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澳大利亚公共图书馆的服务与管理 总被引：8，自引：2，他引：6
概括地介绍了澳大利亚的公共图书馆，包括国立图书馆、州立图书馆和一般的公共图书馆。文章以作者所工作的雅拉－墨尔本图书馆为具体例子，列举了图书馆的各项服务，并探讨图书馆的管理经验，特别是人员的结构和服务质量的衡量。 相似文献
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香港公共图书馆印象记 总被引：3，自引：0，他引：3
１９９７年初,我借参加香港科技大学图书馆组织召开的“中文信息技术处理”研讨会之机,与国内几所大型图书馆馆长提前抵达香港。在香港科技大学图书馆馆长的精心安排下,参观了香港市政局公共图书馆、荃清中央图书馆、香港中文大学图书馆、香港大学图书馆（及所属的冯平山图书馆）、香港科技大学图书馆。参观时间虽然短暂,可称得上走马观花,但香港公共图书馆以及大学图书馆却给我留下了至深的印象。１香港公共图书馆——香港市民的图书馆 香港公共图书馆隶属香港市政局管理,称为香港市政局公共图书馆。设有中央图书馆１所,分区图书馆… 相似文献
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广州与香港的公共图书馆比较与研究 总被引：1，自引：0，他引：1
通过对广州与香港公共图书馆服务的效益、设施投入和管理体制的比较，认为合理的图书馆服务网点和总馆／分馆制管理体制是完善公共图书馆服务的两个主要因素，也能为我国公共图书馆事业管理变革提供启示。 相似文献
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中国公共图书馆需要建设全域服务体系以推动公共图书馆服务的高质量发展。全域服务是对单域和多域服务的突破和超越,其体现出线性时间与立体空间的延伸、穿越、塑造、融合、选择、感知,为公共图书馆的服务带来了时间与空间的丰富逻辑。全域服务在中国公共图书馆已有了多年成效卓著的实践探索,创造了城乡一体总分型、主题活动推进型、社会协同共建型、物流配送便捷型的新模式。未来,中国公共图书馆应首先在持续深化的法制建设下不断提升全域服务建设水平;其次,根据全域服务这一全新的发展理念和服务模式深化公共图书馆改革;再者,将大数据与人工智能的快速发展与全域服务建设有机结合;此外,发挥公共图书馆的全域服务在文化精准扶贫中的重要作用。 相似文献
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文章简述了我国公共图书馆志愿服务的发展情况,阐述了公共图书馆志愿服务的意义与作用,并从强化目标管理、优化质量管理、创新管理模式、注重风险管理等方面提出了优化公共图书馆志愿服务的建议和方法。 相似文献
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公共图书馆如何开展优质服务 总被引：6，自引：0，他引：6
苏丽 《图书馆理论与实践》2001,(3):74-75
介绍了基层公共图书馆如何利用馆藏资源为读者提供优质服务，如何提高读者满意率，如何拓展公共图书馆的服务项目等。 相似文献
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分析新加坡和香港两地图书馆事业发展的特点，思考公共图书馆的发展方向和趋势，提出对本地区图书馆事业发展的四点启示和工作思路。 相似文献
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公共图书馆在公众阅读中承担着重要责任,并且具备优势.我国公共图书馆在面向公众阅读服务中存在着一些问题,为改善和提高公共图书馆公众阅读服务管理,提出关注弱势群体阅读需求、引导青少年阅读、加强社区公共图书馆建设、加强农村公共图书馆建设、构建流动式阅读服务站点体系以及加强合作促进公众阅读活动的推广等对策和建议. 相似文献
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美国公共图书馆残疾人服务的启示 总被引：3，自引：0，他引：3
分析了美国公共图书馆残疾人服务实施的政策和开展实践活动之历史与现状,结合目前我国公共图书馆残疾人服务现状,论述了美国公共图书馆的实践对于我国此项服务的启示。 相似文献
