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网络环境下图书馆信息服务新理念 总被引:12,自引:0,他引:12
论述了在网络环境下,图书馆应树立全新的信息服务理念,即“大图书馆”服务观、“大读者”服务观、“人性化”服务现、“个性化”服务观和“特色化”服务观。 相似文献
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重庆工商大学图书馆在延伸服务方面进行了大胆创新与实践,开展了为专家教授送书上门服务、举办“一小时讲座”服务、提供“自休室”服务、开展“四进”服务、馆际互借与文献传递服务、学科馆员专题服务和在线服务等“七定”延伸服务,取得了明显的效果,展现了现代高校图书馆在信息、情报传递和服务中的优势。 相似文献
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“一站式服务”模式在图书馆人性化服务中的实践作用 总被引:2,自引:0,他引:2
本文从“书本位”与“人本位”的理念碰撞人手,分析了图书馆“一站式服务”模式的特点:立足于“人本位”理念,为读者提供公正、平等、自由获取信息的人性化服务,揭示了“一站式服务”模式对深化图书馆人性化服务实践探索的作用。 相似文献
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本文通过对《不可轻言“知识服务”》论点的评析,认为:图书馆的文献信息服务在本质上是一种知识服务。文章分析了“知识服务”作为图书馆核心能力的特殊内涵,并对图书馆开展“知识服务”可能会引发“问题”的言论进行了思辩。结论是:“知识服务”不可不言,更不能放弃。 相似文献
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中央在《关于进一步改进会议和领导同志活动新闻报道的意见》中,在提出“三贴近”的同时,还提出了“三服务”的要求。今年3月28日的中央政治局会议指出,“努力使新闻报道贴近实际、贴近群众、贴近生活,更好地为人民服务、为社会主义服务、为党和国家工作大局服务。”“三贴近”与“三服务”是辩证的统一体,“三贴近”是方法,“三服务”是目的,只有较好地做到了“三贴近”,才能更好地完成“三服务”;反过来,“三贴近”服务于“三服务”,“三服务”离不开“三贴近”。如何通过“三贴近”来实现“三服务”呢?深入基层,在贴近实际中服务大局“三… 相似文献
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截至2008年,中国经济改革走过了整整三十个春秋,“服务”也从一个默默无闻、少有人关注的词语变成当代最热门的话题之一。从中央到地方各级政府大力推行“电子政务”、“一站式服务”……“窗口行业”如银行、酒店等大力宣传“微笑服务”、“星级服务”……生产企业更是如火如荼。如方正的“全程服务”:一汽的“感动服务”:长安的“新情服务”…… 相似文献
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公共图书馆开展"增值服务"的一些思考 总被引:1,自引:0,他引:1
从分析公共图书馆的概念入手,介绍了公共图书馆的运行机制,从而引申出对于“增值服务”的界定,以及公共图书馆如何进行增值服务,分析了基本服务和“增值服务”之间的关系,并对“增值服务”在公共图书馆的发展作了展望。 相似文献
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文章梳理了我国高校图书馆社会化服务的研究现状,分析了艺术院校图书馆社会化服务的研究情况,进而从资源、人才和需求的角度探讨了艺术院校图书馆开展社会化服务的可行性,并提出以“树立服务新理念”“打造服务新机制”“丰富服务新方式”,推动艺术院校图书馆开展社会化服务. 相似文献
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越来越多的公共图书馆提供“两会”服务,这是对图书馆信息服务的拓展和创新,大大提高了公共图书馆的公益形象,增强了图书馆的服务功能。但是,“两会”服务不是孤立的活动,而是公共图书馆立法决策服务的一部分。提高立法决策服务的能力,有助于“两会”服务更好地开展。 相似文献
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高校图书馆个性化服务“重点读者”的模式创新 总被引:3,自引:0,他引:3
从确定读者的主体地位入手,探析了高校图书馆个性化服务“重点读者”的缘起,提出了个性化服务“重点读者”的做法和途径,论述了由静态服务变动态服务,单向的被动服务为双向交流的主动参与服务,是高校图书馆个性化服务“重点读者”模式的一种创新。实践证明高校图书馆坚持优先重点、兼顾一般、区别对待、协调发展的指导方针,是做好个性化服务“重点读者”工作的一条行之有效的方式。 相似文献
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<正>近年来,全省各级综合档案馆以习近平总书记提出的档案工作“三个走向”为根本遵循,紧紧围绕“四个好”“两个服务”目标任务,始终牢记“档案工作姓党”的政治属性,认真履行“为党管档、为国守史、为民服务”的神圣职责,不断优化服务环境、改进服务方式、创新服务手段、简化服务流程、提升服务能力,积极服务中心大局、服务经济社会发展、服务人民群众,特别是面对突如其来的新冠肺炎疫情,一手抓防控、一手抓利用,始终做到“查档不间断,服务不打烊”,有力提升了档案馆的服务能力和影响力,为全省经济社会发展做出了档案贡献。 相似文献
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高校图书馆的"首问负责制"与"学科馆员制" 总被引:4,自引:0,他引:4
文章对“首问负责制”与“学科馆员制”的服务性质、服务方式、服务特征、服务范围等方面进行了分析比较,认为如将“首问负责制”作为“学科馆员制”的配套制度实行,将会极大提高图书馆的服务绩效。参考文献8。 相似文献
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文化信息资源共享工程这项具有伟大意义的惠民工程,强化了图书馆的服务职能,提升了公益性服务单位的社会形象,特别是成为了新农村文化建设和广大农民经济生活、文化生活中的重要组成部分。为深入开展共享工程工作,要持有变“送文化”为“种文化”的服务思想,要服务于当代农民由“要我文化”为“我要文化”的转变,变“三下乡”为“常下乡”的长远服务战略。 相似文献
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关于图书馆服务意识创新的思考--由东北财经大学图书馆工作实践得到的启示 总被引:6,自引:0,他引:6
本文在对服务意识进行深入思考和总结的基础上,指出图书馆的服务观念应变“以藏为主”为“藏用结合,以用为主”,变“方便管理”为“方便读者”;服务方式应创新为“深加工的信息服务”,变“单一服务模式”为“全方位的服务模式”。同时,本文还介绍了图书馆已经和将要的改革和创新工作。 相似文献
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“零干扰”服务是一种新兴的服务理念。是服务礼仪中的一个重要组成部分。本文试图用“零干扰”服务的理论,阐述在读者服务工作中如何向“零干扰”服务标准努力,并简要提出了如何做好“零干扰”服务工作。 相似文献
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文章梳理了国内外图书馆服务“双创”的研究起源及进展,分析了国内外图书馆服务“双创”的研究热点,并结合我国图书馆服务“双创”的研究现状,展望未来的研究内容。 相似文献