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基于虚拟参考咨询最优化内涵的分析,结合上网图书馆虚拟参考咨询运行的现状,提出了虚拟参考咨询服务应重视非实时型、加强协作力度与慎重考虑实时型虚拟参考咨询等优化方法,并指出需要注意的若干问题,以期推动虚拟参考咨询服务可持续发展。 相似文献
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国内外虚拟参考咨询馆员资质能力比较分析 总被引:1,自引:0,他引:1
参考咨询馆员资质能力是虚拟参考咨询服务的核心能力.针对国内外关于虚拟参考咨询馆员资质能力的重要研究和实践逐一对比剖析,提出了关于资格选拔与培养、综合素养、标准规范、评价机制等方面完善虚拟参考咨询馆员资质能力的措施,以期促进我国图书馆虚拟参考咨询服务稳定、可持续的发展. 相似文献
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网络环境下虚拟参考咨询初探 总被引:10,自引:1,他引:10
本文介绍了国外虚拟参考咨询服务发展的背景和现状.探讨了虚拟参考咨询的概念.深入讨论了虚拟参考咨询服务的主要模式.并结合国内情况分析了虚拟参考咨询面临的问题。 相似文献
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网络环境下我国虚拟参考咨询服务主要模式、问题及对策 总被引:2,自引:0,他引:2
虚拟参考咨询是现代图书参考咨询工作发展的必然趋势。文章简要论述了虚拟参考咨询的几种主要模式、面l临的问题及对策。 相似文献
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虚拟参考咨询服务政策是指提供虚拟参考咨询的机构为开展虚拟参考咨询工作而制定的行动准则.以此,通过对5个著名虚拟参考咨询服务政策的对比分析,提出若干完善其服务政策的内容,以期对虚拟参考咨询服务规范化具有一定的参考价值. 相似文献
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基于虚拟参考咨询最优化内涵的分析,提出了电话咨询和电子邮件咨询、BBS与rAQ信息自助咨询、实时型虚拟参考咨询、协作式服务等最优化方法,并指出需要注意的若干问题,以期推动虚拟参考咨询服务可持续发展。 相似文献
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虚拟参考咨询是现代图书参考咨询工作发展的必然趋势。文章简要论述了虚拟参考咨询的几种主要模式、面临的问题及对策。 相似文献
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虚拟参考咨询复合系统协调发展探究 总被引:3,自引:2,他引:3
分析了虚拟参考咨询复合系统的基本特征,指出虚拟参考咨询复合系统协调发展必须考虑到:管理、资金、人员、系统、评价标准等问题,以促进图书馆参考咨询服务的良性发展。 相似文献
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略论现代参考咨询复合系统协调发展 总被引:1,自引:0,他引:1
基于现代参考咨询复合系统基本特征的分析。以虚拟参考咨询多种服务模式为例。指出现代参考咨询复合系统协调发展必须考虑到:管理、资金、人员、系统、评价标准等问题,以促进图书馆参考咨询服务稳定、可持续的发展。 相似文献
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虚拟参考咨询服务浅析 总被引:3,自引:1,他引:3
本文对虚拟参考咨询的产生、发展以及参考服务模式的转变作了简要的论述,并在此基础上探讨了从事虚拟参考咨询的馆员应该具备的技能和发展的方向。 相似文献
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基于虚拟参考咨询项目工作流程内容的分析,并结合国内外虚拟参考咨询服务规范发展的现状,探讨了虚拟参考咨询行为内容规范化及需要注意的若干问题,以期推动虚拟参考咨询服务可持续发展。 相似文献
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虚拟参考咨询服务的发展方向探讨 总被引:6,自引:1,他引:5
分析了虚拟参考咨询服务将朝着服务方式协作化、一体化,咨询实时化及交流方式多样化,咨询结论准确化及服务对象具体化、细分化,咨询系统功能多样化,服务标准化、规范化、自动化、智能化,参考咨询工作与咨询员趋于社会化,服务观念市场化等方向发展。 相似文献
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本文通过对传统参考咨询服务和虚拟参考咨询服务的特点和模式的对比分析,探讨了开展多种模式参考咨询服务的趋势和方向。 相似文献
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网络环境下的参考咨询服务 总被引:5,自引:1,他引:5
本文对网络环境下的参考咨询服务工作的产生、工具、价值和服务模式以及为适应用户需求及数字图书馆建设的需要而推动的服务作了论述,探讨了参考咨询服务工作中的几个问题,提出了当前虚拟参考咨询服务的主要形式和发展趋势以及今后努力的方向。 相似文献