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李青 《中国校外教育(理论)》2007,(11):42
高校图书馆坚持"读者至上"的理念,必须从改进提高图书馆管理与服务水平入手,注重人文关怀,为读者营造一个舒适的阅读空间;牢固树立和实践"读者至上、服务第一"的服务理念,最大限度地满足读者获取信息的需求。 相似文献
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粟敏 《贵阳学院学报(社会科学版)》2015,(3):120-121,124
“读者服务”工作在高校图书馆工作中占有非常重要的地位,它关系到图书馆的生存与发展。因此,改善阅读环境,树立个性化服务理念,加强图书馆队伍建设等是高校图书馆提高服务能力和服务水平的重要途径。 相似文献
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刘瑞花 《临沂师范学院学报》1994,(3)
高校图书馆如何为读者服务刘瑞花为读者服务是图书馆工作的根本宗旨和出发点。要提高对读者的服务水平，科学有效地组织管理是非常必要的，但更重要的是要提高图书馆工作人员的服务意识和业务工作能力以及培养良好的职业道德。一、真正树立“读者第一．服务至上”的思想观... 相似文献
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浅谈高校图书馆“以人为本”的管理理念 总被引：2，自引：0，他引：2
刘爱玲 《河北软件职业技术学院学报》2010,12(1):78-80
高校图书馆落实科学发展观,树立以人为本的管理理念,应从加强自身建设和为读者提供热情周到的服务,提高图书馆管理与服务水平入手,注重为读者营造一个温馨、舒适的阅读空间,从管理人本化和服务人本化两方面强化以人为本的管理理念。 相似文献
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汪志刚 《濮阳职业技术学院学报》2013,26(4):159-160
过去,由于各种历史原因,图书馆基本上是"以书为本"。现在,随着信息社会的发展,图书馆应该"以人为本"。图书馆"以人为本"的创新服务策略主要有:树立"以人为本"的主动服务理念、创新"以读者为本"的服务内容和方式、注重社会满意度综合评价等。 相似文献
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高校图书馆坚持『以人为本』理念的几点认识 总被引：15，自引：0，他引：15
高校图书馆坚持“以人为本”的理念,从加强自身建设和对读者提供热情周到的服务,改进提高图书馆管理与服务水平入手,注重为读者营造一个舒适的阅读空间;管理上注重人文关怀,树立“以人为本、读者至上、服务第一、变藏为用”工作准则;在规章制度管理中推行“换位思考”管理法,最大限度地满足读者获取信息的需求,进一步推动和谐图书馆建设。 相似文献
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从研究读者阅读需求的重要性出发,结合高校图书馆读者分类和阅读需求分析,在考虑以阅读需求为导向的情况下提出了三条高校图书馆服务对策,包括提高图书馆工作人员的综合素质、树立"以人为本"的服务理念及丰富馆藏内容,优化馆藏结构,对图书馆更好地服务读者有一定的促进作用。 相似文献
12.
杨冠一 《中国校外教育(理论)》2011,(9):24-24
在图书馆服务中,工作人员应牢固树立以读者为先的服务理念,尊重读者,满足读者的需要;服务中体现细致耐心,为读者营造温馨、和谐的学习氛围,使图书馆成为信息社会中“诗意的栖居地”和“精神家园”,如此图书馆服务工作才能充满生机和活力。 相似文献
13.
高校图书馆已进入传统图书馆与现代图书馆组合的复合型图书馆阶段,图书馆工作亟需创新性的服务.文章从树立"育人为本"的办馆宗旨、坚持"以人为本"的服务理念,充分调动馆员服务的主动性、提高服务水平,努力做好文献资料的建设工作、坚持"以能为本",加强图书馆馆员队伍的建设等方面作了较为具体的阐述. 相似文献
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黄灵芝 《南宁师范高等专科学校学报》2009,26(3):140-143
重视高校图书馆读者满意度分析,全面客观地对图书馆读者服务进行评价,对图书馆的发展至关重要。要提高高校图书馆的读者满意度,必须提高图书馆的服务水平。 相似文献
15.
高校图书馆读者服务工作的创新 总被引：1，自引：0，他引：1
文章分析了高校图书馆读者服务过程中存在的问题及面临的挑战,提出加强对读者导读工作,提高读者工作的服务水平,开展网络信息服务与咨询服务,各高校图书馆之间实现资源共享等一系列创新图书馆读者服务工作的举措。 相似文献
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本文提出,图书馆人应以读者为本,增强职业道德观,树立正确的理想信念,用文明的服务方式,完善服务内容,提升自身的亲和力,充分发挥图书馆的社会作用,更好地为读者服务. 相似文献
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文章通过论述读者服务定位,指出应重视图书馆的基础服务,图书馆馆员在服务中要保持中立立场,应为读者提供针对性服务,深化工作创新内容和特色服务水平。 相似文献
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俞晓镇 《金华职业技术学院学报》2010,10(3):16-18
高职院校图书馆应为读者提供更好的服务,目前高职院校图书馆存在馆藏资源不足、结构不合理、对读者服务水平不高等问题,高职图书馆应通过完善馆藏结构,加强管理,开展读者教育,以优化读者服务。 相似文献
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图书馆事业的核心是为读者服务,而图书馆服务的核心在于馆员的素质。馆员的素质包括思想道德素质和专业技能素质。而思想道德素质是人的灵魂所在。为了提高馆员素质．需要政府和社会提供相应的支持,需要完善的激励机制．通过继续教育来提高馆员素质,从而推动图书馆服务水平的提高．更好地为读者服务。 相似文献
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图书馆服务在新形势下面临着竞争和挑战,能否在竞争中生存成为图书馆的重要任务,而知识服务是图书馆提高服务水平,争取社会读者和用户的必然选择。文章分析了图书馆服务面临的挑战及知识服务出现的必要性,阐述了图书馆知识服务的内涵、特点、方式、原则等基本内容,最后给出了自己的建议。 相似文献