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面向21世纪的党校图书馆参考咨询工作 总被引：4，自引：0，他引：4
党校图书馆是学术性的服务机构,参考咨洵工作是学术性与服务功能的综合反映,是读者工作中最具活力的部分。面向21世纪,党校图书馆参考咨询工作证在向多面化转变。要多种角度地满足读者需求,多种方式地发掘、发挥馆藏文献资源的价值和效用,推动党校教学科研的深入改革和发展,就要明确认识党校图书馆参考咨询工作的内涵与外延,方式改革和能力培养。1 党校图书馆参考咨询工作的内涵与外延参考咨询是图书馆读者服务工作的重要组成部分,是读者工作深化的产物。党校图书馆参考工作主要是针对教学、科研课题需求提供、编制各种书目、索引。党校图书馆咨询工作主要是针对教学、科研课题需求提供、推荐具体的文献、文献 相似文献
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读者服务工作是图书馆工作的重中之重,“一切为了读者,让读者满意”,是图书馆工作者毕生奋斗的目标。当前,读者服务工作面临新的挑战与机遇,要紧跟时代的步伐,就要大力改革现有的管理制度,提高图书馆的核心竞争力,使读者服务工作更进一步。 相似文献
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马丽波 《福建图书馆理论与实践》2009,30(2):43-44,30
高质量的信息服务工作是高校图书馆发展、生存的关键所在,挖掘读者潜在的信息需求是图书馆人的服务宗旨。高校图书馆要拓宽馆藏信息源,利用各种手段对信息源进行深层次的7~：r-、整理,达到读者对信息资源较高的满意度。 相似文献
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在社会主义新农村建设的环境下，县级图书馆的读者服务工作面临新的挑战和机遇．应进一步加强读者的需求研究，完善信息服务手段；深化读者的服务工作，提高图书馆工作人员的素质；把读者服务工作向农村拓展延伸，利用新技术开拓读者服务工作。不断提高图书馆为读者服务的水平和服务质量。这样，才能适应社会的高速发展。立于不败之地。 相似文献
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潜在读者与公共图书馆营销——从社会需求和全民阅读调查结果谈起 总被引：3，自引：0，他引：3
图书馆的社会调查不能局限于对持证读者,也不能局限于人们表述出来的信息需求.很多人不了解、不会利用图书馆,而公共图书馆,仅依据现有读者的需求进行文献资源建设和服务设计,也不利于发展读者.图书馆必须让公众对图书馆及其资源与服务有全面的了解.可以借鉴市场营销的理念和方法,如细分读者、需求调查、根据具体需求进行资源建设,提供图书馆服务,注重资源和服务的营销. 相似文献
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浅谈图书馆读者调查工作 总被引：3，自引：0，他引：3
读者工作是图书馆一切工作的出发点和归宿，要搞好读者工作，就要重视读者调查工作。了解读者心理和想法，为读者提供方便、快捷和实用的服务。本文就读者调查的作用和内容及方法作了阐述，通过读者调查工作找出读者需求与图书馆工作之间的差距，便于改进图书馆服务手段和方式。参考文献2。 相似文献
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读者服务是商校图书馆工作的重要组成部分。图书馆读者服务工作的本质就是传播知识、交流情报与开展教育。怎样及时有效地为读者提供其需要的信息服务．是高校图书馆工作始终不变的主题。随着人类进入网络时代,读者在利用高校图书馆的过程中,需求也从以图书馆为中心向以用户为中心转变。高校图书馆要顺应这一趋势,不断适应读者需求,营造出高效、便捷的服务方式,拓展资源渠道,使读者服务工作更符合读者群的需求。 相似文献
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谈高校图书馆读者信息需求服务 总被引：1，自引：0，他引：1
高质量的信息服务工作是高校图书馆发展、生存的关键所在。如何挖掘读者潜在的信息需求是图书馆人的服务宗旨,应拓宽馆藏的信息源,利用各种手段对信息源进行深层次的加工、整理、升华,提供读者对信息资源的满意度。参考文献4。 相似文献
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CRM:顺应图书馆发展趋势的选择 总被引：7，自引：0，他引：7
杜道群 《图书馆工作与研究》2006,(2):82-84
