共查询到10条相似文献，搜索用时 62 毫秒
1.
精细化管理是一种创新的管理理念和模式,高职院校图书馆的精细化管理秉承以“精、准、细、严”为特征的管理理念而展开,注重服务管理、制度管理及资源管理的精细化,提出高职院校图书馆精细化管理对策. 相似文献
2.
试论和谐社会下的图书馆服务和管理创新 总被引：1，自引：0，他引：1
许育松 《福建图书馆理论与实践》2008,19(2)
图书馆作为重要的社会文化教育机构,是构建和谐社会的主导力量。先进的服务理念是图书馆服务创新的思想基础,将精细化管理理念引入图书馆管理。有助千克服图书馆服务中粗放型管理带来的低水平的服务效益,提升服务质量,创造服务品牌,实现和谐社会下的图书馆服务创新。 相似文献
3.
阐述了精细化管理的内涵,结合高校图书馆工作实际探讨了图书馆实施精细化管理的意义及其相应对策。 相似文献
4.
在高校图书馆管理中引入和实施精细化管理,从分析精细化管理的特征入手,举出实施精细化管理的具体表现。应用精细化管理精髓,有针对性地提出改进方式,对提高图书馆服务质量、工作效率和管理水平,适应新时期图书馆管理工作的迫切需要具有现实意义。 相似文献
5.
6.
试论"以人为本"的图书馆现代管理理念 总被引：4，自引：1，他引：4
从管理学的角度分析了以人为本管理理念的实质,阐述了现代图书馆实施以人为本管理理念的客观必然性,提出了现代图书馆实施以人为本管理理念的基本对策。 相似文献
7.
读者满意度是衡量图书馆读者服务工作的重要指标。实施精细化管理有利于提高读者满意度。以广东外语艺术职业学院图书馆为例,通过对读者满意度的调查分析,提出了完善精细化管理的措施。 相似文献
8.
浅析在高校图书馆管理中的客户关系管理 总被引：2，自引：1，他引：1
对高校图书馆管理中的客户关系管理进行了探讨。图书馆引入客户关系管理理论,有助于满足读者个性化信息服务要求,有利于降低成本、提高资源利用率,能有效促进图书馆管理效率和服务水平的提高;图书馆管理理念与客户关系管理的基本思想是一致的,图书馆的管理存在着对CRM的客观要求,图书馆基础设施的改善为CRM的实施创造了良好的条件;图书馆引入客户关系管理应培育“以读者为中心”的管理理念,建立基于读者需求的数据库,选择重点客户实行差异化服务,按照CRM的管理原则梳理业务流程,实施流程重组。 相似文献
9.
试论现代图书馆的集成管理 总被引：22，自引：2，他引：20
信息技术的发展,导致了图书馆管理理念的系统化和管理方式的集成化.本文提出了图书馆引进集成管理方式进行科学管理的设想,阐述了图书馆实行集成管理的特点、应达到的目标以及实施要求. 相似文献
10.
目标管理作为一种先进的管理方式,已在企业领域得到广泛应用。高校图书馆实施目标管理,有利于提高高校图书馆管理水平和服务质量。探讨了目标管理在高校图书馆管理中的应用。 相似文献