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本文分析了原始文献信息生产商进入服务领域、最终用户直接面向最终用户的传播模式初见端倪、越来越多的用户喜欢自服务等网络环境下文献信息服务工作出现的新变化，描述了图书情报部门面临的主要竞争以及在竞争中的优势与不足，指出让文献信息服务融入用户的信息过程是未来发展的必然选择。 相似文献
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数字图书馆知识服务实现的思考 总被引：3，自引：0，他引：3
随着知识经济的产生、网络信息环境的飞速发展，知识服务受到越来越多的关注。从文献信息服务转向提供知识的服务成为当前数字图书馆信息服务的必然趋势。这要求数字图书馆的信息服务工作立足于知识服务的特点上，树立全新的服务理念，采取一些行之有效的新方法和措施，为用户提供全新的服务模式。 相似文献
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传统图书馆只提供书刊或文献线索的服务模式，已不能满足当代读者、用户的需求。多样化的信息服务内容和方式，传统与网络相结合的手段，加工、整序后的知识单元与信息集合才是用户所需要的。 相似文献
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通过对图书序跋中的文献信息服务与用户满意度的调查研究,分析影响用户文献信息需求满足程度的因素。以人文社科类图书为例,从图书馆地理分布和文献信息服务内容的角度出发,对地理位置、馆际互借、目录编制、文献检索、特藏开放等影响因素的重要性进行实证分析,揭示用户需求特点,评估服务绩效,以期不断完善图书馆服务的评价体系和管理体系。 相似文献
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谈文献信息服务的两种模式 总被引：4，自引：0，他引：4
本文对图书馆文献信息服务的两种模式进行了较为深入的探讨，指出现阶段图书馆应以传统文献服务为主，积极加快现代信息服务的步伐，最终形成合理的文献信息服务新格局。 相似文献
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混合图书馆的个性化信息服务模式 总被引：31，自引：1，他引：30
何剑峰 《图书馆理论与实践》2003,(2):4-5,16
针对混合图书馆时期信息用户的需求特点，提出了个性化信息服务模式。个性化服务是混合图书馆信息服务向纵深发展的一个重要手段，目前采用的主要方法有：信息推送服务、呼叫中心服务、垂直信息服务、网络智能知识服务。 相似文献
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论图书馆信息服务的用户中心模式 总被引：23，自引：0，他引：23
“用户中心模式”是基于网络环境的全新的信息服务模式，其内涵一是图书馆各项服务功能与设施，以读者、用户的需求为导向进行设计和安排；二是创建个性化的信息环境，按照用户或用户群的特点来组织信息资源，提供多样化的信息服务。文章分析了“用户中心模式”出现的历史背景，以及与之相适应的图书馆信息资源组织、服务体系等方面的改进。 相似文献