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1.
图书馆实现精品服务,要求图书馆员善于与读者沟通.本文论述了图书馆员与读者心理沟通、知识沟通和品质沟通的意义与要求,对实现馆藏、馆员、读者三者良性互动,提高高校图书馆读者服务质量具有重要的意义. 相似文献
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浅谈图书馆读者服务中的沟通 总被引：2，自引：0，他引：2
成诚 《高校图书情报论坛》2008,7(4)
与读者沟通,在图书馆读者服务中是必不可少的。从了解读者出发,到理解、尊重读者,最后到为读者进行更好的服务,其实质都是解决馆员与读者之间的关系问题,通过这种关系的分析,并运用有效沟通的原理进行了必要的阐述。 相似文献
3.
论流通服务窗口与读者的沟通 总被引：19，自引：1，他引：18
流通服务窗口成天与读者面对面打着交道,如何与读者更好的沟通,是优质服务于广大读者的重要途径。本文论述了流通窗口通过语言、非语言、环境以及利用多种渠道与读者沟通的方法和效果。 相似文献
4.
在图书馆读者服务工作中,馆员与读者之间的沟通至关重要,馆员应以有效的沟通方式指导读者利用图书馆,提高服务质量。对图书馆员服务语言的文明性、艺术性进行探讨,以促进图书馆读者服务工作的提高。 相似文献
5.
图书馆与读者之间保持有效沟通,是图书馆服务工作不断创新的源泉。分析了网络环境下保持有效沟通对图书馆的重要意义及目前图书馆界与读者之间沟通工作中存在的主要问题,并提出了相应的解决办法。 相似文献
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非言语沟通在流通服务窗口的应用 总被引：10，自引：1，他引：10
流通服务窗口成天与读者打交道。如何与读者更好沟通，是提高服务水平的重要途径。本文论述了流通窗口通过身体语言、环境及服务与读者沟通的方法与效果。 相似文献
7.
杨慧丽 《浙江高校图书情报工作》2004,(3):39-40,52
针对高校图书馆读者服务工作中存在的重藏轻用、对读者服务认识不足、馆员素质偏低、与读者缺乏互动沟通等问题，提出了藏用并举、强调窗口服务重要性、提高读者服务部门人员的素质、加强与读者交流沟通等建议。 相似文献
8.
罗志尧 《浙江高校图书情报工作》2007,(3):55-56,63
读者只要拥有一部手机,就可随时随地得到图书馆的相关服务,短信服务系统提供了图书馆与读者之间沟通的桥梁,把图书馆的服务延伸到了读者的身边,为图书馆实现巨大的社会效益。 相似文献
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强化沟通理念,有效开展沟通服务,既是促进高校图书馆读者工作的有效载体,也是以人为本理念发展的大势所趋。做好沟通服务工作,关键在于图书馆员始终保持良好的心境,全力拓宽读者沟通渠道,积极开展馆内沟通,熟练掌握沟通技巧。 相似文献
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中国科技期刊文档格式标准化任重道远 总被引：5，自引：1，他引：4
对于科技期刊的电子文档数据的存储和传输来说,文档格式的标准化是其基石.文章阐述XML作为科技期刊电子数据交换的统一格式的原因和历程,概述美国科技期刊电子文档化标准NISO JATS的发展历程及其组成和结构,介绍我国科技期刊文档标准化状况,并对制订有关标准提出建议.文章呼吁同行能在借鉴美国科技期刊全文标记实践的基础上,开展中文科技期刊文档格式标准化的研究,为中文科技期刊的按需出版、在线发布、全文数据库建设和数据共享打下基础. 相似文献
13.
