共查询到20条相似文献，搜索用时 31 毫秒
1.
从需求的角度出发，根据建立的面向服务对象的电子政务需求内容调查体系和统计识别模型，对面向企业和居民的公众服务型的电子政务需求内容进行信息收集与分析，对相关用户的服务内容进行分析与评价，寻找并分析影响企业和居民的电子政务需求的重要因素、服务内容和迫切程度，确定用户真正需求和迫切需要的服务内容，从而提出相应的政策建议。研究中理论与实证相结合，采用了头脑风暴法、问卷调查法、访谈法等研究方法。 相似文献
2.
医院“以医疗为中心”的服务模式正逐渐被“以病人为中心”的模式所取代。医院门诊倡导人性化服务，适应新时期服务需求，满足门诊病人需要，提高病人满意度，病人对门诊服务需求越来越高，只有不断创新，以人为本，方能满足需要。 相似文献
3.
【目的】了解目前国内护理类科技期刊编辑出版中的作者服务需求，并提出针对性建议。【方法】采用质性研究中的焦点团体和半结构访谈法，于2023年3—4月对该类作者群进行调研，了解其服务需求。【结果】通过整理分析，提炼出护理类科技期刊编辑出版中作者服务的3类7项需求主题，分别为基础服务(4项)、专项服务(2项)和延伸服务(1项)。【结论】通过质性研究的方法，了解护理类科技期刊编辑出版中的作者服务需求，并提出改进建议，提升作者的服务体验，并以此稳定和扩大作者群体，助力护理类科技期刊高质量发展。 相似文献
4.
谈谈网络环境下的图书馆服务创新 总被引：7，自引：1，他引：7
网络化的快速发展，促使图书馆的信息服务迅速向着信息资源扩大化，信息需求多样化，信息服务社会化，服务方式多元化，服务手段现代化，服务水平专业化方向发展，图书馆应当适应这些新变化的要求，全面更新馆藏观念，加强信息需求研究，不断扩大信息服务范围，及时更新服务手段，积极开展多种形式的信息服务，努力构建有特色的专业化信息服务体系。 相似文献
5.
程凤荣 《中外科技政策与管理》2005,(14):62-65
向公众提供服务是政府门户网站的宗旨，准确把握用户的服务需求是有效提供服务的关键．文章将用户的服务需求分为对服务内容的需求和方便使用的操作性需求两个方面，并通过国内外相对成熟的政府门户网站的对比研究．对我国政府门户网站目前在把握用卢需求方面的不足．以及今后应该采取的措旋上进行了详细的论述。[编者按] 相似文献
6.
网络时代图书馆开展高层次信息服务策略探讨 总被引：5，自引：1，他引：5
本文分析与研究图书馆各种不同用户群体对信息需求的特点和规律，探讨了开展高层次信息服务面临的障碍，围绕服务环境和服务保障发展新的服务策略，以更好地满足用户的信息和知识需求。 相似文献
7.
图书馆知识服务中的"超越用户"需求策略研究 总被引：1，自引：0，他引：1
本文主要论述了知识服务概论及图书馆知识服务的内涵，分析了超越用户需求策略的内涵以及图书馆知识信息用户需求特点，提出超越用户需求策略实现的措施。 相似文献
8.
考研信息需求新热点及服务对策 总被引：2，自引：0，他引：2
近几年来，随着我国学位制度的发展完善和社会对人才需求层次的提高，考研人数大幅度增长导致考研信息需求的大量增加，已成为高校图书馆必须重视的又一服务层面。高校图书馆要顺应形势，以读者的需求为导向，开辟为考研读者服务的新领域。通过分析目前的供求矛盾及需求特点，有针对性的提出若干服务对策。 相似文献
9.
[目的/意义]随着数智时代的到来以及我国高等教育评价事业的不断发展，社会公众对于高等教育评价信息的获取与服务需求已经发生了重大变化，亟需开展更为有效的高等教育评价信息服务。设计面向社会公众的高等教育评价智能信息服务模型，将为数智时代下革新高等教育评价实践提供新的思路，为未来高等教育评价信息的全方位智能服务提供参考。[方法/过程]在数据驱动和智能信息处理的内涵、理论与方法指导下，对社会公众用户需求挖掘、需求—资源映射与总体智能信息服务模型框架开展设计，并运用基于熵权的模糊综合评价法对总体模型进行评价论证。[结果/结论]构建了面向社会公众的高等教育评价信息需求挖掘、需求—资源映射及总体智能信息服务三者的模型框架，提出了具体的高等教育评价信息智能服务方式，并论证了模型的有效性。 相似文献
10.
