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相似文献
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1.
<正>档案利用服务工作是档案部门以馆藏档案信息资源为基础,以满足利用者某方面需求为目的,通过一定方式和途径为利用者提供服务的工作。两年来,各级各类档案馆在档案利用服务工作中积极拓展档案服务方式,服务环境得到不断优化,服务质量进一步提升。  相似文献   

2.
所谓档案利用者,是指为达到一定目的,需要阅读、摘录、复制档案内容的单位和个人.研究城建档案馆的利用者工作,就是研究利用城建档案的利用者需求及其规律,有针对地做好利用者服务的工作.它包括对城建档案利用者的研究和城建档案馆的服务方式与服务手段的研究. 一、城建档案的利用者 市城建档案馆作为集中统一保存本城市重要城建档案资料的基地和查询利用的服务中心,就一直拥有一群利用档案资料的利用者.这些利用者与图书馆读者相比,有着明显的不同.  相似文献   

3.
城建档案利用工作,是指城建档案馆为满足利用需求,向利用者提供城建档案信息材料,为利用者服务的工作。所谓利用需求,是指利用者为了研究和解决某些问题而需要使用城建档案。由此可见,城建档案利用工作的主要内容有两点:一是了解利用者对城建档案的利用需求。二是城建档案馆要有畅通的服务渠道,及时向利用者提  相似文献   

4.
提供优质高效的档案利用服务,是档案工作的永恒主题。档案馆要履行公布开放档案的义务,保障利用者利用档案的权利,必须要了解社会需要,了解利用者心理。利用者到档案馆查档案总是希望查找利用的档案资料多,查找检索速度要快、服务质量要好。我们要积极做好档案开放利用工作,为利用者尽可能多地查到所需档案资料。档案馆保管档案的目的就是为了提供利用。档案馆的社会化作用和价值,也只有通过查档利用才能够得到承认和体现。  相似文献   

5.
文章首先介绍了档案服务满意度的内涵、影响因素及研究意义,接着结合S档案馆档案服务满意度问卷中的评价主体对档案工作的知晓程度、对档案利用程序的看法、档案网站的点击率与远程查询平台的使用情况等评价指标的测评结果进行分析。最后结合实践,从档案法规制度构建、档案工作者的职业素养与业务技能、档案服务模式的创新、档案工作宣传与对利用者利用行为的分析等研究角度分别提出提升档案服务满意度的策略。  相似文献   

6.
城建档案利用工作,是指城建档案馆为满足利用需求,向利用者提供城建档案信息材料,为利用者服务的工作。所谓利用需求,是指利用者为了研究和解决某些问题而需要使用城建档案。由此可见,城建档案利用工作的主要内容有两点:一是了解利用者对城建档案的利用需求。  相似文献   

7.
档案利用工作,是档案馆(室)为了满足利用者的需求.向利用者提供档案材料,为利用者服务的工作.面临建设和谐社会的新形势,档案工作者要充分认识档案利用工作的重要意义,积极发挥主观能动性,认真做好档案利用工作.……  相似文献   

8.
关于档案利用问题的思考   总被引:1,自引:0,他引:1  
档案馆保存的档案是一种信息资源,应当得到社会广泛利用,实际情况是利用者并不多。本文指出,档案馆自身的特点、档案开放力度、档案馆利用服务质量等是影响利用者利用档案的原因。  相似文献   

9.
服务是档案工作永恒的主题,做好档案利用服务是档案工作的根本目的.随着社会档案意识的不断增强,人们对档案信息的需求越来越强烈.从而使档案的社会公众化利用趋势越来越明显.据济南市档案馆2002和2003两年的利用情况统计显示,两年来,共接待各方面利用者7914人次,其中普通群众利用者6657人次,约占总利用者的84%.……  相似文献   

10.
武志丽 《档案天地》2012,(11):47-48
档案利用者是档案工作的服务对象,是档案价值的体现者,服务工作的各个环节都是围绕着利用者展开的。在档案馆的接待工作中,工作人员直接接触到的是利用者在利用档案过程中的心理变化以及由此而产生的行为表现。  相似文献   

11.
这是本刊首次刊载档案馆印象的文章。档案的开放和利用,既是档案馆的职责,又是利用者的权利,同时又是面向社会的窗口,利用者需要哪些档案?查档目的为何?“对档案馆有哪些具体要求,从利用中都可以反映出来。本刊欢迎档案利用者谈谈对档案馆、室和利用档案的想法。  相似文献   