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介绍嵌入式参考咨询服务的内涵,分析其在服务理念、服务机制、服务内容和服务模式等方面的特点及创新发展,总结嵌入式参考咨询服务所采用的多样化服务模式和嵌入方法。最后,指出当前嵌入式参考咨询服务存在的问题,展望智能咨询、用户流程驱动咨询和云计算环境下参考咨询的发展前景。 相似文献
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知识经济时代图书馆信息服务发展趋势 总被引：2，自引：0，他引：2
本文阐述了在知识经济时代,图书馆要想跟上知识经济时代的步伐,必须对其传统的服务导向、服务模式、服务方法、服务内容,以及服务标准等几个方面进行整改,使之适应知识经济时代的需要,全面发挥图书馆服务于知识经济的功能作用。 相似文献
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以格鲁诺斯"可感知的服务质量"为契入点,通过构建可感知的个性化信息服务质量框架模型,分析数字图书馆的个性化信息服务中对用户期望服务质量和实际感知服务质量影响因素.要减小期望服务质量与感觉中的服务质量之间的差距,提高用户可感知的个性化信息服务质量,必须从两方面同时着手,加强对其服务质量控制. 相似文献
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学科服务是高校图书馆行之有效的创新服务模式,也是推动图书馆服务转型的重要手段,然而,新建本科院校图书馆由于学科服务体系不健全、学科用户需求动力不足、学科馆员服务能力不强等因素的制约,造成学科服务实践成效不显著.突破图书馆学科服务的瓶颈应加强学科服务顶层设计,重组图书馆业务流程;创新学科服务模式,实施“按需分级”服务策略;融入教学科研过程,激发用户潜在需求;凝练学科馆员团队,提高学科服务整体效能. 相似文献
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论21世纪高校图书馆服务 总被引：9，自引：0，他引：9
胡群策 《大学图书情报学刊》2005,23(3):13-15
分析了高校图书馆服务变革的时代背景,从服务观念、服务内容、服务形式、服务手段和服务品牌等方面阐述了高校图书馆服务变革的主要内容. 相似文献
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[目的/意义] 针对嵌入课题组的科学数据服务策略进行研究,对国外科研数据服务的方法、内容等进行调研,研究在我国学科知识服务过程中,面向科研数据构建信息环境,研究面向科研数据服务的学科知识服务机制创新,从组织创新、能力创新等方面进行探讨。[方法/过程] 探索在科研数据服务中学科知识服务嵌入方式与模式,提出在科研数据环境下嵌入式学科服务发展思考与建议。[结果/结论] 探索在科研数据研究中学科化服务嵌入方式与服务模式,提出未来发展面向课题组的科学数据服务的新方向,以提升学科服务水平与能力。 相似文献
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图书馆延伸服务的含义与边界 总被引：6，自引：0，他引：6
图书馆服务分为基础服务和延伸服务,基础服务是图书馆职责要求的、图书馆界长期形成的常规性服务,延伸服务是图书馆职责要求之外的外延性服务。延伸服务是近几年从其他领域引入的概念,是基础服务的外延。我们可以利用时间、空间和内容三维坐标大致描绘出延伸服务的边界,延伸服务与个性、创新、自助、特色等服务存在着交集关系。 相似文献
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我国图书馆移动信息服务的现状与发展对策 总被引：7，自引：1，他引：6
从服务时间、服务技术、服务内容、服务推广和服务成效等方面对国内图书馆移动信息服务的发展现状进行调查,总结国内图书馆移动信息服务所取得的成绩,分析其存在的问题。从建设与管理图书馆移动信息服务两个角度,提出有助于我国图书馆移动信息服务事业进一步发展的对策。 相似文献
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论图书馆信息咨询业务的建构 总被引：2，自引：1，他引：2
在网络环境下，新技术的发展使图书馆业务工作发生了巨大的变化。信息咨询工作作为图书馆业务的核心“首当其冲”。笔认为图书馆的参考咨询应转向信息咨询，并对此进行了分析；同时从四个层次来建构图书馆信息咨询业务，即导向性服务，指导性(教育性)服务，检索性服务和研究性(决策性)服务。图书馆作为公益性事业单位，应在兼顾这几个层次服务的基础上，根据自身的性质和特点把握住业务的核心。 相似文献