共查询到20条相似文献，搜索用时 18 毫秒
1.
张敏 《新疆职业大学学报》2008,16(6):23-25
企业在其生存发展过程中,难免会遇到一些突发事件或重大事故,其中危及组织利益、形象、生存的突发性或灾难性的事故与事件被称作危机。企业应对危机状态时,积极地进行危机前的公关预防、危机中的公关补救、危机后的公关活动,能使企业化险为夷,顺利地实现企业的正常运作,并使企业更加良性快速地发展。 相似文献
2.
魏峥 《孝感职业技术学院学报》2011,(2):97-99
企业在发展过程中,难免会遇到一些危及组织利益、形象、生存的突发性或灾难性的事故。企业的危机公关管理要求企业积极实施危机公关预防、危机公关控制等一系列措施,保证企业有效应对危机。文章介绍了企业危机公关的内涵,探讨了企业应对危机公关的原则,提出了企业应对危机公关的策略。 相似文献
3.
陈小波 《衡阳师范学院学报》2007,28(4):119-122
在企业危机公关中,媒介不仅可以监测危机具体的社会舆论环境和危机发生的潜在因素,作为企业与公众的中介,媒介还可以沟通信息、疏导舆论,在积极维护公众利益的同时,帮助企业成功地渡过难关,使其转"危"为安,甚至化"危"为"机"。 相似文献
4.
胡碧芳 《绵阳师范学院学报》2001,(1)
企业的运行和发展 ,处在一个开放、变化的社会环境中 ,难免会因质量、灾害等内外部原因导致危机发生 ,企业遭受经济和形象的严重损害 ,处于危难境地。危机是一个企业盛衰、生死的转折点。企业必须正确认识和把握危机及其后果 ,加强危机管理 ,制定相应的公关对策 :重在防范 ,及时处理 ,恢复形象 相似文献
5.
网络是把双刃剑,在为企业提供快捷、高效、互动的推广平台的同时,也增加了企业危机公关的难度和成本。只有了解网络环境下企业危机公关面临的新挑战,并采用正确的策略应对,企业才能在狂风高浪中千里航行,一帆风顺。 相似文献
6.
随着信息时代的发展,信息技术的日益普及,企业运用网络作为营销手段来推广产品、扩大知名度,伴随而来的是危机公关的易发和频发问题。以网络危机公关的内涵和网络信息的传播平台,来寻找网络环境与企业危机公关的契合点,提出网络环境下企业面对危机公关的应对策略。 相似文献
7.
文章探讨了出现危机事件时,企业如何利用微博信息平台,进行危机公关。通过分析利用微博平台处理危机事件的典型案例,提出树立公关思维、掌握微博基本运营、重塑企业形象等企业运用微博进行危机公关的有效途径。 相似文献
8.
危机公关应对策略的研究 总被引：2，自引：0，他引：2
谷丽应 《贵州教育学院学报》2005,21(1):44-46
在危机的不同时期，危机公关的应对策略是各有侧重的。危机公关，首先应该以科学、积极的态度对危机的不同时期进行可利用的应对机制的分析，然后辅之以有效策略的实施，使危机的负面影响降低到最小限度。甚至化危机为契机。 相似文献
9.
我国中小企业的危机公关管理尚处于起步阶段,危机处理能力不足会给企业带来不可预期的损失。中小企业危机管理的核心是建立完善的危机公关管理体系,因此企业在管理中要强化危机意识,对危机预防管理,危机控制管理和危机善后管理三个环节认真分析研究。 相似文献
10.
试论企业应如何加强公关危机管理 总被引：1，自引：0，他引：1
王俐凤 《十堰职业技术学院学报》2001,14(1):42-45
随着市场竞争的日趋激烈，公关危机犹如病毒一般，随晨都有可能侵蚀企业的机体，但企业只要保持高度的警觉和采取积极果断的措施，就能将其危害控制在最小范围内，本从危机发生前、发生时和发生后这三个阶段分别阐述企业应采取的相应管理措施，为现代企业预防和处理公关危机事件提供一些有益的参考。 相似文献
11.
蔡宝婧 《当代教育理论与实践》2012,4(6):157-159
公关危机是全球组织都可能面临的问题,尤其在社会化媒体出现后,信息传播的速度和方向极速转变,如何恰当的处理不同类型的公关危机成为企业能否持续健康发展的关键环节。本文主要研究美国多米诺披萨在2009年发生的一次公关危机,评估其对于出现在社会化媒体的公关危机的认识和处理,分析其使用的各种公关和传播战略。 相似文献
12.
政府网络公关对于塑造高效政府形象、服务型政府形象和民主政府形象具有重要意义;当前我国政府网络公关存在形式主义、危机事件处理不当以及功能定位模糊等问题,不利于政府形象的塑造;应将政府网络公关纳入制度化、正规化的轨道,加强政府公关人才队伍建设,使政府网络公关工作更加专业化,建立有效的公共危机政府网络公关处理预案,进一步加强电子政务的建设,保障政府网络公关的实体资源。 相似文献
13.
从危机的起因来看,发电企业主要面临着内部危机和外部危机.随着市场竞争的加剧,企业遭遇危机已不可避免,加强发电企业危机公关管理可以维护发电企业的良好形象,提高企业的内部凝聚力. 相似文献
14.
悬崖边的舞蹈--浅谈企业危机公关 总被引：1，自引：0，他引：1
刘依卿 《宁波广播电视大学学报》2005,3(1):25-26,63
任何企业在经营管理过程中都有面对危机的可能。无论是享誉世界，规模庞大的跨国公司．还是那些默默无闻、为数众多的中小企业，都面临着危机的困扰，企业要准确把握危机公关的原则，利用各种公关手段和技巧．将危机转化成企业成长的契机。 相似文献
15.
16.
李继红 《华南师范大学学报(社会科学版)》2005,3(3):137-140
作为企业危机的一种主要类型，公关危机与企业其他危机不论在成因还是在表现形式上都有着很大的区别。准确把握公关危机的实质，了解公关危机的特点、种类、成因，是企业对公关危机进行有效管理的基础。注重对公关危机的预防，制定科学的公关危机处理方案，是企业应对公关危机的主要策略。 相似文献
17.
吴真 《山东商业职业技术学院学报》2013,13(5):14-16
企业危机公关管理的意义在于一个企业在其存在和发展过程中往往会遇到各种意想不到的危机事件,在危机事件中具有强烈的公关意识相当重要。全文引用圣元奶粉致死门事件为例,简要概括了当前我国企业面临危机所表现出来的特点,从危机的内涵、特点,到危机预警机制的建立、防御策略方面提出了自己的观点。 相似文献
18.
19.
论新媒体环境下的企业危机公关管理 总被引：3，自引：0，他引：3
赖明忠 《湖南大众传媒职业技术学院学报》2009,9(1):58-60
新媒体环境下的危机传播具有新的特征。新媒体一方面使危机传播形式更加多样,无法再用简单的方式予以控制,另一方面在危机公关管理中有着第一时间发布危机信息、提供快速回应平台、引导舆论等功能。新媒体环境下企业危机公关管理需要采取分阶段管理,建立危机预警体系和危机传播管理机制、及时应付和有效应对等策略。 相似文献
20.
企业危机公关所要较量的是企业理念和危机处理技能。企业能否成功地度过危机，主要取决于两条：一条是态度，即思维部分;另一条是策略，即行为部分，公众攻略可以概括为4S：Sorry、Shut up、Show、Satify。 相似文献