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正美国学者WehgaHd在对公共图书馆的实证研究中将信息用户价值划分为4个层次:基本价值、期望价值、需求价值和未预期价值。公共图书馆的基本价值是收藏各种类型的信息资源供读者使用;期望价值是公共图书馆内有可以提供信息需求帮助的馆员和整洁安静的学习环境;需求价值是本馆没有的资料可以通过公共图书馆的服务,如馆际互借、文献传递、网络检索、 相似文献
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[目的/意义] 对《网络环境中公共图书馆和高校图书馆用户需求实证研究》一书中以图书馆用户需求作为切入点和研究基点分析网络环境中公共图书馆和高校图书馆的用户需求这一特色之处进行评析,以期为读者选择和阅读该书提供一定的参考。[方法/过程] 仔细研读该书,并将其与现有同类研究成果进行比较,在归纳概括的基础上,明确该书的特色。[结果/结论] 该书具有5大特点,即选题新颖,研究过程科学缜密;调查资料来源广泛,实证研究贯穿始终;案例较丰富,分析深入具体;创新性地提出图书馆用户需求模型和满意模型;研究成果具有较强的学术价值和指导作用。 相似文献
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文章构建公共图书馆健康信息服务供给影响因素解释结构模型（ISM）,分析各影响因素的层级关系及其影响机制,为我国公共图书馆健康信息服务发展提供参考。在梳理总结健康信息服务供给研究成果基础上,结合专家调查与读者访谈,确定影响公共图书馆健康信息服务供给的26个因素,并进行归类汇总;随后采用专家打分法确定各项影响因素间的相互关系,建立邻接矩阵,并基于邻接矩阵计算可达矩阵;进一步分解可达矩阵,将公共图书馆健康信息服务供给影响因素划分为8个层级,综合专家意见构建解释结构模型,分析各层级因素影响公共图书馆健康信息服务供给的具体机制。研究发现：公共图书馆健康信息服务供给的影响因素可区分为用户导向因素、内部环境因素、外部条件因素和深层制度因素4个层次,其中用户导向因素是影响公共图书馆健康信息服务供给的直接因素,内部环境因素和外部条件因素是影响服务供给的间接因素,深层制度因素则是影响服务供给的根本性因素。 相似文献
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公共图书馆用户个人信息保密涉及图书馆服务质量和读者隐私权的问题,值得每个图书馆认真研究和对待。本文从公共图书馆用户个人信息的产生渠道、不安全因素和保护措施三方面进行了论述。 相似文献
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公共图书馆的短视频阅读推广应以用户为中心。文章对129名公共图书馆用户进行了问卷调查,基于用户的兴趣、交互、情感和价值构建了用户视角下公共图书馆抖音平台阅读推广影响因素模型,从用户视角出发,分析公共图书馆抖音平台阅读推广存在的问题,提出了加强与用户的互动、增强用户对短视频的情感共鸣、提升用户对短视频的价值认同等公共图书馆抖音平台阅读推广的优化策略,以期公共图书馆能够提升抖音平台阅读推广效果。 相似文献
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元宇宙相关技术的应用与发展是推进图书馆服务变革与优化的重要机遇,为多元空间建设提供方向,对公共图书馆空间服务创新具有指导意义。文章对不同年龄、学历、专业以及地域的公共图书馆用户进行深度访谈,通过扎根理论研究挖掘用户对公共图书馆的空间服务需求,结合KANO模型构建元宇宙场域下公共图书馆用户空间服务需求模型,进而提出发展策略。结果表明：图书馆管理是用户空间服务需求的外部驱动因素,用户体验与空间配置是用户空间服务需求的内部驱动因素。公共图书馆应以智能化为目标、以多元治理为手段、以技术为依托,从图书馆建设、用户需求以及空间配置三个方面提升空间服务能力。 相似文献
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国外公共图书馆的“关注用户”传统及其研究实践 总被引：1，自引：0，他引：1
由于对公共图书馆性质更为深刻的认识,国外公共图书馆领域对用户的关注不仅停留于观念,更见诸于行动。其对用户需求研究的资源投入较早,并已形成多种研究模式,积累了丰富的研究成果。国外公共图书馆用户需求研究理论与实践并行、研究风格开放、研究方法与时俱进;在我国相关研究匮乏的今天,有必要充分借鉴其成果,更多地关注用户信息生活。 相似文献
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文章以对五所公共图书馆的954名现实用户的调查为基础,比较分析了我国东西部公共图书馆用户的信息需求情况,发现东西部公共图书馆用户需求在四个方面有显著区别。由于这些区别主要由三种影响因素作用产生,所以公共图书馆应该根据不同因素的作用强度采取应对措施。 相似文献
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以往有关图书馆史的资料多把藏书楼看作为我国公共图书馆的主要来源，认为我国的公共图书馆多由藏书楼演变而来。其实，藏书楼只是公共图书馆的来源之一，在此之外，书院、官书局和个人捐赠也为我国早期公共图书馆的创建，提供了包括馆舍、图书在内的物质基础，因而，同样也是我国早期公共图书馆的重要来源。 相似文献
