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参考咨询工作是图书馆读者服务工作的重要组成部分。它以文献为根据,通过个别解答的方式,有针对性地为读者提供文献、文献知识或文献检索途径,可以节省读者的大量时间。本文拟就县馆如何开展参考咨询工作提出一些看法。 相似文献
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面向21世纪的党校图书馆参考咨询工作 总被引：4，自引：0，他引：4
党校图书馆是学术性的服务机构,参考咨洵工作是学术性与服务功能的综合反映,是读者工作中最具活力的部分。面向21世纪,党校图书馆参考咨询工作证在向多面化转变。要多种角度地满足读者需求,多种方式地发掘、发挥馆藏文献资源的价值和效用,推动党校教学科研的深入改革和发展,就要明确认识党校图书馆参考咨询工作的内涵与外延,方式改革和能力培养。1 党校图书馆参考咨询工作的内涵与外延参考咨询是图书馆读者服务工作的重要组成部分,是读者工作深化的产物。党校图书馆参考工作主要是针对教学、科研课题需求提供、编制各种书目、索引。党校图书馆咨询工作主要是针对教学、科研课题需求提供、推荐具体的文献、文献 相似文献
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<正> 咨询服务工作,在国外称之为参考咨询工作。目前还没有一个规范化、标准化的概念。这项工作就是图书情报部门根据读者提出的问题,向读者提供解答、线索、数据或进行文献服务工作。通过这些工作,帮助读者学会利用图书馆,提高读者查找文献和事实数据的能力,增强读者的情报意识,节约读者的时间,提高读者的工作效率。在高校图书馆咨询服务主要有如下几种类型:1.目录咨询:以辅导读者学会利用图书馆的目录体系为目的的咨询。2.文献咨询:利用各种检索工具书向读者提供文献线索或原始文献的咨询。3.数据咨询:通过找参考工具书向读者提供事实数据(包括数字和非数字)的咨询。 相似文献
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指出读者服务工作应树立＂大咨询＂的理念,服务内容由文献流程驱动向读者需求驱动转变,多种服务方式如传统参考咨询、数字参考咨询、个性化参考咨询及知识增值参考咨询等交互使用,并以数据挖掘、知识管理为特征,为读者解决其需要解决的问题,促进参考咨询不断发展。最后构建了图书馆＂大咨询＂服务体系的新模式。 相似文献
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利用工具书解答咨询问题说略 总被引：1，自引：0，他引：1
现代图书馆把参考咨询工作放在相当重要的位置上,而解答咨询则是参考咨询中最基本和重要的方式。解答咨询是以解答问题的方式,根据读者提出的要求,有针对性地为读者提供文献、文献知识、文献检索方法的一项服务工作1。做好解答咨询工作,就能让读者充分利用图书馆,使图书馆充分体现其情报职能方面的重要作用。近年来,我馆先后引进了专业对口的美国医学“MEDLINE”光盘和国内生物医学“CBMdisc”光盘,并建立计算机网络,向全校开放使用。还引进中文“CMCC广等等检索数据库,在很大程度上解决了读者过去耗时费力的手工检索困难;… 相似文献
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编者寄语 总被引：2，自引：0，他引：2
参考咨询是图书馆的一项核心业务工作,几乎与现代意义的图书馆有着同样长的历史。参考咨询工作的实质是为读者或信息用户解决文献或信息查询与获取过程中遇到的各种问题,起着帮人找书、帮人找信息的作用。参考咨询服务的目标并非是对具体问题提供确切的答案,而主要是向读者或信息用户提供或推荐相关文献或文献线索,帮助他们查询并获取所需文献或信息.帮助他们掌握各种文献查询工具的利用途径、方法与技巧,进而满足其自身的信息需求。由于此种服务的结果具有参考性质,服务过程主要表现为问答形式,故称参考咨询工作。 近年来,随着网络的发展和用户对网上信息资源利用习惯的养成,国内外许多图书馆和信息机构相继加 相似文献
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读者服务工作是图书馆工作的核心，在知识经济条件下其内容更加丰富。本文从文献信息提供，文献信息开发，文献信息检索，参考咨询，读者辅导，网络信息服务，宣传报导及外文文献代译服务8个方面，阐述了新世纪图书馆读者服务工作的发展趋势。 相似文献
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参考咨询服务工作初探 总被引：2，自引：0，他引：2
参考咨询是图书情报部门为科学研究服务的一项重要工作，包括书目参考和咨询解答两部分，随着时代的发展，现代信息技术在图书馆工作中的广泛应用，参考咨询工作的服务功能、服务内容和手段也都相应地发生了变化，怎样提高读者对图书馆的利用率，是图书馆一直研究的课题，而图书馆的参考咨询工作，是一种传统的、有效的知识管理策略，它可以引导读者在图书馆的行为。认识它的现状，重要性及怎样搞好参考咨询工作，将大大提高读者对图书馆的利用率。 相似文献
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当代新型用户需求与地方文献信息服务——首都图书馆"地方文献专题信息服务"程序分析 总被引：2，自引：1，他引：1
１背景与观念的转化在传统的图书馆学理论中,“参考咨询工作的实质是以文献为根据,通过个别解答的方式,有针对性地向读者提供具体的文献、文献知识或文献检索途径的一项服务工作”。在实际工作中,图书馆工作者收集、编制各种通报性和专题性的书目、索引、文摘、快报等... 相似文献
