优化自助服务水平与提升读者满意度具有重要意义。 相似文献
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图书馆研究读者需求是很有必要的。本文认为高校图书馆的读者需求有研究型需求、学习型需求和娱乐型需求三种，并通过调查数据分析了它们的特性。这种研究将给图书馆的馆藏建设带来帮助。 相似文献
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从读者调查管窥馆藏资源建设——以南京晓庄学院图书馆为例 总被引：1，自引：0，他引：1
通过比较2次读者调查中关于读者对馆藏资源的满意度情况,对读者调查中有关馆藏资源建设的问题及原因进行分析,并提出了馆藏资源建设的建议。 相似文献
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秦东明 《内蒙古科技与经济》2010,(18):126-128
文章通过对广西图书馆读者进行调查分析,了解读者对该馆各项服务工作的满意程度,对各项服务方式的需求及对各种文献信息资源利用的特点,为今后图书馆改进服务方式,提升服务质量指明了方向。 相似文献
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创造读者作为一种服务理念和服务工作，其丰富的内涵集中体现在图书馆员的工作实践中。图书馆要重视做好读者调查、读者分群、读者教育这三方面的工作，并通过个性化服务、特色服务、营销式服务和情感式服务提升服务水平，争取和吸引更多的读者。 相似文献
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以学生问卷调查为基础,从利用图书馆的基本情况、读者对工作人员、馆藏资源、阅读类型、电子阅览室、利用效果的评价、读者信息素质的调查等七方面对高职院校学生利用图书馆的现状进行调查与分析,并提出了根据调查结果和数据分析,对如何进一步开展读者服务工作进行深入的分析与思考. 相似文献
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当代大学生有着许多阅读需求,通过对图书馆大学生读者调查问卷分析,量化得知大学生读者的阅读爱好、阅读选择与投入等阅读状况。为改进图书馆工作,加强图书馆文献资源建设及服务,提高读者服务与引导等工作提出了建议和意见。 相似文献
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"为读者服务"是我国经济体制转型后的编辑理念创新所在,为了准确了解、科学把握读者真实的阅读需求,以读者阅读需求调查问卷的形式,抽取《中华医学杂志》、《中华儿科杂志》的部分读者进行调查分析,探索从读者需求出发,提高期刊可读性及影响力的可行之路。 相似文献
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高校图书馆读者满意度调查工作的实践与思考——以南京师范大学图书馆为例 总被引：1，自引：0，他引：1
2008年12月南京师范大学图书馆在全校范围内开展了为期1个月的当年度读者满意度调查工作。文章主要介绍了该项工作的问卷设计、组织实施过程、结果汇总分析等,并就规范调查指标体系、合理进行抽样调查、可持续发展调查工作三方面对高校图书馆开展读者满意度调查工作提出了几点思考。 相似文献
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以网络调查为研究手段,以读者隐私保护政策为研究对象,在调研国内外读者隐私保护政策及其现状的基础上,提出隐私保护政策的结构和内容,并详细阐述隐私保护政策应具备的9项内容。 相似文献
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本研究借鉴了LibQUAL+图书馆服务质量的评价模式和评价方法,参考了国内几所高校图书馆利用此模型进行服务质量测评实证研究的经验,结合了北京师范大学图书馆教育分馆的实际情况,开展对读者服务质量满意度的调查工作。采用SPSS16.0统计软件对调查问卷进行统计分析,根据调查结果,了解图书馆目前读者服务的现状,找出服务中存在的问题并进行分析,提出针对性的改进策略与建议,便于今后更好地为读者服务。 相似文献
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谈读者需求心理及特征 总被引：2，自引：0，他引：2
从解剖读者心理入手,认真研究读者构成的层次性,读者需求的特征,从而以全心全意为读者服务的责任感,达到有效地改进服务态度,提高服务质量,扩大服务效果之目的。 相似文献
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