12.
随着社会发展进步,人们对档案的利用需求随之增强,到档案馆来查阅档案解决各类问题的利用者也越来越多,这对档案服务提出了更高的要求。近年来,绵阳市档案馆在档案服务工作中急利用者所急、想利用者所想,始终在利用制度、服务质量和档案资源建设等方面不断改进创新,使档案利用在贴近利用需求上出现了崭新的局面。  相似文献   

13.
档案利用工作,是档案馆(室)为了满足利用者的需要,向利用者提供档案材料,为利用者服务的工作.在一定程度上直接影响到档案工作的开展.根据笔者十九年来的实践体会,在提供档案为利用者服务中,档案管理人员应注意"四忌".  相似文献   

14.
档案工作的根本目的,是为利用者提供及时、准确、快捷的档案服务。了解本地区档案利用者的利用需求,找准档案服务利用者的切入点,有利于实现档案信息供求的良性循环,使档案工作更贴近社会、贴近现实、贴近百姓,实现与利用者“零距离”接触,让利用者真正享受到方便快捷的档案服务,是我们档案部门所关注的中心问题。同时利用工作也是联系档案馆与广大利用者的纽带桥梁,  相似文献   

15.
档案利用接待人员是档案馆服务社会、联系档案利用者的桥梁和纽带,他们的角色功能直接构成档案馆在社会上的形象。笔者认为,档案利用接待人员应具备以下角色功能。一、导读功能导读功能是档案利用接待人员为利用者服务的一种很重要的方法。接待人员要了解利用者的需求,指导利用者掌握正确的检索查阅方法和阅读、记录、复制档案的规章制度。1帮助利用者使用好包括案卷目录、档案全宗介绍和档案馆指南在内的各种检索工具以及各种与档案有联系的档案二次文献资料。2帮助档案利用者确定档案利用范围。导读不是单独地向利用者提供围绕某…  相似文献   

16.
档案工作的根本目的,是为利用者提供及时、准确、快捷的档案服务,了解本地区档案利用者的利用需求,找准档案服务利用者的切入点,有利于实现档案信息供求的良性循环,使档案工作更贴近社会、贴近现实、贴近百姓,实现与利用者。零距离接触,让利用者真正享受到方便快捷的档案服务,是我们档案部门所关注的中心问题。同日寸利用工作也是联系档案馆与广大利用者的纽带桥梁,[第一段]  相似文献   

17.
目前,档案学界关于利用者的实证研究处于薄弱环节。获取完整真实的档案利用者信息是提升档案馆效能的关键,开展档案利用者实证研究,不仅可以掌握目标利用者群体的信息需求特征,以此构建档案馆可持续发展的策略。而且还为管理者制定战略规划提供依据,促进档案馆人员观念更新。  相似文献   

18.
入世以后的中国档案馆将面临着前所未有的激烈挑战,可以预言,未来档案馆的竞争不仅是人才的竞争,而且是服务质量服务效率的竞争,谁拥有先进的服务设施和服务手段,谁就能求得生存壮大发展.因此,各级各类档案馆应采用先进的市场开发观念和策略.如何把握利用者的档案信息需求,不同档案馆有不同理解,有不同做法,但档案馆无论采取何种开发手段,其目的都是为了满足不同利用者的档案信息需求,提高档案利用率.满足利用者档案信息需求的市场开发是各级各类档案馆赖以生存发展的基础.本文拟对档案馆档案收集和利用市场开发流程进行设计,以更好地满足社会利用者对档案信息的需求.  相似文献   

19.
谈谈编写档案馆指南的结构与方法冯玉江,孙振涛档案馆指南是全面介绍和报道档案馆基本情况、馆藏档案资料内容,指导利用者查阅利用档案资料的一种重要工具书。由于这种书籍是连接档案工作者与利用者的桥梁,亦是反映档案馆档案工作水平高低的一个重要方面,因此受到人们...  相似文献   

20.
档案咨询服务工作是档案馆为社会各项事业服务的一项工作,是档案利用工作的重要组成部分。档案馆的咨询服务工作一般来说分为两类:一类是事实性咨询或知识性咨询,一类是研究性档案咨询或专题档案咨询。事实性咨询或知识性咨询是档案馆的利用工作人员对利用者特定事项、数据询问...  相似文献   

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