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六西格玛管理作为一种系统解决问题的质量管理方法,已越来越多地应用于各行业的管理中。阐述了图书馆引入六西格玛管理的意义,概括了六西格玛管理在图书馆的应用范围、流程重组以及图书馆推行六西格玛管理的成功条件,并分析了图书馆应如何实施六西格玛管理。 相似文献
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疾控档案管理需要消除档案管理中的无附加值,提升档案管理效率,增强服务对象满意等,引入六西格玛先进管理理念于疾控档案管理中有其现实必要性,有效提升疾控档案管理的精细化水平。本文通过六西格玛DMAIC分析方法讨论了疾控档案管理现状,并以疾控档案案卷质量精细化管理为例,简要介绍六西格玛理论在疾控档案精细化管理中的具体应用,对做好新时期疾控档案管理进行了有益探索。 相似文献
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六西格玛理论在图书馆管理中的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
六西格玛管理理论应用于图书馆管理中,可有效地改善图书馆业务流程、提高图书馆服务质量。介绍六西格玛的含义,阐述图书馆引入六西格玛管理的意义,以图书馆文献传递服务为例,应用六西格玛理论设计出图书馆文献传递服务管理流程,提出图书馆有效实施六西格玛管理的措施。 相似文献
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图书馆新型服务质量管理——引入六西格玛管理方法探析 总被引：1，自引：0，他引：1
杨丽娟 《图书馆工作与研究》2010,(4)
文章分析图书馆服务质量存在的问题,引入当前国际上最前沿的六西格玛管理方法,构建图书馆服务管理过程模型,提出六西格玛管理理念应用于图书馆服务质量管理的思路. 相似文献
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六西格玛是代表高质量水平的管理方法,可有效地改善业务流程、提高服务质量,把其作为图书馆评价体系之后的业务流程改进方法是个不错的选择,本文针对图书馆的特点分析引进六西格玛理论的原因,设计出六西格玛在图书馆实行的步骤图并总结出该理论在图书馆应用时的注意事项。 相似文献
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近十年我国图书馆质量管理研究热点问题 总被引：1，自引：0，他引：1
2001—2011年,我国图书馆质量管理的研究工作取得了一定的进展。通过对2001—2011年期间《中国期刊网》发表的论文进行统计、浏览和分析,在总结该领域研究进展的基础上,文章主要从图书馆质量管理基础理论、图书馆ISO9000认证、图书馆全面质量管理、六西格玛图书馆管理理论和图书馆服务质量管理等五个方面,对近十年来我国图书馆质量管理领域的主要研究热点进行了述评。 相似文献
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论六西格玛方法在图书馆管理中的应用 总被引：1，自引：0，他引：1
图书馆质量评估明确了用户对图书馆各方面的满意程度,然而针对满意度较低的环节,图书馆却缺少一种有效的改进方法。六西格玛是代表高质量管理水平的方法,可有效的改善业务流程、提高服务质量,把其作为图书馆评价体系之后的业务流程改进方法十分有益。针对图书馆的特点分析引进六西格玛理论的原因,设计出六西格玛在图书馆实行的步骤图并总结出该理论在图书馆应用时的注意事项,六西格玛值得图书馆继续深入研究和发展。 相似文献
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六西格玛管理是一项以数据为基础,追求几乎完美的质量管理方法。企业档案管理是一项复杂的技术工作,如要提高工作质量,应实行精细化管理。本文基于企业档案管理的特点,结合六西格玛管理的分析方法,找出了影响档案案卷质量的关键因素,针对这些因素,探讨了提高档案案卷质量的改进和控制措施,为现代管理技术应用于档案管理进行了有益的尝试,是一种积极的档案工作创新。 相似文献
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本文结合我国部分电视台新引入ISO9001-2000(以下简称ISO)质量管理体系的实践,通过新旧节目质量管理方式的比较,着重讨论现代质量管理思想在电视节目建设中的价值。一、应用状况现代质量管理思想源于美国,它以全面质量管理为特色,并通过ISO来推动。在为达到或实现质量的所有职能和活动的管理过程中,必须有一个明确的质量战略,以确保一个组织以其产品或服务赢得市场,并取得最佳效果。名牌战略是质量战略的核心部分。现代质量管理思想的另一特色在于注重质量文化的建设,认为质量文化应当成为企业文化的核心。因此,质量管理既是一个经济现… 相似文献
