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1.
当前饭店中餐基层员工的职业倦怠现象日益普遍与严重,已影响到员工自身职业生涯发展和饭店发展的方方面面。采取调查访谈法,通过对五家饭店中餐基层员工的访谈、调查,收集各种资料。并对资料进行处理分析,挖掘中餐基层员工职业倦怠的各种影响因素,得出以下结论:影响饭店中餐基层员工职业倦怠的十大因素为:情绪智力、工作特性、角色冲突、领导因素、公平感、企业实力、社会和组织支持、情感耗竭、去人性化、个人成就感。其中有正向因素有负向因素。而饭店中餐基层员工职业倦怠的发展经历了情感耗竭——情绪智力、社会和组织支持——成就感降低的过程。 相似文献
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朱晶 《湖南科技学院学报》2015,(5)
近年来,职业倦怠越来越受社会各界重视,基层农业科技推广人员已成为了职业倦怠的易感人群。通过整理和分析文献发现,职业倦怠作为心理学的热点领域,大部分研究集中在教室、医护人员、警察等职业的实证研究,涉及农业科技推广人员的研究很少。对职业倦怠的研究主要是从倦怠的表现、成因及应对策略三方面进行,研究方法可分为理论研究法和调查统计法。 相似文献
3.
采用整群随机抽样问卷调查方式对四川省高校体育教师职业倦怠的现状及影响程度进行调查研究。结果表明:高校体育教师整体上已经表现出不同程度的职业倦怠,其中情绪衰竭和低成就感两个维度处在比较严重的水平;6-10年和16-20年两个教龄段已成为高校体育教师职业倦怠的高峰期;1/3的教师对现有薪酬不满意,并在去人性化和低成就感两个维度上存在显著影响;学历不同在职业倦怠的情绪衰竭和去人性化维度上有显著的主效应,职称不同在职业倦怠的情绪衰竭维度上有主效应。 相似文献
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5.
游船员工的职业倦怠由相对封闭的高压力工作性质引起,直接影响游船员工的工作状态、工作效率,然后又反作用于工作,导致游船员工的工作状态恶化,职业倦怠进一步加深而形成一种恶性循环。了解游船员工的职业倦怠水平和特点,对于消除游船员工的职业倦怠、提高工作绩效和稳定游船职工队伍具有重要的意义。本研究采用MBI—GS职业倦怠量表修订版（中文版）对湖北省三峡地区的230名游船员工进行了调查,结果显示：不同性别的游船员工其职业倦怠水平无显著差异,但不同专业、不同婚姻状况、不同学历、不同工作年限、不同年龄的游船员工其职业倦怠水平均存在显著差异。同时还发现：游船员工与饭店员工在职业倦怠水平的高峰出现时期、婚姻状况等因素对员工职业倦怠的影响等方面存在诸多差异。 相似文献
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林哲莹 《广东轻工职业技术学院学报》2010,9(4):46-50
采用教师职业倦怠问卷量表对10所高职高专院校的78名辅导员进行调查,以揭示该类院校辅导员职业倦怠现状。调查结果显示:被测辅导员在情绪衰竭、去人格化、低成就感三个维度上的职业倦怠检出率分别为16.67%、6.41%、47.44%。三个维度在婚姻和学历方面不存在显著性差异;女性在低成就感上的均值显著高于男性(P0.05),而在情绪衰竭、去人格化维度上男、女无显著性差异。不同转岗态度与职业倦怠程度呈正相关。文章还探讨了职业倦怠的致因,提出了针对性的干预对策。 相似文献
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中小学教师的职业倦怠,是当前教师专业发展过程中比较困扰的一个问题。中小学教师的职业倦怠主要表现为生理、认知、情绪和行为方面。本文从社会、学校、教师个人三个维度,对中小学教师职业倦怠产生的来源进行分析,并提出具体的缓解措施。对缓解我国中小学教师面对的职业倦怠,促进其专业成长具有现实意义。 相似文献
8.
以新疆奇台县一中高中教师为例,通过实证研究调查目前新疆农村高中教师的职业倦怠状况,分析其原因并寻求减轻和预防教师职业倦怠的对策.问卷调查结果显示:农村高中教师整体呈现职业倦怠,且三个维度的倦怠程度相似;年龄在20-30岁,具有初级职称的农村高中教师在教师职业倦怠方面表现最突出,但其它个体因素如性别、教龄、婚姻状况等对对职业倦怠并无显著影响;社会因素是造成农村教师职业倦怠的主要原因,且与职业倦怠的三维度有显著相关性. 相似文献
9.
为了了解当前中学教师的职业倦怠现状及其与心理健康的关系,文章采用教师职业倦怠量表（MBI-ES）、症状自评量表（SCL-90）对195名中学教师的职业倦怠现状进行调查,采用SPSS20.0软件对数据进行分析。研究发现,第一,中学教师职业倦怠各维度得分从高到低依次为低成就感、情绪衰竭、去个性化,职业倦怠各维度在性别上不存在显著差异（P>0.05）;第二,中学教师职业倦怠的情绪衰竭和去个性化两个维度与SCL-90各个维度及总分均呈显著的正相关,低成就感维度与SCL-90的躯体化、强迫症状和恐怖三个维度呈显著的负相关（P<0.05）;第三,中学教师职业倦怠的情绪衰竭维度和去个性化维度能显著正向预测SCL-90各维度及总分,低成就感维度能够显著负向预测SCL-90的躯体化、强迫症状和恐怖维度。从上述发现得出如下结论：(1)中学教师开始出现不同程度的职业倦怠,其中在低成就感方面最为严重;(2)中学教师的职业倦怠状况对个体的心理健康水平有显著影响。因此,可以通过降低中学教师的职业倦怠程度,提高其心理健康水平。 相似文献
10.