高校图书馆为地区产业提供信息服务的现状分析与对策 总被引：5，自引：0，他引：5
在市场调研的基础上，分析了地方产业信息需求特点及其对信息服务的需求状况，并就高校图书馆为地区产业提供信息服务所面临的障碍，提出了相应的措施。 相似文献
11.
掌握大学生阅读需求特点，改进服务工作 总被引：2，自引：0，他引：2
在高等学校图书馆读者群体中，大学生读者是数量最多，利用图书馆最积极的读者群，他们是大学图书馆的主要服务对象。图书馆为了更好地为大学生做好服务工作，通过阅读统计分析等多种方式了解大学生的阅读心理，阅读目的，阅读动机，阅读意志，阅读倾向和阅读需求等。了解和掌握大学生的阅读需求特点和阅读倾向，并且针对他们的共性需求和个性需求开展相应的服务工作，使大学图书馆成为大学生的“第二课堂”。 相似文献
12.
试论网络环境下高校图书馆信息服务工作 总被引：1，自引：0，他引：1
面对现代信息网络的快速发展，图书馆传统服务模式已不能完全适应发展的要求，充分满足读者的需求。图书馆应适应新的变化要求，迅速向信息资源扩大化、需求多样化、服务多元化、手段现代化、服务专业化的方向发展。 相似文献
13.
人性化服务主要是指我们在日常服务工作中，更能体现主动、热情、细微，因人而宜，实现有效帮助，提供感化服务，切实使被帮助者能够在心理需求上得到满足的一种服务方式，它迎合了多层面顾客的多层次需求，因而是我们服务性行业、窗口单位所要努力的方向。那么在我们服务质量日益提高的今天，为何还要倡导人性化服务呢? 相似文献
14.
基于读者服务的图书馆业务流程再造新趋势 总被引：10，自引：1，他引：10
读者服务催生了业务流程重组，图书馆业务流程重组是图书馆自身发展的要求。因为读者的需要才有了业务流程重组的需求，需求产生读者服务，同时也是图书馆发展的必然趋势。 相似文献
15.
个性化服务:高校图书馆服务的新举措 总被引：34，自引：0，他引：34
个性化服务是根据用户需求提供的特定服务，是高校图书馆服务的必然趋势。高校图书馆开展个性化服务要树立“以人为本”的服务理念，应加强个性化服务的建设，提高馆员的综合素质。 相似文献
16.
张美莉 《内蒙古科技与经济》2023,(6):140-143
空间服务已经成为图书馆的一种重要服务形式，需要根据读者需求，设计与改造这一功能。文章在需求驱动的图书馆空间再造的理论基础上，构建需求驱动的高校图书馆空间再造模型，从图书馆自身建设驱动机制、政策激励驱动机制、以读者为中心的需求驱动机制三方面着手完善需求驱动的高校图书馆空间再造发展机制。 相似文献
17.
从需求的角度，根据建立的面向服务对象的电子政务需求内容调查体系和统计识别模型，针对决策支持型的电子政务（G2G）进行需求研究。通过一系列科学手段收集需求信息、整合数据，对调查结果进行一系列的描述性分析、关联分析以及地域分析，寻找并分析决策支持的电子政务需求的服务内容和迫切程度，总结出G2G电子政务发展中存在的问题，并结合各级领导者的政务需求提出一些有效推进的建议。 相似文献
18.
知识产权信息在技术创新、贸易活动中发挥重要作用，随着网络技术、信息技术的发展，知识产权信息传播方式由单一传统方式，向多渠道、多途径、多方式转化，用户对知识产权信息需求也在不断地发生变化。人们需要什么样的信息，什么时候需要，希望以什么样的形式提供，都要求信息服务应以市场为依据，及时地注意信息需求及其变化，同时信息服务的组织形式和服务范围要随着信息需求的变化 相似文献
19.
20.
从传统参考咨询到数字参考咨询服务的思考与探索 总被引：6，自引：1，他引：6
传统参考咨询的服务方式已落后于读者的信息需求，数字参考咨询的服务方式则丰富多样，更能有效地满足了读者的信息需求。是网络环境下参考咨询服务的发展方向。 相似文献