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郑惠红 《浙江传媒学院学报》2001,8(3):86-87
文献信息服务是图书馆工作的主要内容,本文通过对文献信息用户的需求心理和文献信息工作人员的服务心理的分析,探讨文献信息服务的心理规律. 相似文献
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论新世纪图书馆员的素质 总被引：3，自引：0，他引：3
1新世纪文献信息服务的特点 文献信息服务工作是高层次的图书馆工作,它是以文献中的信息为工作对象,结合特定用户的需求,以信息开发为手段,对信息进行分析、综合、浓缩、转换与创新等一系列工作的总称. 相似文献
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现代信息技术的发展和用户信息需求的多元化趋向,使得图书馆开展个性化信息服务成为必然。而完善资源建设、开展信息推送服务、提供个人数字化平台、建立重点学科导航系统、进行多渠道文献传递等工作,是实现数字图书馆个性化信息服务的有效途径。 相似文献
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编者寄语 总被引：2，自引：0，他引：2
参考咨询是图书馆的一项核心业务工作,几乎与现代意义的图书馆有着同样长的历史。参考咨询工作的实质是为读者或信息用户解决文献或信息查询与获取过程中遇到的各种问题,起着帮人找书、帮人找信息的作用。参考咨询服务的目标并非是对具体问题提供确切的答案,而主要是向读者或信息用户提供或推荐相关文献或文献线索,帮助他们查询并获取所需文献或信息.帮助他们掌握各种文献查询工具的利用途径、方法与技巧,进而满足其自身的信息需求。由于此种服务的结果具有参考性质,服务过程主要表现为问答形式,故称参考咨询工作。 近年来,随着网络的发展和用户对网上信息资源利用习惯的养成,国内外许多图书馆和信息机构相继加 相似文献
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通过对图书序跋中的文献信息服务与用户满意度的调查研究,分析影响用户文献信息需求满足程度的因素。以人文社科类图书为例,从图书馆地理分布和文献信息服务内容的角度出发,对地理位置、馆际互借、目录编制、文献检索、特藏开放等影响因素的重要性进行实证分析,揭示用户需求特点,评估服务绩效,以期不断完善图书馆服务的评价体系和管理体系。 相似文献
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在网络与数字技术迅猛发展、文献信息浩如烟海、用户需求不断变化的大环境下,高职院校图书馆馆藏不足与用户需求的矛盾日益突出,因而只有确立并实践＂小藏大用＂的办馆思想,在确保自有馆藏＂小而精＂、＂小而专＂、＂小而特＂的基础上,通过一切途径和手段去最大限度地获取馆外文献信息资源,以实现可利用文献信息资源的最大化,才能最终走出困境。 相似文献
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面对知识经济的挑战,医学图书馆要大力创新,深化信息服务.1.变革传统模式,促进服务创新.随着信息社会的发展,人们对信息的需求越来越迫切.一切为用户着想,建立"用户中心模式”,是医学图书馆深化信息服务的必然选择.而要建立这种模式,首先就要加强有关用户需求的调研和预测,以便增强信息服务的针对性和时效性.同时还要注意用户认知能力的培养,使他们树立信息意识,激发自己的信息需求.2.开发信息资源,促进知识创新.作为现代医学图书馆工作人员,要积极主动地参与知识创新,并努力做好三方面的工作:一是丰富馆藏文献信息资源,为知识创新提供文献保障;二是对文献进行深加工,详尽揭示出文献中的知识内容,同时建立起科学完备的检索系统,供用户使用;三是深入开展专题信息服务,满足科研型读者的信息需求.3.健全信息网络,实现资源共享.要积极创造条件,尽快建立健全全国医学图书馆信息网络,使医学文献信息的传播不再受时间、空间的限制,让医护人员通过联网的方式快速获取所需信息.4.加强人才培养,提高创新能力.医学文献通过图书馆员有针对性地及时传递后,能转化为生产力,推动医疗、教学和科研工作.同时,由于现代医学文献的半衰期较短(一般为3～5年),若不及时开发,就会失去应用价值.因此,要着力建设一支素质高、业务精、知识结构合理的复合型人才队伍;对现有工作人员,要加强培训,提高他们运用现代信息技术的能力. 相似文献
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图书馆的核心工作就是尽量满足读者对文献和资源的各种需求，在工作中要坚持读者工作是图书馆一切工作的中心，不断提高馆员素质、改变服务观念创新服务方式，改善阅读环境，以更加人性化的设施，完善我们的服务，才能充分发挥图书馆服务读者、服务社会的作用。 相似文献
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杜胜镭 《福建图书馆理论与实践》2004,(3):40-41,35