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陈漪红 《图书情报工作动态》2004,(5):24-25
参考咨询工作作为“图书馆员对读者在利用文献和寻求知识、情报方面提供帮助的活动”，历来受到成都文献情报中心的重视。我们认为参考咨询体现了图书馆以人为本的服务理念，是一种先进的服务理念和服务方式。在没有光盘，没有互联网的昨天，我中心 相似文献
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文献流通服务是图书馆的一项重要的中心工作.在信息化网络化条件下,它仍然是图书馆工作的重中之重.然而,在传统观念束缚下的认识偏见和实际工作中存在的轻视流通服务的倾向,却使驱动力缺失,妨碍着图书馆工作的深入开展.图书馆要在机遇和挑战中发展前进,就必须转变观念,紧紧围绕读者服务这个中心,采取切实可行的有力举措,提升馆员的整体素质,努力为读者提供优质高效的文献信息服务,促进图书馆流通服务工作的深化与发展. 相似文献
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公共图书馆古旧文献参考咨询工作的实践与思考--以浙江图书馆为例 总被引：2，自引：1，他引：2
论文通过对浙江图书馆的古旧文献参考咨询工作的回顾分析，阐述了古旧文献利用的五大热点。并结合实践就如何深化读者服务工作提出了一些建议。 相似文献
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心理学知识在图书馆读者服务中的运用刍议 总被引：1，自引：0，他引：1
公共图书馆的快速发展给读者研究工作带来了许多新情况,对读者特点和他们在文献利用过程中所反映出来的阅读心理、阅读需求、阅读行为等规律进行研究,有助于公共图书馆对不同读者进行有针对性的服务,提高公共图书馆的服务质量和效率。文章阐述了心理学在图书馆读者服务工作中的重要意义,对心理学与图书馆读者服务工作的关系进行了一定的探讨,并结合工作实践对如何创造适合读者的心理环境以及合理运用心理学知识为读者服务进行了分析,并提出了建议。 相似文献
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高校图书馆服务模式的研究 总被引：2，自引：1，他引：1
在知识激增、信息爆炸的网络时代,信息资源的发展对高校图书馆的服务提出了更高的要求,在文献载体数字化、服务层次多元化的今天要求我们的工作更加规范化,最大程度地满足读者对文献信息的需求,构建知识服务无疑是最明智的选择,服务模式的构建值得我们共同探讨和实践。 相似文献
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闫巧琴 《图书馆工作与研究》2020,(1):88-94
本文采用网络调查、文献调研、访谈等方法,从规模状况、服务政策、咨询方式、咨询内容、咨询管理等方面对我国11家图书馆联盟合作式数字参考咨询服务现状进行调查与分析,针对存在的问题,提出以下促进合作式数字参考咨询服务发展的措施:强化图书馆联盟间合作,实现均衡发展;借鉴国内外成功经验,完善服务政策;丰富咨询方式,扩大用户选择途径;拓展咨询内容,开展智库与科学数据服务;加强人性化管理、用户管理和咨询馆员队伍建设,提升参考咨询服务水平。 相似文献
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提升图书馆读者服务质量的五大战略 总被引：1，自引：0，他引：1
现有研究主张服务是图书馆的重要功能。本文以此为基础，提出了提升图书馆读者服务质量的五夺战略。它们是：读者服务需求分析战略、读者服务质量的现场控制战略、富有图书馆特色的服务市场营销战略、技术支持战略、组织保障战略。 相似文献
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[目的/意义] 旨在从用户需求出发判断哪些服务功能是影响数字参考咨询服务质量的关键因素,哪些是需要改进因素,以便图书馆能够合理进行资源配置,提高服务质量。[方法/过程] 运用卡诺模型的基本理论,结合数字参考咨询服务功能分类,通过设计卡诺问卷、问卷调查、统计调查数据和筛选改进因素4个步骤确定数字参考咨询服务质量关键因素。[结果/结论] 需改进的功能因素有17个,其中系统稳定、用户界面友好、表单咨询、常见问题解答、解答通知是影响服务质量的关键因素;BBS咨询、短信咨询、电话咨询、微博团队咨询和期刊浏览是无关因素,未对服务质量产生任何影响。开发数字参考咨询服务功能不能一味求全求多,应根据用户需求设计适合用户的功能。 相似文献
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图书馆数字参考咨询的社会作用研究 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆数字参考咨询是在分布式数字网络环境中，由具有特定知识与技能的专家群合作对用户开展的个性化知识服务。在数字网络时代，图书馆数字参考咨询工作凭借资源、技术、人才等方面的优势，在社会教育、学习辅导、科研、休闲诸方面发挥着积极的作用。同时，也应注意知识产权保护、质量评估体系的建立和读者信息意识的培养。 相似文献
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知识经济时代高校图书馆期刊资源开发与利用创新探析 总被引：4，自引：0，他引：4
知识经济时代,读者对高校图书馆期刊服务工作提出了更高的要求。文章从增强高校图书馆馆员的职业精神与业务能力、加强高校图书馆馆员和读者的信息素养、加强导读工作和真正做好定题服务工作四个方面探讨了创新高校图书馆期刊资源开发与利用的途径与方式,以便提高期刊资源利用率。 相似文献