FITS (Flexible Image Transport System) 是国际天文学会( IAU ) 1982 年确定的世界各天文台之间用于数据传输、交换的统一标准格式。它对一维、二维、三维、甚至多维的数据类型都提供了合适的转换, 其不仅适用于天文数据, 对其他学科的数据也是可用的。本文介绍了F ITS 的基本格式及其对随机组矩阵的一般扩展和用于天文星表的表扩展格式。 相似文献
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以CNKI引文数据库医药卫生专题下的数据为研究对象,利用社会网络分析方法,分析了我国医学领域内的知识交流特点。结果表明：临床医学的知识流入量和知识流出量都位居第一,是知识交流网络中的核心;基础医学是其他医学学科的理论基础,属于医学网络中的重要知识源;中医学与外科学及其他临床类学科的交流密切;在跨学科医学研究中肿瘤学表现得比较活跃;口腔医学和精神病学在知识交流网络中与其他学科的交流较少,是独立性较强的两个学科。利用这些特点开展学科信息推送服务,可提高信息服务的针对性,加速不同医学学科间的知识交流,推动医学领域内的跨学科合作研究。 相似文献
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Vinı́cius Medina Kern Paulo Henrique S Bermejo 《International Information and Library Review》2013,45(2-4):319-333
Cooperative organization has been proposed as a means to improve the usefulness of virtual libraries. Information interchange among library and other academic applications is often hindered by the lack of application interoperability. This hindrance may be overcome through the development of standards that allow for digital libraries to exchange and share information with other applications. The Graduate Program in Production Engineering (PPGEP) of the Federal University of Santa Catarina (UFSC) launched its Theses and Dissertations Bank (BTD) in 1995. BTD is possibly the first online academic digital library of theses. From a digital document repository, BTD evolved into a system that combines bibliometry and informetry features. BTD is used by students and faculty in their research activities, but also by decision makers from industry and academia. They use it, respectively, to search for specialists and to measure interest and knowledge interchange among PPGEP research areas. This article presents the history, features, and development prospects for the BTD project. The integration of BTD with other academic applications, especially those of the Brazilian national science and technology platform, is emphasized. 相似文献
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论文提出微博在图书馆信息交流服务中可以发挥重要作用:它能够给予读者平等的话语权,与图书馆形成良好互动;能够创造多功能虚拟聚合社区,提供读者参考咨询的平台;能够实现信息推送和学术交流。论文还对图书馆开通微博的可能性进行阐述。 相似文献
18.
剖析情报学理论体系流派的用户观 总被引：1，自引：0，他引：1
The paper analyses informations, information systems, information users and the interrelations among them. It generally evaluates the user concepts of each of the following schools of information science:the interchange school, the knowledge school, the decision school and the communication school. 3 illus. 9 references. 相似文献
19.
利用JDOM解析XML文档及其在数据转换上的应用* 总被引：5，自引：1，他引：5
由于企业、组织、数字图书馆等之间现存的计算机平台，数据存储模型的不同，严重地阻碍了信息交流。为消除“信息孤岛”，本文试图结合Java的跨平台特性和XML信息交流的标准平台特性，利用JDOM实现从数据库抽取有效数据转换为XML文档保存，从而满足数据的多样性表示和异构数据库环境下数据交换的需求。 相似文献
20.
Roberto Carlos dos Santos Pacheco Vinícius Medina Kern Paulo Henrique S. Bermejo 《International Information and Library Review》2003,35(2-4):319
Cooperative organization has been proposed as a means to improve the usefulness of virtual libraries. Information interchange among library and other academic applications is often hindered by the lack of application interoperability. This hindrance may be overcome through the development of standards that allow for digital libraries to exchange and share information with other applications. The Graduate Program in Production Engineering (PPGEP) of the Federal University of Santa Catarina (UFSC) launched its Theses and Dissertations Bank (BTD) in 1995. BTD is possibly the first online academic digital library of theses. From a digital document repository, BTD evolved into a system that combines bibliometry and informetry features. BTD is used by students and faculty in their research activities, but also by decision makers from industry and academia. They use it, respectively, to search for specialists and to measure interest and knowledge interchange among PPGEP research areas. This article presents the history, features, and development prospects for the BTD project. The integration of BTD with other academic applications, especially those of the Brazilian national science and technology platform, is emphasized. 相似文献