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1.
邢锐 《内蒙古图书馆工作》2002,(2):9-11
本文通过对图书馆现行管理方法存在弊病的分析，强调图书馆要实行全面质量管理。本文主要论述了图书馆全面质量管理的定义、要素、意义以及在图书馆如何实施全面质量管理。 相似文献
2.
简单介绍了ISO90002000质量管理体系族标准的内涵,探讨在高校图书馆实施全面质量管理体系的方略,最后结合我馆质量管理体系认证实践,从质量管理必须遵循的三个原理方面进行概括,提出图书馆质量管理活动中应改进的建议。 相似文献
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徐军华 《图书馆理论与实践》2006,(5):47-49
知识管理环境下,应按照一定的原则和程序对信息服务的质量进行全面评价。评价原则要考虑到前瞻性、可实现性和以用户为中心等。信息服务的评价模式则由评价内容体系和评价方法体系构成。文章从5个方面分析了评价内容体系,从定量与定性、定期与实时等方面对评价方式予以探析。 相似文献
5.
书刊出版的全面质量管理研究 总被引：4，自引：0，他引：4
从结构、选题内容、编辑校对、印刷装订、发行等出版环节阐述了书刊整体质量的现状,指出当前书刊质量差的问题依然十分严重和突出,提出了推行出版物全面质量管理的客观性和必要性,并介绍了全面质量管理的含义、特征. 相似文献
6.
赵丁力 《大学图书情报学刊》2005,23(2):65-66,83
文章着重探讨了网络化信息服务的未来发展趋势,提出了对信息服务实行质量管理的意义、原则和实施对策,倡导以全面质量管理提高信息服务的质量,更好地为用户服务. 相似文献
7.
基于全面质量管理的图书馆电子文献信息服务 总被引：1，自引：0，他引：1
探讨了全面质量管理在电子文献信息服务中的实施原则和具体运用,阐述了以全面质量管理来提高图书馆电子文献信息服务质量的要点。 相似文献
8.
拓展高校图书馆的服务功能——休闲服务 总被引：1，自引：0，他引：1
休闲对提高人的生活质量和生命质量,对人的全面发展都具有十分重要的意义。高校图书馆休闲服务具有科学休闲、文化休闲、人文休闲、娱乐休闲、艺术休闲等特征。从理念、环境、空间、氛围、资源等方面,提出了拓展高校图书馆休闲服务功能的措施。 相似文献
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11.
通过对图书馆全面质量管理的概述和国内图书馆全面质量管理模型的研究,结合组织文化、人力资源管理等现代管理理论和方法,笔者重新设计了一个图书馆全面质量管理模型并详细分析了此模型。 相似文献
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本文从人事制度改革、科学管理、文献资源建设、读者服务等方面全面介绍了合并后的江汉大学图书馆改革发展的进程,着重介绍了新图书馆在管理服务创新中的新举措和新办法。 相似文献
13.
《公共图书馆服务规范》的内容重点、亮点与不足 总被引：1，自引：0，他引：1
《公共图书馆服务规范》作为我国国家推荐性规范,为检验公共图书馆服务效能与管理提供了技术依据。它以提升公共图书馆服务效能为重点,对公共图书馆服务的相关术语、服务资源、服务原则、服务宣传与监督等多个方面进行了界定和规范,同时也在馆藏资源质量、免费服务内容确定和服务环境等方面规范不全面或缺失。 相似文献
14.
全面质量管理在图书馆电子文献信息服务中的应用 总被引：4，自引：0，他引：4
主要论述了全面质量管理在电子文献信息服务中的实施原则和具体运用，以全面质量管理来提高图书馆信息服务的质量，在竞争中赢得用户。 相似文献
15.
文章简述了我国公共图书馆志愿服务的发展情况,阐述了公共图书馆志愿服务的意义与作用,并从强化目标管理、优化质量管理、创新管理模式、注重风险管理等方面提出了优化公共图书馆志愿服务的建议和方法。 相似文献
16.
在信息技术迅速发展的新形势下,深圳图书馆吸引志愿者加入形成自助图书馆网点与志愿者相辅相成的新型服务模式。通过项目化组织管理、时间管理、质量标准化、全面信息化、风险管理、绩效考评与激励机制管理、协同发展共治共享等多种管理方式,探索出深圳自助图书馆志愿馆长服务模式,显著提升了服务效能,对拓展城市图书馆网点志愿服务范围、加强品牌建设、健全志愿服务制度保障以及在不同类型网点推广应用等方面有着借鉴价值。 相似文献
17.
在信息技术迅速发展的新形势下，深圳图书馆吸引志愿者加入形成自助图书馆网点与志愿者相辅相成的新型服务模式。通过项目化组织管理、时间管理、质量标准化、全面信息化、风险管理、绩效考评与激励机制管理、协同发展共治共享等多种管理方式，探索出深圳自助图书馆志愿馆长服务模式，显著提升了服务效能，对拓展城市图书馆网点志愿服务范围、加强品牌建设、健全志愿服务制度保障以及在不同类型网点推广应用等方面有着借鉴价值。 相似文献
18.
近十年我国图书馆质量管理研究热点问题 总被引：1，自引：0，他引：1
2001—2011年,我国图书馆质量管理的研究工作取得了一定的进展。通过对2001—2011年期间《中国期刊网》发表的论文进行统计、浏览和分析,在总结该领域研究进展的基础上,文章主要从图书馆质量管理基础理论、图书馆ISO9000认证、图书馆全面质量管理、六西格玛图书馆管理理论和图书馆服务质量管理等五个方面,对近十年来我国图书馆质量管理领域的主要研究热点进行了述评。 相似文献
19.
知识管理与数字图书馆服务效能的提高 总被引：1，自引：0，他引：1
陈梅花 《高校图书情报论坛》2003,(4):8-10
数字图书馆的建设是一项知识创新工程，需要知识管理的理论、技术的引入。本文论述了当代图书馆从信息管理走向知识管理、从信息服务走向知识服务的发展趋势，探讨了全面提升图书馆的服务效能的方法与途径。 相似文献
20.
出具档案证明服务之规范化管理 总被引：2，自引：0，他引：2
章系统地分析了规范出具档案证明服务的必要性及其意义，从档案工作流程、馆藏档案质量、档案安全、出证服务条件和利益关系协调等方面叙述了出具档案证明服务规范化管理应解决的问题，并从建立制度、完善内部制约机制、优化出证服务程序和创造出证服务环境等方面论述了实施出具档案证明规范化管理的具体措施。 相似文献