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论图书馆的服务文化建设 总被引：4，自引：0，他引：4
图书馆服务质量的提高，必须有良好的服务文化支撑。图书馆的服务文化是一种管理型文化，它是图书馆在读者服务工作中形成的理念、制度规范、行为准则与组织架构的总和。图书馆服务文化的提出与发展，是图书馆的服务工作和科学管理的客观要求，因此必须加强时图书馆服务文化建设的研究。 相似文献
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试论图书馆服务文化的创建 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆服务受文化的支配。服务与文化融为一体，形成独特的图书馆服务文化。图书馆的服务文化是一种管理文化．它是图书馆在读者服务工作中形成的理念、制度规范、行为准则与组织架构的总和。 相似文献
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图书馆如何在现代信息环境下，开发潜力、服务创新，使图书馆成为先进文化的集结地，努力满足人民群众多方面、多层次的精神文化需求，是个很广泛的研究领域。学习其他行业的先进做法，运用到图书馆的服务创新中，是十分必要的。“星级服务”就是一个很好的尝试。要实现图书馆的星级服务，应做好：1、深化服务理念，增强服务意识。2、研究好用户的需求。3、建立切实可行的服务规范和服务标准。4、服务要突出人性化。5、不断优化馆藏特色。6、努力实现团队专业化。7、导入客户关系管理理念，实行用户服务追踪制。 相似文献
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《科技文献信息管理》2014,(3)
基于公共图书馆传承社会文化、引领文明风尚的使命,从用建筑环境营造图书馆文化、用图书设备助力图书馆文化、用人文因素烘托图书馆文化等三个方面介绍了绍兴图书馆在培育图书馆文化,提升图书馆服务水平的探索实践,提出了公共图书馆服务要坚持普惠均等、服务社会,推动文化惠民项目与群众文化需求有效对接,坚守精神家园、传史励志的服务理念。 相似文献
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精心打造图书馆的服务文化 总被引：2，自引：0，他引：2
互联网日益普及的今天,图书馆服务质量要得到提高,必须具备良好的服务文化。图书馆的服务文化,是一种管理型文化,它是图书馆在为读者服务工作中形成的理念、制度规范、行为准则与组织架构的总和。图书馆服务文化的提出与发展,是图书馆事业发展到一定阶段的必然产物,是图书馆服务工作扣科学管理的客观要求。因此,必须加强对图书馆服务文化建设的研究。参考文献4。 相似文献
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国内外图书馆多元文化服务研究综述 总被引：3，自引：0，他引：3
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公共图书馆服务文化旅游、建设旅游文化的实践 总被引：5，自引：0，他引：5
公共图书馆参与文化旅游和旅游文化建设将是一个颇具发展潜力和广阔前景的新领域。本文就其两者之间的关系及其公共图书馆参与旅游文化建设的思路进行研究、探讨，并结合全国各地公共图书馆为文化旅游服务的实践，重点提出了从十一个方面入手，依托旅游文化建设，挖掘内在潜力和优势，拓展图书馆服务的领域和层次，以旅游文化品牌树立公共图书馆新形象的建议。 相似文献
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脸文化与图书馆美学服务 总被引：1，自引：0，他引：1
人的体态语言是一种文化的特殊表现形式。脸部表情语言是体态语言的重要组成部分并因其特有的特征而形成它独有的“脸文化”。至于脸文化的作用，具有代表性的脸文化的表现形式，图书馆员文明服务表情造型，微笑服务意识的培养，服务美学与美学服务的关系，以及服务美学在图书馆工作中的实际运用等等，旨在于把图书馆的服务推向一个更新更高的水平。 相似文献
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[目的/意义]高校图书馆参与公共文化服务是高校图书馆有效融入公共文化服务体系的重要手段,分析其研究现状与路径可以为高校图书馆社会服务职能的进一步探究提供借鉴。[方法/过程]利用聚类分析法和内容分析法,针对近十年高校图书馆参与公共文化服务现状进行深入分析。[结果/结论]高校图书馆参与公共文化服务研究主要集中在高校图书馆参与公共文化服务定位研究、高校图书馆参与公共数字文化服务研究、高校图书馆参与地方公共文化服务研究3个方面。高校图书馆参与公共文化服务主要有5条路径。 相似文献
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在我国少数民族地区实施图书馆多元文化服务,具有很好的理论价值和实践意义,是少数民族地区图书馆发展的方向之一,如何在少数民族地区构建一个适合我国国情的图书馆多元文化服务体系,是当前亟待解决的问题之一.本文从理念、实践与研究等六个方面分析了构建少数民族地区图书馆多元文化服务体系的思路与模式. 相似文献
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依托联合图书馆网络创新公共文化服务 总被引：4，自引：0，他引：4
本文介绍了佛山市联合图书馆建设的实施目标和内容，并对如何依托联合图书馆网络，在文献服务、信息服务、文化推广服务等方面进行创新作了粗浅的探讨。 相似文献
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建设夜市图书馆，开展夜市图书馆服务，可满足夜间消费者的精神文化需求、提升夜市文化品味、助力夜间经济高质量发展。文章在界定夜市图书馆概念的基础上，通过网络调研和文献调研，调查我国夜市图书馆服务现状，分析其服务特点与面临的挑战，探讨我国夜市图书馆的发展策略：做好顶层设计，推动夜市图书馆发展；以夜市文化为依托，建设夜市图书馆；激活社会参与力量，采取多种管理模式；依据服务需求，丰富服务内容；精心策划服务活动，积极构建服务品牌。表1。参考文献29。 相似文献
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从图书馆多元文化服务的馆藏发展、必要性、评价、设计与提供、信息搜索行为和多元文化馆员发展6个方面对国外的研究进行梳理,提出制定适合国情的多元文化服务指导方针,指出加强多元文化服务对象的区分、明确多元文化服务价值理念、加强开展少数民族地区多元文化服务是国内研究的发展方向和重点。 相似文献
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图书馆组织文化是图书馆在长期工作过程中形成的“隐性”管理，文章从组织文化和图书馆服务基础入手，探讨了图书馆组织文化的内涵，提出了如何设计和塑造图书馆的组织文化以提升图书馆的服务能力。 相似文献
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图书馆文化是校园文化的重要组成部份，在校园文化中起着不可替代的作用。图书馆文化的构建是一个系统的工程，除了必要的物质、制度方面的建设外，精神方面的建设尤其重要，与当前图书馆所面临的主要矛盾相对应，精神方面的建设应主要从两个方面着手：服务态度的进一步端正和服务能力的不断提高。 相似文献
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党的十八大报告指出,“完善公共文化服务体系”仍是我国今后一个时期文化建设的重要任务之一.而公共图书馆是公共文化服务的重要主体.近年来,辽宁地区图书馆的公共文化服务工作取得了巨大成就.从理论及实践两个方面评述了辽宁地区公共图书馆在公共文化服务方面取得的成就. 相似文献
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论图书馆服务的革新与重构 总被引：64，自引：0，他引：64
网络时代的到来，图书馆在看到前景的同时仍要看到馆藏数字化的滞后性，以服务致胜是变革的必由之路。文章从图书馆在提供本地化、个性化的服务、突显教育服务职能以及图书馆服务文化内涵的深化三个方面来说明图书馆服务的革新与重构。 相似文献