共查询到20条相似文献，搜索用时 15 毫秒
1.
对中国高等教育文献保障系统读者服务的构想 总被引：1，自引：0，他引：1
本文探讨了中国高等教育文献保障系统读者服务的理论与实践，包括读者个性化服务、读者自导化服务、读者公益性服务、读者数字化服务。 相似文献
2.
读者服务工作是图书馆工作的主体，对于图书馆工作而言，了解读者的心理变化，掌握读者的心理活动，采取有效的措施满足读者的需要，是搞好读者服务工作的重点。本文从读者利用图书馆的心理角度，对怎样做好读者服务工作进行了分析探讨。 相似文献
3.
卞冰 《内蒙古科技与经济》2004,(15):113-114
本文简要阐述了网络环境对读者服务工作的影响，论述了信息时代图书馆读者服务工作内涵的变化，对培养新型读者服务工作人员必要性的有关问题进行了探讨。 相似文献
4.
论影响高校读者满意度的因素及策略 总被引：6，自引：1，他引：6
刘新文 《内蒙古科技与经济》2004,(3):80-82
读者对服务的满意度包括两方面，一是服务结果，另一个是服务过程。本文围绕这两个方面分析了影响读者满意度的因素，即包括六个方面，即馆藏信息资源状况、服务效率、服务的广度和深度、服务态度、服务环境、读者获取信息的能力等，针对上述因素，笔者就影响读者满意度的因素进行分析，并提出了相关措施。 相似文献
5.
本文通过论述读者服务的重要性，提出了图书馆工作人员需具备扎实的文化修养，较高的工作技能，在读者服务工作中，针对不同的读者群体，分别做到科学服务与优质服务。 相似文献
6.
张娟娟 《内蒙古科技与经济》2023,(20):157-160
文章阐述了图书馆开展老年读者服务的意义，分析了国内公共图书馆开展老年读者服务的现状和存在问题，并探讨了如何在图书馆总分馆体系下开展老年读者服务。 相似文献
7.
现代图书馆的读者服务 总被引：1，自引：0，他引：1
现代社会，图书馆的读者服务工作是一项有着丰富的内容和深远意义的工作。随着图书馆工作重心的转移，文中论述了读者服务五大转化的具体表现，探讨了新时期读者服务体系的十一项内容以及随着社会的发展，赋予了读者服务新的内涵和定位。 相似文献
8.
中外高校图书馆读者服务工作比较研究 总被引：11，自引：0，他引：11
从服务意识、服务内容、服务方式等方面对中外高校图书馆的读者服务工作进行了对比研究，介绍了美国、加拿大、英国、日本等国高校图书馆在读者服务工作方面的成功经验，为我国高校图书馆的读者服务工作提供了借鉴。 相似文献
9.
浅谈馆员情商与读者服务 总被引：10，自引：0，他引：10
分析了馆员情商与读者服务的关系，阐述了提高馆员情商，是做好读者服务的基础，它可以增进馆员与读者感情，协调馆员与读者关系，并提出锻炼与培养馆员情商的方法和途径。 相似文献
10.
沈梅 《内蒙古科技与经济》2023,(11):156-157+161
“微时代”环境下读者的阅读方式、习惯发生了改变，对传统阅读为主的图书馆带来了挑战。文章介绍了“微时代”下的高校图书馆读者服务微阅读的内涵，阐述了微阅读时代阅读推广服务的意义，分析了微阅读时代对图书馆读者服务的挑战，并提出了微阅读时代下读者服务能力提升的策略。 相似文献
11.
论图书馆的情绪性服务 总被引：1，自引：0，他引：1
读者服务工作的特殊性决定了读者工作人员在其工作岗位上，必须保持热情的情绪状态，营造出良好的情绪氛围，由于读者与工作人员的特定关系，工作人员的情绪如何直接影响读者对图书馆的利用和评价。本文试图探讨一下情绪性服务对读者服务工作的影响以及如何自我调节。 相似文献
12.
通过对微机管理下的高校馆读者服务工作的描述和探索，揭示如何做好形势下的图书流通工作，为读者提供高效优质服务。同时，还强调了高校馆在搞好读者工作的同时，还要力求创新，不断更新服务观念和服务内容，创新服务方式和服务手段，提高人员素质，从而提供高质量和高效率的服务。 相似文献
13.
本文通过对图书馆传统读者服务工作和网络读者服务系统的研究和探讨，阐述了Internet图书馆新型的网络读者服务系统。 相似文献
14.
15.
“尊重”是人与人交往的基础。读者服务工作是在图书馆员和读者交往过程中得以完成的，因此，只有在尊重读者的基础之上才能更好地开展读者服务工作。文章阐述了“尊重”的内涵及其特点，以及“尊重”在读者服务工作中的具体运用。 相似文献
16.
浅谈网络环境下的读者服务工作 总被引：1，自引：0，他引：1
阐述了信息网络时代，读者服务工作发生的巨大变化，介绍了网络环境下读者服务工作的特点和图书馆应如何开展读者服务工作。提出了网络环境下的图书馆应突出馆员信息素质教育，以及信息网络环境下馆员素质教育的具体措施等。 相似文献
17.
网络环境下高校图书馆读者服务模式的创新 总被引：13，自引：0，他引：13
随着计算机和网络通信技术的迅猛发展和普遍应用，高校图书馆读者服务工作在服务范围、服务模式、服务手段及读者信息需求等方面发生巨大的变化，要求图书馆的读者服务工作转变服务观念，采取一些行之有效的新方法和措施，为读者提供全新的服务模式。 相似文献
18.
高校图书馆读者服务创新模式探究 总被引：27，自引：1，他引：27
针对高校图书馆不同层次读者群体类型，探讨了几种适应不同读者群体服务的创新模式，提出了开展读者服务创新过程中需要注意的问题。 相似文献
19.
对转型期间高校图书馆读者服务工作的思考 总被引：4，自引：0，他引：4
本文通过对高校传统馆和数字馆读者服务工作的比较，指出了高校图书馆在传统馆向数字馆的转型过程中，应当全面提高和改进不同层次读者服务工作的质量，积极主动地做好各项读者服务工作，满足高校内部不同层次读者的文献信息需求。 相似文献
20.
创造读者作为一种服务理念和服务工作，其丰富的内涵集中体现在图书馆员的工作实践中。图书馆要重视做好读者调查、读者分群、读者教育这三方面的工作，并通过个性化服务、特色服务、营销式服务和情感式服务提升服务水平，争取和吸引更多的读者。 相似文献