把客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)系统引入图书馆,是图书馆工作实现向“以读者为中心”模式转变的有力措施。图书馆的CRM主要是整合分散在图书馆内各个部门的读者信息,实现读者信息共享,完成读者资源的统一管理,使整个图书馆以统一的形象面对读者;整合读者与图书馆的联系渠道,使读者能够方便、简单地与图书馆联系,为读者提供个性化服务;对图书馆的读者服务效果进行评估,并通过评估结果继续分析读者信息,挖掘其潜在的信息需求,对服务活动进行修正。 相似文献
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图书馆是收集、存贮、提供知识信息的公益事业机构,其作用的发挥有赖于读者工作和参考咨询工作的开展。针对不同类型读者的需要,利用不同方式和手段为读者提供全方位信息服务,是现代图书馆的重要职能之一。针对图书馆图书利用率低的问题,从提高服务能力与满足读者需求两方面充分利用馆藏图书。参考文献4。 相似文献
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谈高校图书馆开架书库的读者服务工作 总被引：2，自引：0，他引：2
罗如 《内蒙古图书馆工作》2007,(2):77-78,27
文章就内蒙古农业大学图书馆开架借阅的实蕲现状展开分析并提出建议，要搞好开架借阅的读者服务工作，图书馆员就要提高自身的素质，满足读者的需求，更好地为读者服务。 相似文献
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通过问卷调查了解读者对北京大学第三医院图书馆电子资源利用情况、对新型服务项目的开展需求以及对图书馆网站建设的意见、建议,针对读者需求,提出了改进、深化医院图书馆信息服务的对策。 相似文献
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图书馆工作的宗旨是"读者第一,服务至上".所谓"读者第一"是指读者对图书馆所收藏文献多种多样的需求和读者在利用图书馆过程中,对图书馆所能提供的场所、设施、服务手段等各项要素中,读者是第一要素,是出发点和归宿;在千头万绪的图书馆工作中,为读者服务应摆在首位,以此推动全局. 相似文献
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试论网络环境下图书馆读者服务工作的转变与深化 总被引：1，自引：0，他引：1
崔凤莲 《图书馆理论与实践》2011,(12)
在网络环境下,面对新的机遇和挑战,如何转变观念,改变传统的读者服务模式,拓宽服务领域,深化服务层次,充分运用现代化的手段全方位、高效率地为读者服务,是图书馆读者服务工作需要探讨的问题.本文分析了网络环境下图书馆读者服务工作的特点,探讨了深化图书馆读者服务工作的策略. 相似文献
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运城学院图书馆读者调查分析报告 总被引：1，自引：0，他引：1
本文通过对运城学院图书馆的读者进行调查和数据分析,一方面,了解读者的阅读需求、对图书馆工作的满意度以及是如何利用图书馆的,把握为读者服务的情况;另一方面检验图书馆整体工作过程的服务质量和服务定位,明确今后图书馆工作的重点和方向。 相似文献
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细分读者类型 提供针对性服务——新时期图书馆读者工作创新浅论 总被引：2，自引：0，他引：2
图书馆是现代社会信息交流与传播的重要阵地,是人们汲取和利用知识的重要场所。以知识需求层次为导向,细分读者群体,提供针对性的服务,以满足不同层次读者的不同知识需求,是新时期图书馆读者服务工作创新的基点。 相似文献
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世纪之末,我们置身于大变革的时代。市场化浪潮与电子化浪潮在同一时刻向我们席卷而来,这是图书馆今天所面临的现实环境。作为图书馆人,在变革面前如何完成自身由传统到现代的更替,寻求可持续发展的路向,成为最迫切的课题。本文以公共图书馆为例,力求探讨变革时代图书馆服务的深化问题,或许能给大家带来一些启发。１市场经济的环境,要求我们以读者需求为服务的根本导向图书馆是因读者利用而存在的。“读者”是图书馆的主角,“服务”是图书馆的本质。如果哪一天,读者不需要图书馆的服务了,或者说,社会上有完全可以替代图书馆服务… 相似文献
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中专图书馆读者服务工作是指图书馆利用文献资料,直接满足读者各种文献需求的服务活动,是读者工作的中心环节.它在中专学校提高教学质量的工作中,有着重要作用. 相似文献