职业倦怠:教师专业发展中一个不容忽视的问题 总被引：7，自引：0，他引：7
中小学教师的职业倦怠,是当前教师专业发展过程中比较困扰的一个问题.中小学教师的职业倦怠主要表现为生理、认知、情绪和行为方面.本文从社会、学校、教师个人三个维度,对中小学教师职业倦怠产生的来源进行分析,并提出具体的缓解措施.对缓解我国中小学教师面对的职业倦怠,促进其专业成长具有现实意义. 相似文献
11.
采用整群抽样法,利用中式职业倦怠量表（CMBI）对270名大学英语教师的职业倦怠状况及影响因素进行初步调查研究。结果发现：大学英语教师职业倦怠水平达轻中度,检出率为75.4%;性别、婚姻状况在个人成就感降低维度上有显著性差异;学历、教龄在耗竭维度上有显著性差异;职称、学校类型在职业倦怠三个维度上均产生差异,但并不显著。 相似文献
12.
本文通过对饭店员工人生效益满意度的调查研究与模糊层次分析．揭示了饭店员工的人生效益的几个主要方面。并提出了具体措施,为进一步研究饭店员工的人生效益提供了依据。 相似文献
13.
方澜 《宁波职业技术学院学报》2008,12(3):83-85
饭店要在竞争中求得生存和发展,就必须创建绿色客房,倡导绿色消费,推行绿色管理。本文分析了饭店客房实施绿色管理对饭店发展的重要性,阐述了饭店客房实施绿色管理时应遵循的原则,提出了饭店客房实施绿色管理应采取的主要措施。 相似文献
14.
本研究通过问卷调查对贵州省129名幼儿教师职业倦怠的现状进行了研究,并依据调查结果提出了合理的建议.调查结果显示：贵州省幼儿教师职业倦怠状况为中等程度倦怠.在倦怠的三维度上,个人成就感降低维度得分最高,其次是情绪衰竭维度和去个性化维度.不同年龄、教龄、学历、职务和不同班级幼儿教师在三个维度存在显著差异. 相似文献
15.
郝明 《周口师范学院学报》2009,26(2)
运用问卷调查、访谈等方法,对高校体育教师职业倦怠的状况进行了研究.研究结果表明:目前高校体育教师的职业倦怠程度整体上并不严重,情绪衰竭相对突出;职称、学校类型和受教育程度在职业倦怠一个或多个维度上差异具有显著性;性别在职业倦怠及其各个维度上差异不具有显著性. 相似文献
16.
高职院校女教师作为推动高等职业教育发展的重要力量,其自身素质很大程度上影响着高等职业教育的效果和高职院校学生整体素质的发展.目前,高职院校女教师职业倦怠主要表现在情绪衰竭、去个体化、个人成就感低三个方面.促使高职院校女教师产生职业倦怠的根源主要有三个:社会根源、职业根源和个人根源.缓解和消除高职院校女教师职业倦怠的对策主要有三个层面:社会层面、组织层面以及个人层面. 相似文献
17.
刘永涓 《福建师大福清分校学报》2012,(1):32-37
随着经济的发展,我国饭店行业竞争日趋激烈。而饭店员工尤其是一线基层员工居高不下的离职率一直困扰着饭店管理者,该怎样提高员工满意度降低流失率就成为了管理者首先考虑的问题。针对这种情况,采用问卷调查的方式,以福州三家星级饭店一线基层员工为调查对象,调查分析员工的工作满意度及影响因素,发现一线基层员工普遍认为薪酬太低,男性员工、前厅员工、已婚员工与工作半年以下的员工对自己的上级认同度相对较高;学历与婚姻状况影响一线基层员工的人际关系;年龄与婚姻状况影响员工对饭店考评制度的认知;月收入与婚姻状况影响员工对培训与晋升的认知。 相似文献
18.
丛巧花 《牡丹江教育学院学报》2016,(4):51-52
对基层行政管理人员职业倦怠概念及表现进行了界定和描述,而后从"工作性质、组织因素、社会因素、个人因素"四个方面对职业倦怠成因进行了多维度分析研究,并从"厘清职责、完善组织机制、平衡物质待遇、提升社会待遇、增强职业认同感、强化基层队伍建设"等角度提出职业倦怠缓解对策。 相似文献
19.
毛丽君 《金华职业技术学院学报》2002,2(2):86-88
饭店业的竞争越来越激烈，发展客房特色经营是走创新之路的必然趋势。本文根据饭店客房经营表现出的各种特征，探讨了饭店客房特色经营的基本方向与设计的基本原则，为饭店改善经营管理并在市场竞争中站稳脚跟提供理论指导。 相似文献
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据不完全统计,我国酒店业女性从业人员占从业人员总数的一半,主要从事酒店的前台、客房、餐饮、电话总机等基层岗位,是酒店营运的主力军。因此,基层女性员工作为酒店营运的主力军,酒店应该关注并及时解决酒店基层女性员工面临的问题,才能为酒店留住优秀的女性员工,为酒店的进一步发展储备优秀人才。本文基于此主要针对星级酒店基层女性员工的压力问题进行了相应的对策研究。 相似文献