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网络参考咨询服务模式研究 总被引:23,自引:1,他引:23
概述了网络参考咨询服务概念及特征,详细论述了目前网络参考咨询服务3种主要模式:电子参考咨询服务、实时参考咨询服务、合作数字参考咨询服务,分析归纳了各个模式的特点,提出优化网络参考咨询服务的5条措施。 相似文献
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网络环境下的参考咨询服务 总被引:5,自引:1,他引:5
本文对网络环境下的参考咨询服务工作的产生、工具、价值和服务模式以及为适应用户需求及数字图书馆建设的需要而推动的服务作了论述,探讨了参考咨询服务工作中的几个问题,提出了当前虚拟参考咨询服务的主要形式和发展趋势以及今后努力的方向。 相似文献
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本文通过对传统参考咨询服务和虚拟参考咨询服务的特点和模式的对比分析,探讨了开展多种模式参考咨询服务的趋势和方向。 相似文献
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网络环境下参考咨询服务的新模式与新趋势 总被引:3,自引:0,他引:3
论述了进入信息时代网络环境下的参考咨询服务所面临的挑战,提出了基于网络环境下的参考咨询服务的新模式,以及相关的策略,并分析了网络环境下参考咨询服务发展的趋势。 相似文献
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本文结合参考咨询服务统计的实际情况,对参考咨询服务统计的内容作了较为详尽的描述,进而探讨参考咨询服务统计的作用和存在的问题。 相似文献
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探讨了VRD的构建模式,论述了网络咨询台应涵盖的资源内容,并就服务内容进行了诠释.最后以上海交通大学参考咨询台为例,着重介绍了上海交大网上咨询服务平台的服务项目及服务功能. 相似文献
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基于营销理念的高校图书馆数字参考咨询服务 总被引:2,自引:0,他引:2
文章论述了高校图书馆数字参考咨询部门引入营销的必要性,指出了影响数字参考咨询服务过程中营销实现的3个因素,并提出了营销动力模型.最后通过外部营销、内部营销和关系营销三方面提出了数字参考咨询服务的营销策略. 相似文献
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数字参考服务若干问题研究 总被引:11,自引:0,他引:11
文章论述了数字参考服务的概念与内涵,以及数字参考服务的三种基本方式,指出了未来数字参考服务的发展趋势,认为提供个性化服务是未来数字参考服务的核心方向与目标。 相似文献
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浅谈高校图书馆信息咨询服务的内涵和外延 总被引:2,自引:0,他引:2
文章通过传统参考咨询服务与现代信息咨询服务的比较。详细论述了网络环境下高校图书馆信息咨询服务的内涵与外延正在不断拓展与延伸。 相似文献
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在分析数字参考咨询服务的基本涵义、传统的参考咨询与数字参考咨询的区别、网络环境下的参考咨询服务手段的基础上,探讨了军队院校图书馆网络环境下的参考咨询服务模式,提出了联合数字参考咨询服务的几项措施。 相似文献
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本文分析和探讨了目前国内外图书馆开展数字参考咨询服务的状况,介绍数字参考咨询服务的类型,并对我国高校图书馆数字参考咨询服务发展提出几点建议。 相似文献