读者是图书馆在社会中赖以存在的基石，读者对文献信息服务的不断需求是推动图书馆事业发展的原动力。公共图书馆作为一个社会文化教育机构，它的宗旨是为公众提供文献信息服务，读者工作自然成为它业务活动的出发点和归宿。但是，相对于公众对文献信息需求的多样化和公众对图书馆服务的了解程度而言，公共图书馆的读者教育工作依然显得相当薄弱。开展图书馆读者教育在过去20年里已引起了西方图书馆界的广泛重视，我国图书馆读者 相似文献
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以天津职业大学图书馆为例,对高职院校复合图书馆的创新服务问题进行了研究。在高职教育迅猛发展的同时,高职院校图书馆也逐渐进入了复合图书馆时代。复合图书馆为读者(用户)服务具有文献信息多元化、服务对象和服务手段多样化、服务方式多样化、用户文献信息需求多样化等特点。创新是复合图书馆发展的灵魂,高职院校复合图书馆只有实现不断创新服务,才有生存和发展的空间。 相似文献
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图书馆文献信息资源建设的战略选择 总被引：2，自引：0，他引：2
席玉秋 《浙江高校图书情报工作》2005,(3):30-33
要随着现代信息和网络技术的发展，高校图书馆的服务对象和用户需求有了很大的变化。因此，高校图书馆要重视网络环境下的图书馆文献资源的建设，要根据用户需求特点，借助于现代化的技术设备，突破传统观念，做好网络环境下的图书馆文献信息资源建设工作。 相似文献
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图书馆业务流程重组(BPR)的动因 总被引：1，自引：0，他引：1
文章从七个方面探讨了图书馆开展业务流程重组(BPR)的动因:目前的业务流程不能完全适应数字信息环境的要求;图书馆工作重心的转移;图书馆信息服务的方式更加多样化;图书馆的功能不断拓展;用户信息需求的纵深化、个性化、多样化;用户可更多地参与图书馆的工作与服务;用户信息与服务的一站式需求等. 相似文献
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为读者服务是图书馆一切工作的出发点和归宿点,而文献信息资源建设是做好读者服务工作的基础,采访工作则是文献信息资源建设的基础,其质量好坏直接影响到 相似文献
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创建虚拟图书馆个性化服务模式 总被引：3，自引：1，他引：3
吴振忠 《图书馆工作与研究》2005,(4):46-47
本文从虚拟图书馆读者服务工作机制的方式、途径出发,阐述创建读者个性化信息服务模式,满足不同层次的信息用户对文献信息资源的个性化需求。 相似文献
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1 初衷
适应读者环境和读者需求的变化,不断提高图书馆服务质量,是图书馆赖以生存和发展的基础。用户的需求、特征、行为和所处的环境直接影响到信息的查询和使用的结果,用户研究一直是图书馆信息学领域的重要研究方向之一,而信息需求又是用户研究的核心概念之一。定期对图书馆的服务做出全面、系统和客观的评价,及时了解和把握用户的内在需求、意识需求、表述需求和受限需求（Taylor,1968）, 相似文献
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深化图书馆信息咨询服务的措施 总被引：1，自引：0，他引：1
随着知识经济的发展,用户的信息需求呈现综合化和高质量化的趋势,图书馆的信息咨询工作也随之发生变革.为了深化信息咨询服务,图书馆须采取以下措施:1.变革图书馆信息咨询工作的传统管理模式.在社会主义市场经济条件下,图书馆的信息咨询服务要进入信息服务市场,就要变革传统的纯公益性服务模式,建立具有中介性质的经济实体,在行政上由图书馆领导,在业务上由该经济实体独立运营.这样,图书馆的信息咨询部门就可以企业法人的身份,与科技、经济、贸易、金融等领域的咨询机构合作,扩大服务范围.2.强化网络条件下图书馆文献信息资源的开发利用工作.近年来,图书馆文献信息电子化和网络化备受关注,发展很快.但必须看到,无论信息技术如何进步,电子版文献不可能完全取代印刷型文献.随着网络化书目信息服务的发展,用户掌握的专业书目信息日益丰富,更需要图书馆扩大印刷型文献的收藏,深入开发馆藏文献信息资源,生产出更多的信息产品,满足用户的需求.3.注重网络信息资源的二次开发.在网络环境下,信息分布十分广泛,图书馆信息咨询服务人员要根据用户的需求,利用多种搜索引擎,对网上信息资源进行全面搜寻,并从网上"下载"有用信息,加以序化组织,供用户利用.4.积极参加信息资源网建设.网络化知识信息服务是一种知识密集型服务,图书馆要发扬协作精神,主动参与科技与经济信息网的建设,最大限度地实现信息资源共享. 相似文献
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图书馆作为知识型组织,拥有海量的＂知识资源＂,而图书馆的用户对知识的需求逐渐向多样化、精确化和个性化的方向发展,人们以往那种希望获取、利用信息资源的需求,已经悄然转化为从海量信息中对知识的索求。因此,图书馆必须及时变革服务机制,积极开展在文献服务基础上发展起来的知识性服务,变传统的文献服务为更全面的以知识为导向的知识服务。 相似文献
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