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1.
刘巧丽 《内蒙古科技与经济》2009,(24):136-137
文章列举了高校图书馆读者违规现象的表现形式,分析了造成违规的原因,并阐明了解决读者违规需要从“以人为本”的角度出发,以教育为主,处罚为辅的人性化处理措施来降低读者违规现象。 相似文献
2.
王家莲 《内蒙古科技与经济》2012,(20):157
流通部是高职图书馆服务窗口,体现着图书馆的服务理念与服务质量。读者的违规现象与服务中的纠纷也多发生在流通部,处理好服务中的矛盾,抓住读者违规的契机进行读者教育,是提升高职图书馆服务形象的重要途径,也是对高职大学生进行思想教育的重要阵地。 相似文献
3.
通过网络调查台湾地区8所高校图书馆读者违规处理政策,从政策名称、政策在网站中所处位置、具体违规处理措施、违规行为和违规处理措施的关联形式4个方面入手,对其政策进行深入的分析研究。思考总结了台湾高校图书馆读者违规管理方面的一些有效措施。 相似文献
4.
赵新 《内蒙古科技与经济》2015,(5):114-115
以读者位置为主要考虑方向,从图书馆规章制度和服务管理方面,深层次分析了图书馆读者违规发生的主要原因,提出了读者违规专业化管理的观点。 相似文献
5.
高校图书馆要加强馆员的服务意识,也要加强对读者的教育和引导,才能减少书刊污损现象,为读者提供优质服务,促进图书馆的和谐发展. 相似文献
6.
余玲 《内蒙古科技与经济》2009,(8):145-145
文章针对高校图书馆读者服务工作的重要性提出,高校图书馆要做好读者服务工作应从三方面着手进行：提高图书馆员的整体素质;加强与读者的交流互动;加强对读者的教育工作。 相似文献
7.
创造读者作为一种服务理念和服务工作，其丰富的内涵集中体现在图书馆员的工作实践中。图书馆要重视做好读者调查、读者分群、读者教育这三方面的工作，并通过个性化服务、特色服务、营销式服务和情感式服务提升服务水平，争取和吸引更多的读者。 相似文献
8.
浅析知识经济时代读者服务管理工作的创新 总被引：1，自引：0，他引：1
本文通过近几年办证、阅览人数的减少，从内、外两个因素分析了读者借阅率下降的原因，提出了在知识经济时代，图书馆在充分享受现代技术所带来的各种资源方便之时，要赋予读者服务工作以新的意义，为此，笔者进行了五个方面的探讨，阐明了读者服务工作是图书馆的生命力所在，只有读者服务工作的不断创新，才能适应社会的发展、人们对知识的需求，才能保持图书馆事业的可持续发展。 相似文献
9.
从读者和图书馆两个方面对高校图书馆图书借阅超期现象进行分析,认为图书借阅超期是一个普遍存在的现象,也是长期困扰高校图书馆服务工作顺利开展的一大难题;指出造成图书超期的原因有很多,但主要是处理政策单一、内容简单;提出了特殊原因延长期限、设定罚款上限等应对策略。 相似文献
10.
从高校若干侵权事件谈图书馆对读者使用电子资源的版权管理 总被引：1，自引：0，他引：1
读者对电子资源的违规使用是图书馆陷入版权纠纷的重要原因之一,为此必须加强对读者的版权管理工作.文章通过举例,分析了读者违规使用电子资源的主要表现及其主观与客观原因,提出了若干对策. 相似文献
11.
县图书馆是人们获取信息不可缺少的场所，要使青少年学会利用图书馆，图书馆必须要做好对自己的现实读者和潜在读者的宣传、指导工作，这就是读者教育工作。开展对青少年读者教育，要从内容、方法、基本特征上下功夫。使图书馆真正成为对青少年进行智力开发和人才培养的第二课堂。 相似文献
12.
高校学生读者群体十分复杂,其道德素质参差不齐,经常发生种种违规事件,给图书管理工作带来了很大压力。加强对学生读者群体的教育和管理,是当下图书馆整体管理工作中的一个值得研究的重要课题。图书馆和工作人员在工作中应该提高认识,明确意义,狠抓学生品行教育;拓宽思路,加大对学生阅览规则培训的力度;动之以情,晓之以理,以情感人,以理服人;坚持原则,一视同仁,对违规学生进行必要的惩处。 相似文献
13.
赵文彬 《内蒙古科技与经济》2011,(17):156-157
根据高校图书馆读者服务工作的变化,结合图书馆读者工作的具体任务,从巩固高校图书馆的外借服务和阅览服务、加强馆际互借与文献传递服务、提倡大力加强读者教育与读者培训、完善信息检索服务及科技查新服务等方面论述了加强读者服务工作的内容。 相似文献
14.
本文从开展读者教育的意义入手,分析了我国高校图书馆读者教育失误的现象及原因,论述了该体系的真正内涵,介绍了国内外图书馆用户教育的成功范例,提出了走出该"误区"的具体对策及出路 相似文献
15.
在图书馆读者服务工作中,读者借书超期是一个普遍存在的现象,是长期困扰图书流通服务工作顺利开展的一大难题。本文主要阐述了大学图书馆读者借书超期现象产生的原因,以及如何解决好这一问题,可采取几点积极有效的措施和方法。 相似文献
16.
王玲荣 《内蒙古科技与经济》2010,(16):139-140
文章针对高校图书馆流通服务不能令读者满意的现象,从图书馆、馆员和读者三方面,阐述了高校图书馆流通服务中读者不满的原因,并提出了消除不满因素,营造和谐借阅环境的对策。 相似文献
17.
文章分析了读者意见产生的原因及意见反映的方式,提出了读者意见处理的策略,为图书馆的读者意见处理工作提供了一些有用的方法。 相似文献
18.
张艳华 《内蒙古科技与经济》2012,(14):113+116
读者丢书赔书是图书馆读者服务工作中普遍存在的一个现象,如何有效维护馆藏的完整性、增进读者的理解,本文从分析读者丢书的原因入手,结合实际工作探讨了丢书赔偿的应对措施。 相似文献
19.
金满都呼 《内蒙古科技与经济》2011,(20):151-152
少儿读者工作是社区文化建设的重要组成部分,在社区开展少儿读者活动,也是图书馆少儿读者工作的延伸;图书馆少儿工作者要提高自身素质,研究并努力适应社区的工作环境,依据社区少儿读者的特点,积极推进社区少儿读者活动的深入开展。 相似文献
20.
靳晓荣 《内蒙古科技与经济》2007,(10S):144-145
图书馆工作要获得读者的满意,就要提高服务质量,在人事管理中重视满意管理,并将满意管理贯穿管理工作的始终。本文总结了图书馆服务过程中失误的原因,并提出通过服务协调,提升图书馆的信誉度和读者对图书馆的忠诚度。 相似文献