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CCDVTP模型和SIPS模型已在公共图书馆营销领域有了实践应用,文章尝试融合CCDVTP和SIPS模型,分析公共图书馆短视频营销推广问题,并提出优化策略。结果指出,公共图书馆短视频营销推广的针对性改进策略包括:定位目标用户,精准挖掘需求;注重获利持续性,多渠道引流;加强用户的信任感确认,增强用户黏性;多举措整合传播,吸引用户主动参与分享扩散。 相似文献
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面向图书馆用户的志愿者服务是近年来我国公共图书馆服务的主要组成部分,也是学术界研究的一大热点。文章在分析当前公共图书馆志愿者服务学术研究与探索实践后,认为公共图书馆志愿者服务应向基层用户倾斜、扩展服务空间、提升服务智慧水平,最后提出了开展基层用户服务、网络服务、真人图书馆服务、智慧服务等公共图书馆志愿者服务的延伸途径。 相似文献
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已有关于公共图书馆社会影响的研究成果大多关注公共图书馆的社会化服务内容,明显忽略了因用户所处的社会环境、文化环境以及用户个体不同所造成的图书馆社会化服务使用的差异,忽略这些因素与公共图书馆发挥社会影响的重要关联。文章分析公共图书馆特性、社会影响、用户等基本概念,采纳个人资本及社会资本理论,TAM、TPB模型的相关内容,提出公共图书馆社会影响机制分析框架的关键变量,为探讨公共图书馆用户个人资本因素与公共图书馆社会资本因素等如何作用形成其发挥社会作用的机制提供理论和方法借鉴。 相似文献
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地区公共图书馆可持续发展能力的因子分析与综合评价 总被引：9，自引：0，他引：9
以我国地区公共图书馆为研究对象，采用因子分析法，对影响我国地区公共图书馆可持续发展能力的相关因素进行实证分析。研究表明:公共图书馆的资金支撑能力、文献资源支撑能力、基础设施支撑能力、信息化支撑能力、流通服务支撑能力和人力资源支撑能力是影响我国各个地区公共图书馆综合可持续发展能力的主要因素，而每百万人拥有机构个数则是我国大部分地区公共图书馆可持续发展最主要的限制性因素;在这些因素的作用下，我国31个地区公共图书馆的可持续发展能力呈现一种非均衡状态。 相似文献
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本文通过对公共图书馆用户教育现状的考察,提出了做好公共图书馆用户教育应注意的四个方面:传统教育模式与网络教育相结合;等待用户的被动教育与走出去寻找用户的主动教育相结合;借鉴高校图书馆的教育方式与内容;广泛开展形式多样的教育活动。 相似文献
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公共图书馆创客空间用户使用意愿影响因素实证研究 总被引：1，自引：0，他引：1
[目的/意义] 构建公共图书馆创客空间用户使用意愿影响因素模型,为改善公共图书馆创客空间的运营提出建议。[方法/过程] 以技术接受与使用整合理论为基础,结合公共图书馆创客空间及用户特征,构建公共图书馆创客空间用户使用意愿影响因素模型,并设计问卷,以公共图书馆创客空间用户作为调查对象,通过线上线下的方式收集数据,采用结构方程模型的方法对数据进行分析。[结果/结论] 绩效期望、趣味感知、服务质量感知和个体创新性对公共图书馆创客空间的用户使用意愿具有显著正向影响,从满足用户绩效期望、增强用户趣味感知、提升服务质量和提高创新性4个方面对公共图书馆创客空间运营提出建议。 相似文献
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以美国公共图书馆为研究对象,运用网络调查法和案例分析法,选取24个图书馆进行调查,从服务对象、文旅资源、文旅活动、文创产品和文旅服务五个方面对其文旅融合实践进行分析总结。发现美国公共图书馆文旅融合特点为：重视用户在各旅游阶段的具体需求;重视文化旅游资源的开发利用;与多方力量达成协作;对接用户需求;提供个性化、精准化服务。总结美国公共图书馆文旅融合实践对我国公共图书馆的五大启示：整合文旅资源,参与到游客旅游活动的全过程;鼓励社会公众参与,彰显地方文化旅游资源独特性;在多方合作的基础上丰富活动类型、拓展活动范围;优化图书馆文创商店定位,扩大图书馆文创商品受众面;从用户角度出发进行用户细分,提高用户参与度。 相似文献
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论文通过对印度“公共图书馆运动”五个阶段的梳理,了解印度总分馆体系的大体发展历程;公共图书馆法的颁布和罗易图书馆基金的设立是推动印度总分馆发展的两个推动因素;按照经费来源,印度的公共图书馆总分馆系统有四种形式.以德里公共图书馆的总分馆为例分析印度总分馆体系,启示三点:加紧图书馆法的颁布,确定建设主体;大力发展基层图书馆;鼓励民间力量加入图书馆建设. 相似文献
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公共图书馆如何通过服务创新来提升文化品牌建设成效是近年来学界和业界研究和关注的重要议题,本文通过对全国各省级公共图书馆中高级管理人员的调查分析发现,公共图书馆有必要扩展文化品牌以吸引更多用户并为其获取发展资源和提升社会话语权提供助益,而服务创新是提升图书馆文化品牌建设的一个重要突破口。建议从三个方面提升我国省级公共图书馆文化品牌建设:高度重视专业馆藏资源的整合,加强文化品牌推广力度;开展多元文化休闲服务的设计,提升文化品牌影响力感知的用户体验;面向特殊群体提供定制化服务,丰富文化品牌传播的特色要素。 相似文献