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在向服务质量要绩效、靠服务质量证明图书馆价值、用服务质量增强图书馆核心竞争力的背景下,有必要在图书馆领域导入以持续改进质量,追求卓越境界为核心理念的六西格玛管理法。人力资源是图书馆实施六西格玛管理法的最关键因素,包括图书馆决策层、员工和跨部门的项目团队等三个层面。实施六西格玛管理的基本程序包括管理诊断、症结分析、项目确认与不断变革等环节。图书馆开展六西格玛管理要树立精细管理的思维、力求全体员工参与、要组合运用管理工具,并做好长期的规划和准备。 相似文献
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提高节目质量是电视宣传管理永恒的话题，与节目质量有关的质量要做的工作很多，但在其他条件一定的情况下．建立和完善节目质量的控制体系，通过控制、调整人的心理来激发记者、编辑自身的潜能，以达到提高节目质量的目的．是电视宣传管理不可忽视的问题。 相似文献
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本文针对当前企业科技档案管理面临的新形势和规范化管理现状及要求,探讨了应用六西格玛管理理论进行管理提升的可行性,分析了基于六西格玛的企业科技档案管理提升的DMAIC执行过程,并提出企业科技档案管理提升的六西格玛管理策略。六西格玛作为一种系统化的管理理念和管理工具,可有效地改善企业科技档案管理流程,通过规范档案管理提升管理服务质量,为管理变革提供了有效的途径。 相似文献
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六西格玛管理法是一种先进的管理方法,现在,国内外很多部门都已引入了这一管理方法,并取得了良好的效果。通过对六西格玛概念和基本原则的介绍,简单分析了六西格玛管理法在高校图书馆中应用的可行性,并就其具体应用进行了详细阐述。 相似文献
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公共图书馆已进入一个危机渐增时期,而危机管理过程中,又存在诸多薄弱之处,特别是日常管理和馆员情绪管理,都缺少一种有效的改进方法.六西格玛是代表高质量水平的管理方法,可有效改善图书馆日常管理的业务流程、提高服务质量.而皮格马利翁效应,则十分有利于图书馆员的情绪管理.因此,引进六西格玛理论和皮格马利翁效应,旨在为图书馆危机管理注入新的管理方法,实现管理目标. 相似文献
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信息质量研究的现状与未来研究方向 总被引：1，自引：0，他引：1
从信息质量评估、信息质量管理和情景信息质量3个方面进行了综述分析.信息质量评估从质量问题、维度和评估方法3个方面进行了分析.信息质量管理从质量管理、信息管理和知识管理3个角度进行了分析.情景信息质量主要对信息质量在信息系统和决策支持方面进行了研究.分析结果揭示出潜在的研究领域以及当前在信息质量方面研究的局限性,旨在弥补研究差距.文章通过提供未来信息质量研究存在的问题以及经验应用给予的启示做出总结. 相似文献
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广播电台、电视台的对外宣传与节目创优历年来是各级领导高度重视的,因为它对提升一个地区的知名度、提高广播电视节目质量至关重要,应该认真抓实抓好.但外宣与创优这两件本来是好事的事情,近年来在一些地方的县级台却走进了误区,应该引起各级广播电视行政部门的高度重视. 相似文献
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电视节目质量的优劣直接影响着电视产业的发展,而电视节目主持人的素质和发挥直接关系着电视节目的水平.如何提高电视节目主持人的素质和水平,是当前电视产业发展的重要课题. 相似文献
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六西格玛理论在图书馆管理中具有适用性,其特征包括以用户为中心、全过程性管理、无边界的合作和以数据为依据。图书馆开展六西格玛管理的支撑因素包括:科学的项目规划、良好的管理基础、管理高层的支持、和谐的组织文化等。 相似文献
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随着传统工业经济向知识经济转变的进程加快,"速度"越来越成为各行各业在未来市场竞争中制胜的决定性手段. 在各行各业向时间管理要效益的年代,中国电视传媒出现了新变化.中国电视传媒从以宣传为核心,转变为宣传和经营并举,"一个都不能少". 相似文献